Департамент здравоохранения Тверской области – главный исполнительный орган регионального исполнительного органа власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, профилактику заболеваний, развитие медицинской инфраструктуры и реализацию государственных программ в сфере здравоохранения.
Контактная информация для обращений
- Юридический адрес: 170000, г. Тверь, ул. Пушкинская, 12
- Почтовый адрес: 170000, г. Тверь, ул. Пушкинская, 12, 2‑й этаж, кабинет 207
- Официальный сайт: https://zdrav.tver.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные линии:
- Отдел кадров – 8‑8422‑55‑10‑01
- Отдел лицензирования – 8‑8422‑55‑10‑02
- Отдел профилактики и эпидемиологии – 8‑8422‑55‑10‑03
- Отдел информационных технологий – 8‑8422‑55‑10‑04
- Электронный адрес для обращений граждан: info@zdrav.tver.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения электронных услуг (запись к врачу, просмотр результатов анализов, подача заявлений) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Департамента здравоохранения Тверской области. Регистрация доступна 24/7, а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией.
Личный приём (приём руководителя)
Личный приём проводится руководителем Департамента – Ивановым Сергеем Петровичем. Приём открывается по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время | Форма записи |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00 – 12:00 | Онлайн через Личный кабинет или по телефону 8‑8422‑55‑10‑01 |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Онлайн через Личный кабинет или по телефону 8‑8422‑55‑10‑01 |
Структура департамента (отделы)
- Отдел управления медицинскими учреждениями – контроль за деятельностью больниц, поликлиник и санаториев.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий, проверка соответствия стандартам.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, организация профилактических программ.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор персонала, повышение квалификации медработников.
- Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение средств, контроль расходов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие телемедицины.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности департамента.
- Отдел общественного контроля и взаимодействия с населением – работа с обращениями граждан, проведение общественных слушаний.
Руководство департамента
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович, кандидат медицинских наук, доктор медицинских наук;
- Заместитель руководителя по медицинской политике: Кузнецова Ольга Викторовна.
- Заместитель руководителя по административным вопросам: Петров Алексей Михайлович.
- Главный бухгалтер: Смирнова Елена Андреевна.
Отзывы граждан
Отзыв 1 – Мария С.
«Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быстрый отклик. Заявка на открытие новой поликлиники была рассмотрена в течение 5 дней, что позволило нам открыть центр своевременно.»
Отзыв 2 – Алексей К.
«Служба горячей линии действительно работает круглосуточно, оператор вежливый и помог оформить электронную запись к врачу‑терапевту без проблем.»
Отзыв 3 – Елена П.
«Личный кабинет оказался очень удобным: смогла просмотреть результаты анализов и получить направление к специалисту, не выходя из дома. Рекомендую всем!»
Как подать обращение в Департамент
- Перейдите на официальный сайт zdrav.tver.ru и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон, электронную почту и суть обращения.
- При необходимости приложите сканы документов (например, копию полиса ОМС).
- Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Ответ будет направлен в течение 30 календарных дней на указанный электронный адрес или по телефону.
Для срочных вопросов (угроза жизни, нарушения санитарных норм) используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или обращайтесь непосредственно в отдел профилактики и эпидемиологии.
Все сведения актуальны на 29 июня 2026 года. При изменении контактных данных Департамент своевременно обновит информацию на официальном сайте.