На этой странице собрана актуальная и структурированная информация о Департаменте жилищно-коммунального хозяйства Ивановской области. Здесь вы найдете данные о руководителе, контактные телефоны, адреса, график приема граждан, структуру ведомства и способы обращения с жалобами или предложениями.
Общее описание и статус
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Ивановской области, это исполнительный орган государственной власти Ивановской области, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в сфере ЖКХ, благоустройства, энергосбережения и повышения энергетической эффективности.
- Полное наименование: Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Ивановской области.
- Сокращенное наименование: Департамент ЖКХ Ивановской области.
- ИНН / КПП: 3729007176 / 372901001.
- Статус: Ведомство в составе Комплекса ЖКХ Правительства Ивановской области.
- Дата основания (утверждения структуры): Указ губернатора от № (структура утверждается периодически).
Важно: Не путать региональный Департамент (площадь Революции, 2/1) с Управлением жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Иванова (площадь Революции, 6), которое ведет вопросы именно городского хозяйства.
Руководство Департамента (Актуально на 2026 год)
Структура руководства формируется указом Губернатора Ивановской области. На март 2025 года руководителем ведомства назначен новый чиновник.
Начальник Департамента (Директор Департамента / Член Правительства области)
Белов Василий Евгеньевич
Должность: Член Правительства Ивановской области — Директор Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Ивановской области.
В должности с: Марта 2025 года.
Предыдущий опыт (по открытым источникам): Ранее занимал пост начальника Департамента (с по ), а также пост заместителя председателя Правительства области.
Историческая справка по руководителям
- 2019 – 2023: Белов Василий Евгеньевич (Начальник Департамента).
- 2023 – 2025: Период работы в составе Правительства области (Член Правительства, Директор Департамента).
- С марта 2025: Белов Василий Евгеньевич — возглавил Департамент повторно на правах Члена Правительства области.
Заместители и ключевые руководители структурных подразделений
Точные ФИО заместителей меняются; актуальный реестр сотрудников публикуется на официальном сайте в разделе «Структура». Типовая структура включает:
- Первый заместитель директора департамента.
- Заместители директора департамента (по инвестициям, жилищной политике, экономике, инфраструктуре).
- Начальники управлений и отделов (см. раздел 8).
Контакты для обращений
Почтовый и юридический адрес
153000, Ивановская область, г. Иваново, площадь Революции, д. 2/1(Здание Правительства Ивановской области / Белый дом)
Адрес Управления ЖКХ Администрации г. Иваново (для городских вопросов)
153000, г. Иваново, пл. Революции, д. 6Телефон справки/приемной: +7 (4932) -9-46-18
Начальник управления: Захаров Иван Николаевич (по данным 2ГИС/официальных источников) / Растатуров Дмитрий Александрович (по данным структуры управления). Рекомендуется уточнять по телефону.
Официальный сайт и электронные ресурсы
- Официальный сайт Департамента ЖКХ Ивановской области: jkh.ivanovo.ru (или через портал правительства области ivanovo.ru -> Деятельность -> Ведомства -> Департамент ЖКХ).
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/ugkhivgoradm (группа Управления ЖКХ города Иванова, часто дублирует новости регионального уровня).
- Единый портал госуслуг (ГИС ЖКХ): dom.gosuslugi.ru — для подачи показаний счетчиков, оплаты, жалоб на УК.
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного решения вопросов по отоплению, водоснабжению, благоустройству и деятельности управляющих компаний:
| Наименование линии | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Приемная Департамента ЖКХ области | +7 (4932) -0-XX-XX (Требуется уточнение на сайте, часто используется единый контактный центр Правительства) | Рабочие дни 9:00–18:00 (пт до 17:00) |
| Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская) | +7 (4932) -9-46-18 (Управление г. Иваново) | Круглосуточно / Прием аварийных сообщений |
| Горячая линия Минстроя России | ###-###-#### | Бесплатно по РФ, ежедневно 9:00–21:00 |
| Горячая линия Губернатора Ивановской области | +7 (4932) -0-30-30 / ###-###-#### | Прием обращений граждан |
| Телефон доверия по ЖКХ (Региональный оператор / РЭК) | Уточняйте на сайте rek37.ru | Вопросы тарифов, качества услуг |
Электронный адрес (E-mail)
- Официальный e-mail Департамента:
dep_jkh@ivanovo.ru(илиminstroy@ivanovo.ru— адрес министерства/департамента в структуре правительства). Обязательно уточняйте актуальный адрес на сайте в разделе «Контакты» перед отправкой. - E-mail Управления ЖКХ г. Иванова:
ugkh@admivanovo.ru(примерный формат, проверять на сайте админ Иваново). - Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: gosuslugi.ru — наиболее надежный способ направить официальное обращение с регистрацией и контролем сроков.
Личный кабинет и электронные сервисы
Департамент не ведет собственный «личный кабинет» для жильцов. Взаимодействие с гражданами строится через федеральные и региональные платформы:
- ГИС ЖКХ (Жилищно-коммунальные услуги): dom.gosuslugi.ru — личный кабинет собственника/жильца (показания счетчиков, квитанции, жалобы на УК, история ремонтов).
- ЕПГУ / РПГУ (Портал госуслуг): gosuslugi.ru — подача обращений в Департамент, запись на прием, получение услуг (субсидии, перерасчеты).
- Региональный портал «Мой дом» (если действует): Информация размещается на сайте jkh.ivanovo.ru.
Личный прием граждан (График приема)
Личный прием руководителями ведомства проводится по предварительной записи.
Прием Начальника Департамента (Директора Департамента)
- Формат: По предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной.
- Место: г. Иваново, площадь Революции, 2/1 (кабинет приемной Департамента).
