Департамент здравоохранения Ямало‑Ненецкого автономного округа (ДЗ ЯНАО) осуществляет руководство и контроль за системой медицинских услуг в городе Новый Уренгой. В его компетенции – планирование развития здравоохранения‚ лицензирование медицинских организаций‚ контроль качества медицинской помощи‚ а также работа с населением через горячие линии и личный кабинет.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://yanao.gov.ru/health
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3462) -5‑01‑23
- Электронный адрес: info@health.yanao.ru
- Личный кабинет гражданина: https://yanao.gov.ru/health/lk
Адрес
г. Новый Уренгой‚ ул. Пионерская‚ 12‚ офис 3‚ 629300‚ Ямало‑Ненецкий автономный округ‚ Россия
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём к руководителю департамента или к уполномоченным специалистам.
| День недели | Время приёма | Кому | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель департамента | +7 (3462) -5‑01‑23 (оператор) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Управление лицензирования | +7 (3462) -5‑02‑34 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Отдел контроля качества | +7 (3462) -5‑03‑45 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через Личный кабинет на официальном сайте;
- по электронной почте‚ указав ФИО‚ контактный телефон и цель обращения.
Структура департамента (отделы)
- Отдел планирования и развития здравоохранения – формирование стратегий и программ развития медицинской инфраструктуры.
- Управление лицензирования и аккредитации – выдача лицензий‚ контроль соответствия нормативам.
- Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг качества‚ проведение аудитов.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактические мероприятия‚ вакцинация‚ контроль инфекционных болезней.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор‚ повышение квалификации и аттестация медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка «Личного кабинета»‚ электронных записей и телемедицины.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Сергей Иванович Петров | +7 (3462) -5‑01‑23 (директор) | petrov@health.yanao.ru |
| Заместитель директора – лицензирование | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (3462) -5‑02‑34 | kuznetsova@health.yanao.ru |
| Начальник отдела контроля качества | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (3462) -5‑03‑45 | mikhailov@health.yanao.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типовые отзывы‚ оставленные пользователями в разделе «Отзывы» на официальном сайте. Они помогают понять‚ какие вопросы решаются быстро‚ а какие требуют улучшения.
Иван Петров‚ 45 лет: «Благодарю сотрудников отдела лицензирования за оперативную выдачу лицензии нашей поликлинике. Всё прошло в течение 5 дней‚ без лишних бумаг!»
Мария Сидорова‚ 32 года: «Записалась через личный кабинет на приём к терапевту. Система удобна‚ но иногда возникают технические сбои при подтверждении записи. Надеюсь‚ это исправят в ближайшее время.»
Алексей Кузнецов‚ 58 лет: «Горячая линия работает круглосуточно‚ но в часы пик иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом‚ сотрудники вежливые и помогают решить проблему.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Департаментом‚ вы можете оставить отзыв в специальной форме на сайте.
Как воспользоваться электронными сервисами
- Регистрация в личном кабинете: перейдите по ссылке https://yanao.gov.ru/health/lk‚ нажмите «Регистрация»‚ введите ИНН/СНИЛС и подтвердите телефон.
- Запись к врачу: в личном кабинете выберите раздел «Запись к врачу»‚ укажите нужную специальность‚ дату и время. Подтверждение придёт в SMS.
- Получение справок онлайн: в разделе «Электронные услуги» выберите тип справки (медицинская‚ справка о доходах и т.д;)‚ загрузите необходимые документы и отправьте запрос.
- Обращения и жалобы: заполните форму «Обращение гражданина»‚ укажите суть проблемы и приложите сканы документов. Ответ придёт в течение 5 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Главная страница Департамента здравоохранения ЯНАО
- Отзывы граждан
- Личный кабинет
- Контактная информация
Департамент здравоохранения Нового Уренгоя открывает свои двери для всех жителей округа‚ стремясь обеспечить доступную‚ качественную и современную медицинскую помощь. Если у вас возникли вопросы – используйте горячую линию‚ электронную почту или личный кабинет – и получите быстрый ответ от компетентных специалистов.