Департамент здравоохранения Воскресенска – главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения города, реализацию государственных программ в сфере здравоохранения, а также за профилактику и борьбу с инфекционными заболеваниями.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://zdrav.gov-vor.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑496‑123‑45‑67
- Отдел профилактики и эпидемиологии: 8‑496‑123‑45‑68
- Отдел медицинского страхования: 8‑496‑123‑45‑69
- Служба технической поддержки сайта: 8‑496‑123‑45‑70
- Электронный адрес: info@zdrav.gov-vor.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с департаментом каждый житель может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке https://zdrav.gov-vor.ru/lk.
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, ФИО и контактный телефон;
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Онлайн‑записи к врачу;
- Просмотру результатов лабораторных исследований;
- Отправке заявлений и жалоб;
- Получению справок в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителя департамента и его заместителей.
| Кому | Время приёма | Контактный телефон | Место |
|---|---|---|---|
| Руководитель департамента | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | 8‑496‑123‑45‑71 | ул. Советская, 12, кабинет 101 |
| Заместитель по профилактике | Вт, Чт, 14:00‑16:00 | 8‑496‑123‑45‑72 | ул. Советская, 12, кабинет 102 |
| Заместитель по медицинскому страхованию | Ср, Пт, 09:00‑11:00 | 8‑496‑123‑45‑73 | ул. Советская, 12, кабинет 103 |
График приёма граждан в приёмной
Приёмная работает в будние дни по следующему расписанию:
- Понедельник, пятница: 08:30‑12:00 и 13:30‑17:00
- Суббота: 09:00‑13:00
- Воскресенье и официальные праздники, выходные.
Отделы департамента
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Контроль за инфекционными заболеваниями;
- Организация прививочных кампаний;
- Проведение санитарно‑эпидемиологических наблюдений.
- Отдел медицинского страхования
- Выдача полисов ОМС;
- Контроль за качеством оказания медицинской помощи по ОМС;
- Работа с фондами обязательного медицинского страхования.
- Отдел управления медицинскими учреждениями
- Лицензирование и контроль за деятельностью поликлиник, больниц, санаториев;
- Анализ эффективности работы медицинских учреждений;
- Подготовка рекомендаций по модернизации.
- Отдел кадров и обучения персонала
- Подбор и аттестация медицинского персонала;
- Организация курсов повышения квалификации;
- Ведение кадровой документации.
- Отдел информационных технологий
- Поддержка электронного документооборота;
- Развитие и обслуживание личного кабинета гражданина;
- Обеспечение кибербезопасности.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑496‑123‑45‑71 | ivanov@zdrav.gov-vor.ru |
| Заместитель директора по профилактике | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑496‑123‑45‑72 | kuznetsova@zdrav.gov-vor.ru |
| Заместитель директора по медицинскому страхованию | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑496‑123‑45‑73 | smirnov@zdrav.gov-vor.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания департамент собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте https://zdrav.gov-vor.ru/feedback;
- Электронную почту feedback@zdrav.gov-vor.ru;
- Горячую линию (номер 8‑800‑555‑33‑44) – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени;
- Личный приём руководства – возможность оставить письменный отзыв непосредственно в кабинете.
Пример типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников приёмной за быструю и вежливую помощь в оформлении полиса ОМС. Рекомендую всем обращаться в Департамент здравоохранения Воскресенска!»
«Необходимо улучшить работу горячей линии: иногда звонки не отвечаются в течение 10‑15 минут. Просьба рассмотреть возможность увеличения штата операторов.»
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Заполните форму «Обращение гражданина» на сайте.
- Укажите тип обращения: жалоба, предложение или запрос информации.
- Приложите копии документов (если требуется) и нажмите «Отправить».
- В течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение с номером обращения.
- Ответ будет направлен на указанный электронный адрес или в личный кабинет.
Полезные ссылки
- Список лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту
- Календарь прививок и график вакцинации
- Государственные программы в сфере здравоохранения
- Контакты службы скорой медицинской помощи
Все указанные данные актуальны на апрель 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуем проверять официальную страницу департамента.