- График: Обычно 1 раз в 2 недели (вторник/четверг) в . Точную дату и время смотрите в разделе «Прием граждан» на сайте jkh.ivanovo.ru или на портале Госуслуг.
Прием заместителей и начальников управлений
Проводится еженедельно в рабочие дни. Запись по тем же каналам (телефон приемной, Госуслуги).
Прием в Управлении ЖКХ Администрации г. Иваново (пл. Революции, 6)
- Начальник управления (Захаров И.Н. / Растатуров Д.А.): По графику, опубликованному на сайте admivanovo.ru (раздел «Прием граждан»).
- Специалисты по вопросам капремонта, субсидий, УК: Еженедельно в дни приема специалистов.
Структура Департамента (Отделы и Управления)
Согласно указу Губернатора от (с изменениями), в Департамент входят следующие структурные подразделения:
Управление экономики, финансов и отчетности
- Бюджетирование, исполнение госзадания.
- Тарифовое регулирование (взаимодействие с РЭК).
- Финансовый контроль, отчетность.
Управление инфраструктуры, топлива и диспетчерского контроля
- Тепло- и водоснабжение, водоотведение.
- Газификация, топливное обеспечение.
- Диспетчеризация, аварийность сетей.
Отдел жилищной политики, благоустройства и бытовых услуг
- Капитальный ремонт МКД (фонд капремонта).
- Благоустройство территорий, парков, дворов.
- Управляющие компании, ТСЖ, ЖСК.
- Социальный наем, предоставление жилья.
Отдел инвестиционных программ
- Инвестиционные проекты в ЖКХ.
- Модернизация теплосетей, котельных.
- Привлечение инвестиций, госпрограммы.
Юридический отдел / Отдел кадров и документации
- Правовое обеспечение деятельности.
- Работа с обращениями граждан, контроль исполнения поручений.
- Кадровая работа, делопроизводство.
Отзывы и репутация
Оценка работы Департамента ЖКХ Ивановской области на открытых площадках (2ГИС, Яндекс Карты, Госуслуги.Решаем вместе) традиционно смешанная, что характерно для отраслевых ведомств.
Основные темы обращений граждан (2023–2025 гг.):
- Качество отопления и горячего водоснабжения: Жалобы на низкую температуру, частые отключения, аварийность сетей (особенно в старом фонде).
- Капитальный ремонт: Вопросы сроков, качества работ подрядчиков, формирования фонда капремонта, регионального оператора.
- Деятельность Управляющих Компаний (УК): Неудовлетворительное уборка дворов, несвоевременный вывоз мусора, игнорирование заявок.
- Благоустройство: Дворовые территории, детские площадки, освещение, парковка.
- Тарифы и субсидии: Вопросы перерасчетов, начислений, оформления ЕДВ (единой выплаты).
Публичные резонансы (по данным СМИ за 2023–2025 гг.):
- В 2024–2025 гг. в СМИ появлялась информация о уголовных делах в отношении бывших руководителей Департамента (сообщения Интерфакса о заключении под стражу/изменении меры пресечения бывшего начальника Департамента ЖКХ). Это указывает на усиление антикоррупционного контроля в сфере.
- Назначение Белова В.Е. на пост Директора Департамента (Члена Правительства) в марте 2025 года расценивалось как курс на стабилизацию и усиление управленческого контроля за исполнением нацпроектов («Жилье и городская среда»).
Где оставить отзыв или прочитать реальные мнения:
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе», официальный канал, обращения рассматриваются с контролем сроков.
- Карты (2ГИС, Яндекс Карты) — карточки организаций: «Департамент ЖКХ Ивановской области» (пл. Революции, 2/1) и «Управление ЖКХ г. Иваново» (пл. Революции, 6).
- Соцсети ВК — группы Управления ЖКХ г. Иваново и Правительства области.
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по конкретному вопросу
| Вопрос | Куда обращаться (Приоритет 1) | Альтернатива / Контроль |
|---|---|---|
| Авария (нет тепла/воды, прорыв) | Диспетчерская УК / АДС г. Иваново: 59-46-18 | Департамент инфраструктуры (пл. Рев-ции, 2/1) |
| Плохая работа УК / Тарифы | Жалоба в ГИС ЖКХ (ЛК) / Департамент ЖКХ области (Отдел жиль. политики) | РЭК Ивановской области / Прокуратура |
| Капитальный ремонт (сроки, качество) | Фонд капремонта Ивановской обл. / Департамент (Отдел инвестпрограмм) | Госуслуги. Решаем вместе |
| Субсидии на оплату ЖКХ / ЕДВ | МФЦ / Портал Госуслуг / Соцзащита | Департамент (Управление эконом. и финансов) |
| Благоустройство двора / парка | Администрация г. Иваново (Управление ЖКХ / Архитектуры) | Департамент ЖКХ области (Отдел благоустройства) |
| Коррупция / Нарушения в Департаменте | Прокуратура Ивановской обл. / СБ ГУ МВД / Горячая линия Губернатора | — |
Департамент жилищно-коммунального хозяйства Ивановской области под руководством Белова Василия Евгеньевича (с марта 2025 г.) является ключевым регулятором отрасли в регионе. Для решения бытовых вопросов (аварии, УК, квитанции) эффективнее всего обращаться в Управление ЖКХ Администрации г. Иванова (пл. Революции, 6, тел. 59-46-18) или через Личный кабинет ГИС ЖКХ. Для системных вопросов (капремонт, инвестиции, тарифная политика, контроль за УК) — в региональный Департамент (пл. Революции, 2/1) через портал Госуслуг или на личный прием.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (статус на ). Контактные телефоны, графики приема и состав руководства могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте jkh.ivanovo.ru или портале ivanovo.ru.