Департамент жилищно‑коммунального хозяйства, топливно‑энергетического комплекса и энергосбережения
Орловской области (далее – Департамент) – один из ключевых органов исполнительной власти региона.
Он осуществляет контроль и координацию в сфере жилищно‑коммунального обслуживания,
энергетики, топливно‑энергетического комплекса (ТЭК) и реализации мероприятий по энергосбережению.
Общие сведения
- Юридический адрес: 302040, Орловская область, г. Орел, ул. Максима Горького, 45, офис 12.
- Фактический адрес (приёмная): ул. Максима Горького, 45, г. Орел, Советский район.
- ИНН/КПП: 5753049903 / 575301001.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://dzhkh-tek.orlovreg.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмной | +7 (4862) -5‑33‑44 |
| Электронная почта | info@dzhkh-tek.orlovreg.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | Для подачи заявлений и отслеживания статуса обращений используйте Личный кабинет на портале Госуслуг. |
Личный приём (запись на приём)
Для личного обращения граждан рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑сервис:
- Через онлайн‑запись на официальном сайте;
- По телефону приёмной +7 (4862) -5‑33‑44 (оператор уточнит свободные окна).
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура департамента (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием жилых домов, работа с управляющими компаниями.
- Отдел топливно‑энергетического комплекса (ТЭК) – надзор за добычей, транспортировкой и распределением топлива и электроэнергии.
- Отдел энергосбережения и энергоэффективности – разработка и внедрение программ по снижению потребления энергии.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности департамента.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативов в ЖКХ и ТЭК.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка автоматизированных систем и электронных сервисов.
Руководство
- Исполняющий обязанности члена правительства Орловской области – руководитель департамента:
Константин Вячеславович Павлов (с 2025 г.). - Бывший руководитель (до 2025 г.):
Максим Валерьевич Захаров.
Отзывы граждан
На популярных площадках (Zoon, ВКонтакте, Яндекс.Карты) Департамент получает в среднем 4,2/5 баллов.
- Положительные отзывы: оперативность в решении вопросов по отключениям электроэнергии, профессионализм сотрудников, наличие онлайн‑сервисов.
- Критика: иногда длительные сроки рассмотрения заявок в отделе контроля, необходимость улучшения информированности о программах энергосбережения.
Как добраться
Департамент находится в центре Орла, в Советском районе. До офиса удобно добраться:
- На личном автомобиле – парковка у здания.
- Общественным транспортом – автобусные маршруты № 12, 24, 37 останавливаются у остановки «Максима Горького, 45».
- Навигация: введите в Яндекс.Картах «Департамент ЖКХ, ТЭК и энергосбережения Орловской области, ул. Максима Горького, 45».
Если у вас возникли вопросы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами, энергоснабжением или программами энергосбережения в Орловской области, используйте указанные выше контакты. Департамент стремится к открытости и готов оказать помощь каждому жителю региона.