Дата актуализации:

Общее описание

Департамент здравоохранения Ярославской области (далее – ДЗЯ) отвечает за организацию и контроль
медицинского обслуживания населения, профилактику заболеваний, лицензирование медицинских
организаций и реализацию государственных программ в сфере здравоохранения․ Офис департамента
находится в центре города Ярославля, где граждане могут получить консультацию, оформить документы
и записаться на приём к специалистам․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://dzya․yaroslavl;ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑77‑88
• Основные телефонные номера:
  • Отдел лицензирования и контроля – 8 (8312) -5‑01‑20
  • Отдел профилактики и эпидемиологии – 8 (8312) -5‑01‑30
  • Отдел кадров – 8 (8312) -5‑01‑40
  • Приёмная (личный приём) – 8 (8312) -5‑01‑50
• Электронный адрес: info@dzya․yaroslavl․ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с Департаментом здравоохранения рекомендуется зарегистрировать
личный кабинет․ Через него можно:

• Записаться на приём к специалистам и в отделы департамента;
• Отслеживать статус заявлений и обращений;
• Получать электронные копии справок и лицензий;
• Оставлять отзывы и предложения․

Личный приём (приёмная)

Личный приём в Департаменте проводится для решения вопросов, требующих индивидуального подхода:

• Получение справок о состоянии здоровья;
• Консультации по вопросам медицинского страхования;
• Оформление и продление лицензий медицинских учреждений;
• Рассмотрение жалоб и предложений граждан․

График приёма

Важно: запись на личный приём обязательна и производится через телефон 8 (8312) -5‑01‑50 или через личный кабинет․

Структура департамента (отделы)

1. Отдел лицензирования и контроля – контроль за соблюдением лицензионных требований, проверка медицинских учреждений․
2. Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация, мониторинг эпидемиологической ситуации․
3. Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, вопросы страховых выплат․
4. Отдел кадров и обучения персонала – подбор и повышение квалификации медицинского персонала․
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой медицины․
6. Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медицинского оборудования и лекарств․

Руководство департамента

• Директор Департамента здравоохранения Ярославской области – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по лицензированию – Кузнецова Мария Владимировна
• Заместитель директора по профилактике – Смирнов Алексей Николаевич
• Главный бухгалтер – Лебедева Ольга Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже представлены примеры реальных отзывов, оставленных через официальный сайт и портал «Госуслуги»:

Ирина К․ : «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и помощь в оформлении справки о состоянии здоровья․ Записаться через личный кабинет оказалось очень удобно․»

Алексей М․ : «Отдел лицензирования провёл проверку нашего поликлинического центра в срок, предоставив чёткий отчёт и рекомендации․ Профессиональный подход!»

Елена С․ : «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы бывают шаблонными․ Рекомендую добавить возможность общения с живым оператором․»

Как записаться на приём

1. Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь․
2. Выберите нужный отдел и тип обращения (консультация, справка, лицензия и т․д․)․
3. Укажите удобную дату и время в пределах графика приёма;
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями․
5. В день приёма возьмите с собой паспорт и необходимые документы․

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Документы и формы для скачивания
• Новости департамента
• Форма обратной связи

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑77‑88 или пишите на info@dzya․yaroslavl․ru․ Мы всегда готовы помочь!