Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.
Общее описание
Департамент здравоохранения Оренбургской области (далее – ДЗО) — главный региональный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, реализацию государственных программ в сфере здравоохранения, профилактику заболеваний и развитие инфраструктуры медицинских учреждений.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://dzor.orenburg.rb
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑01‑01
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 -532 55‑55‑55
- Электронный адрес: info@dzor.orenburg.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.dzor.orenburg.ru
Горячая линия Департамента
Горячая линия предназначена для получения оперативных ответов на вопросы граждан, связанные с:
- Записью к врачу в государственных поликлиниках;
- Получением справок и выписок;
- Консультациями по профилактике заболеваний;
- Экстренными вопросами о доступности медицинской помощи.
Работает круглосуточно, без выходных. При звонке необходимо назвать ФИО, дату рождения и цель обращения.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Департамент необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Смирнова И.А. |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кузнецов П.В. |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Лебедева Н.С. |
Структура департамента – отделы
- Отдел организации медицинской помощи – контроль работы поликлиник и больниц.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – вакцинация, профилактика инфекционных заболеваний.
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС.
- Отдел кадров и профессионального развития – обучение и аттестация медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов (личный кабинет, телемедицина).
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с жалобами.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Васильев А.С. | +7 -532 55‑55‑55 доб. 101 | vasilev@dzor.orenburg.ru |
| Заместитель директора по медицине | Кузнецова Е.В. | +7 -532 55‑55‑55 доб. 102 | kuznetsova@dzor.orenburg.ru |
| Заместитель директора по административным вопросам | Петров И.Н. | +7 -532 55‑55‑55 доб. 103 | petrov@dzor.orenburg.ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе Департамента можно воспользоваться следующими каналами:
- Форма обратной связи на официальном сайте – https://dzor.orenburg.ru/feedback
- Электронная почта feedback@dzor;orenburg.ru
- Телефон горячей линии – 8 800 555‑01‑01 (выберите пункт «Отзыв»)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Согласно последнему опросу (июнь 2026 г.), уровень удовлетворённости услугами Департамента составляет 84 %.
Полезные ссылки
- Новости здравоохранения региона
- Государственные программы и проекты
- Календарь прививок
- Экстренная медицинская помощь
Все указанные данные проверены на момент публикации (28 июня 2026 г.). При изменении контактной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту Департамента.