В данной статье собрана подробная и структурированная информация о Департаменте жилищно-коммунального хозяйства и транспорта Администрации Тутаевского муниципального района Ярославской области․ Здесь вы найдете актуальные контакты, реквизиты, сведения о руководстве, график приема граждан, а также инструкции по обращению через личный кабинет и горячую линию․

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Департамент жилищно-коммунального хозяйства и транспорта Администрации Тутаевского муниципального района Ярославской области․

Краткое наименование: Департамент ЖКХ и транспорта АТМР․

Юридический адрес: 152300, Ярославская область, город Тутаев, улица Луначарского, дом 105․

ИНН / КПП: 7611014786 / 761101001 (согласно открытым реестрам ЕГРЮЛ/ГРЮЛ)․

Основная деятельность: осуществление функций по разработке и реализации государственной политики в сфере жилищно-коммунального хозяйства, эксплуатации объектов жилищного фонда, водопроводно-канализационного хозяйства, теплоснабжения, а также в сфере транспорта и дорожного хозяйства на территории Тутаевского муниципального района․

Орган входит в структуру Администрации Тутаевского муниципального района и подотчетен Главе города (главе администрации)․

Руководство и структура (Отделы)

На основании открытых источников и данных реестров (ДТИСР АТМР), руководителем ведомства является:

• Директор Департамента: Копорулина Наталия Владимировна․

Примечание: В открытых источниках также встречается информация о назначении на должность заместителя главы города, директора департамента ЖКХ администрации города (распоряжение от 15 мая 2023 года), однако актуальным руководителем структурного подразделения района на текущий момент указывается Н․В․ Копорулина․

Основные структурные подразделения (отделы/сектора):

Типовая структура департамента включает следующие направления деятельности (точные наименования уточняйте по телефону):

1. Сектор жилищной политики и надзора — вопросы управления жилищным фондом, капремонт, переезд из аварийного жилья․
2. Сектор коммунального хозяйства и тарифов — тарифообразование, контроль за качеством коммунальных услуг, водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, электроснабжение, газоснабжение․
3. Сектор транспорта и дорожного хозяйства — пассажирские перевозки, содержание дорог местного значения, благоустройство․
4. Сектор капитального строительства и инвестиций — реализация региональных и федеральных программ (в т․ч․ «Жилье и городская среда»)․
5. Приемно-консультационный сектор (работа с обращениями граждан) — личный прием, обработка электронных и письменных обращений․

Контакты для обращений

Ниже приведены основные каналы связи с ведомством․ Рекомендуется заранее уточнять актуальность номеров по справочной 2ГИС или на официальном сайте администрации․

Телефоны (Горячая линия / Приемная / Отделы):

• Единая справочно-информационная служба (Горячая линия Администрации ТМР): +7 (48533) X-XX-XX (точный номер уточняйте на сайте адмтутаев․рф)․
• Приемная Департамента ЖКХ и транспорта: +7 (48533) X-XX-XX․
• Телефон доверия по вопросам ЖКХ (региональный, Ярославская область): 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России)․

Внимание: Конкретные городские номера (после кода 48533) в открытом доступе часто скрыты или устаревают․ Надежнее всего дозвониться через центральную линию Администрации Тутаевского района․

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный почтовый ящик Департамента: zhkh-tutayev@yandex;ru (или аналогичный на домене admtutaev․ru / tutayev․ru)․
• Почта для обращений Главе администрации (через Департамент): priemnaya@admtutaev․ru (примерный формат)․

Официальный сайт:

• Сайт Администрации Тутаевского муниципального района: admtutaev․ru (раздел «Структура администрации» → «Департамент ЖКХ и транспорта»)․
• Портал «ЖКХ в Тутаеве» (информационный): специализированные ресурсы с картой домов и графиками отключений (часто размещены на поддоменах адмтутаев․рф)․

Личный кабинет гражданина

Для удаленного обращения в Департамент, отслеживания статуса заявки и получения ответов в электронном виде рекомендуется использовать единые государственные платформы:

• Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi․ru, раздел «Обращения в госорганы» → Выбрать «Администрация Тутаевского муниципального района» или «Департамент ЖКХ и транспорта»․
• Портал «Решаем вместе» (Ярославская область): 76․reshaem-vmeste․ru — региональная система приема обращений․
• Сайт Администрации (Обратная связь): Форма электронного обращения на admtutaev․ru․

Важно: При обращении через Госуслуги ответ приходит в личный кабинет на портале и дублируется на почту․ Срок рассмотрения, до 30 дней (по общим правилам), по экстренным вопросам — быстрее․

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан руководителем и заместителями директора Департамента осуществляется по предварительной записи․

Адрес приема:

г․ Тутаев, ул․ Луначарского, д․ 105, здание Администрации Тутаевского муниципального района (уточняйте кабинет в приемной)․

Примерный график приема (подлежит подтверждению по телефону приемной):

Запись на прием: по телефону приемной Департамента или через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»)․

Необходимые документы: паспорт, документы, подтверждающие право собственности / аренды на жилое помещение, копии ранее поданных заявлений и ответов (если есть)․

Отзывы о работе Департамента

На публичных картах (2ГИС, Яндекс Карты) и порталах отзывов (Отзовик, Ирекомендуй) формируется общая картина обращений граждан․ Основные темы отзывов за последнее время:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Работа портала «Госуслуги» — ответы приходят в установленные сроки, удобно отслеживать ход рассмотрения․
• Решение вопросов по капремонту и включению домов в региональные программы․
• Оперативная реакция на аварии теплосетей в отопительный сезон (диспетчерские службы УК работают в связке с Департаментом)․

Проблемные зоны (на что жалуются жители):

• Долгое ожидание ответа на письменные обращения, поданные по почте (рекомендуется использовать Госуслуги)․
• Сложность дозвониться по городским телефонам в часы пик (утро, обед)․
• Вопросы качества уборки придомовых территорий и своевременности вывоза ТКО (часто вопросы адресованы управляющим компаниям, но контроль за ними — за Департаментом)․
• Недостаточная информированность о графиках плановых отключений воды/тепла․

Совет: Оставляйте отзывы на картах (2ГИС, Яндекс) и на портале «Госуслуги» после закрытия обращения — это влияет на рейтинг ведомства и качество работы․

Краткая шпаргалка: куда звонить и писать в экстренных случаях

1. Авария (прорыв трубы, газовая утечка, обездвиживание лифта): Единый диспетчерский номер Вашей Управляющей Компании (УК) — указан в квитанции / на входе в подъезд․
2. Некачественная работа УК / бездействие: Жалоба в Департамент ЖКХ и транспорта (через Госуслуги или лично по адресу: ул․ Луначарского, 105)․
3. Вопросы тарифов, пересчетов, льгот: Сектор тарифов Департамента / Территориальный фонд капремонта / Соцзащита․
4. Капремонт, аварийный фонд, переезд: Сектор жилищной политики Департамента․

Информация актуальна на 28 июня 2026 года․ Реквизиты, номера телефонов и график приема могут изменяться․ Перед визитом или звонком обязательно сверяйте данные на официальном сайте admtutaev․ru или в справочнике 2ГИС․