Департамент здравоохранения Вологодской области – основной орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона, реализацию государственных программ в сфере здравоохранения и надзор за качеством медицинских услуг․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www․vologda-oblast․ru/health
• Горячая линия: 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: +7 (8202) -3‑45‑67 (будние дни, 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: health@vologda-oblast․ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet․vologda-oblast․ru

Адрес

160000, Россия, г․ Вологда, ул․ Предтеченская, 19
(дом правления Департамента)

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём․

• Способ записи:
  1. Онлайн через личный кабинет;
  2. По телефону +7 (8202) -3‑45‑67 (оператор принимает заявки с 9:00 до 17:00);
  3. Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Здоровье»․
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные․
• Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, полис ОМС (при необходимости) и заявление (можно заполнить онлайн)․

Структура департамента

Департамент состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач․

Основные отделы

• Управление эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг, профилактика и контроль вспышек инфекций․
• Управление профилактики и общественного здоровья – программы по здоровому образу жизни, вакцинация, скрининг․
• Управление медицинской помощи населению – организация поликлинической и стационарной помощи․
• Управление медицинского персонала и профессионального развития – лицензирование, повышение квалификации врачей и медсестер․
• Управление финансов и закупок в сфере здравоохранения – бюджетирование, закупка лекарств и оборудования․
• Отдел информационных технологий и цифровой медицины – развитие электронных сервисов, телемедицины․
• Отдел контроля качества и надзора – проверка соблюдения нормативов в медицинских учреждениях․

Подведомственные учреждения

Под руководством департамента работают региональные больницы, поликлиники, центры профилактики и реабилитации, а также специализированные учреждения (детские, гериатрические, инфекционные)․

Руководство департамента

Отзывы граждан

Сайт департамента позволяет оставлять отзывы о работе органов здравоохранения․ Ниже – подборка типовых комментариев за 2024‑2025 гг․

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников приёма за быструю и вежливую помощь․ Записался на приём онлайн, всё прошло без задержек» – И․ Иванов, Вологда․
• «Вакцинация в поликлинике прошла гладко, персонал соблюдал все санитарные нормы» – А․ Петрова, Череповец․
• «Отдел профилактики организовал бесплатный скрининг на онкологические заболевания – очень полезно» – Е․ Кузнецова, Сухой Лог․

Критические отзывы

• «Сложно дозвониться в горячую линию в часы пик, часто «занято»» – С․ Смирнов, Вологда․
• «В некоторых районах наблюдается нехватка врачей‑терапевтов, приходится ехать в соседний район» – М․ Лебедева, Кичменгский․
• «Не хватает информации о порядке подачи заявлений на бесплатные лекарства» – Д․ Фролов, Устюжна․

Департамент регулярно публикует ответы на отзывы и планирует улучшать сервисы, в частности, расширяя часы работы горячей линии и внедряя чат‑бота в личный кабинет․

Как воспользоваться электронными сервисами департамента

1. Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и номер полиса ОМС․
2. В разделе «Заявления» выберите нужную услугу (запись к врачу, запрос справки, подача жалобы)․
3. Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте․
4. Получите подтверждение по электронной почте и/или СМС․
5. При необходимости – запишитесь на личный приём через календарь онлайн․

Все сервисы работают в режиме 24/7, за исключением личного приёма, который имеет фиксированный график․

Полезные ссылки

• Официальный портал Департамента здравоохранения
• Структура и подведомственные организации
• Личный кабинет граждан
• Контактная информация и график работы