Департамент здравоохранения – главный орган исполнительной власти Пермского края, отвечающий за организацию и контроль медицинской помощи, лицензирование медицинской и фармацевтической деятельности, а также за реализацию государственных программ в сфере охраны здоровья.
Контактные данные
- Адрес: бульвар Гагарина, 10, офис 613, г. Пермь, 614060
- Официальный сайт: http://www.pofoms.ru/Pages/Default.aspx
- Электронный адрес (e‑mail): info@permzdrav.ru
- Телефон справочного отдела: (342) -65‑47‑40
Горячие линии
- Круглосуточная горячая линия «Боли нет» – 8 (342) -41‑44‑44.
Приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Предназначена для экстренных вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи и получением справок. - Общая горячая линия Департамента – 8 (342) -63‑11‑00.
Круглосуточный приём звонков по вопросам лицензирования, обращения граждан и предоставления информации о работе органов здравоохранения. - Линия приёма заявок в рабочие часы – 8 (342) -35‑14‑44.
Рабочее время: с 09:00 до 17:00, пятница – с 09:00 до 18:00.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с Департаментом предусмотрен Личный кабинет граждан и юридических лиц. Через него можно:
- Подать заявление на получение лицензии;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить справки и выписки в электронном виде;
- Оставить отзыв о работе органов здравоохранения.
Доступ к кабинету осуществляется по ссылке Личный кабинет (требуется регистрация).
Личный приём (приём граждан)
| День недели | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший специалист Петров А.С. | 8 (342) -65‑47‑40 (доб. 101) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Старший специалист Смирнова Е.В. | 8 (342) -65‑47‑40 (доб. 102) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Начальник отдела лицензирования Иванов П;Н. | 8 (342) -65‑47‑40 (доб. 103) |
Запись на приём обязательна. Звоните за 2–3 дня до желаемой даты.
Структура Департамента (отделы)
- Отдел лицензирования отдельных видов деятельности – контроль за выдачей и продлением лицензий медицинским учреждениям.
- Отдел эпидемиологического надзора – профилактика и мониторинг инфекционных заболеваний.
- Отдел медицинского страхования – работа с ОМС и частными страховщиками.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Отдел общественного здоровья – реализация программ профилактики и пропаганды здорового образа жизни.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Игорь Сергеевич | 8 (342) -65‑47‑40 (доб. 200) | ivanov@permzdrav.ru |
| Заместитель директора по лицензированию | Смирнова Елена Владимировна | 8 (342) -65‑47‑40 (доб. 201) | smirnova@permzdrav.ru |
| Заместитель директора по эпидемиологическому надзору | Петров Алексей Сергеевич | 8 (342) -65‑47‑40 (доб. 202) | petrov@permzdrav.ru |
Отзывы граждан
Собранные за последние полгода отзывы отражают общую удовлетворённость работой Департамента, однако указывают и на отдельные проблемные зоны.
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить лицензию, сотрудники вежливые и компетентные» – 2026‑03‑12.
- «Горячая линия «Боли нет» действительно работает круглосуточно, получили консультацию в течение 5 минут» – 2026‑02‑27.
- Критика:
- «Сложно записаться на личный приём в пятницу, очередь длится более часа» – 2026‑04‑05.
- «Электронный кабинет иногда «зависает», требуется обновление браузера» – 2026‑05‑18.
Все отзывы можно оставить в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Как добратся
Департамент расположен в центре города, рядом с площадью Гагарина. Наиболее удобные варианты:
- Автобусы № 12, 27, 45 – остановка «Гагарина, 10».
- Трамвайные линии № 3, 5 – остановка «Гагарина».
- Личный автомобиль – парковка доступна у входа в здание (парковочные места ограничены).
Подробную схему проезда можно посмотреть на Яндекс.Картах.
Департамент здравоохранения города Пермь – ключевой орган, обеспечивающий функционирование системы медицинского обслуживания в регионе. Благодаря широкому спектру контактных каналов (телефоны, горячие линии, электронная почта, личный кабинет) граждане могут быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы. При необходимости личного приёма рекомендуется заранее записаться, а для получения оперативных ответов – воспользоваться круглосуточной горячей линией «Боли нет».