Руководитель: Алексей Иванович Хрипун, доктор медицинских наук, профессор, министр Правительства Москвы.
Официальный сайт
Главный портал Департамента – https://zdrav.mos.ru. На сайте доступны:
- информация о государственных программах в сфере здравоохранения;
- новости и пресс‑релизы;
- электронные сервисы (запись к врачу, получение справок, онлайн‑заявления);
- «Личный кабинет» гражданина;
- контактные данные всех подразделений.
Контакты для обращений
Юридический адрес: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43
ИНН: 7707089084 КПП: 770701001 ОГРН: 1037707005346
Телефон горячей линии: 8‑499‑251‑00‑83
Общие телефонные справочники:
- Приёмная Департамента – 8‑499‑251‑00‑84 (будни, 09:00‑18:00)
- Служба технической поддержки сайта – 8‑499‑251‑00‑85
Электронный адрес: info@zdravmos.ru
Личный кабинет и личный приём
Для удобного взаимодействия с Департаментом граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите на страницу личного кабинета;
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон;
- После подтверждения вы получите доступ к:
- записи на приём к специалистам ДЗМ;
- отправке электронных обращений и жалоб;
- просмотру личных медицинских справок и результатов анализов.
Личный приём (приём граждан) проводится в главном офисе Департамента по адресу: Оружейный переулок, д. 43, кабинет № 101.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- лично, обратившись в регистратуру по адресу.
Структура Департамента: основные отделы
Департамент здравоохранения Москвы состоит из более чем 30 структурных подразделений. Ниже – самые часто запрашиваемые:
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической сети, работа с семейными врачами.
- Отдел лекарственного обеспечения – снабжение медицинскими препаратами, формирование реестра.
- Отдел капитального строительства и реконструкции – модернизация больниц и поликлиник.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и обучение медицинского персонала.
- Отдел контроля качества медицинской помощи – аудит, мониторинг показателей.
- Отдел социальной защиты пациентов – работа с инвалидностью, льготами, социальными программами.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента | Алексей Иванович Хрипун | khrypun@zdravmos.ru |
| Заместитель руководителя (контрактная служба) | Оксана Борисовна Бороздина | borozdina@zdravmos.ru |
| Заместитель руководителя (медицинская политика) | Владислав Фёдорович Фёдоров | fedorov@zdravmos.ru |
| Начальник отдела профилактики и эпидемиологии | Марина Сергеевна Кузнецова | kuznetsova@zdravmos.ru |
Отзывы граждан и оценка работы Департамента
Для оставления отзывов и предложений граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Форма «Обратная связь» на официальном сайте – https://zdrav.mos.ru/feedback.
- Горячая линия 8‑499‑251‑00‑83 (круглосуточно).
- Электронный ящик otzyvy@zdravmos.ru.
- Публичный портал Госуслуги – отзывы о ДЗМ.
Средний рейтинг Департамента по независимым опросам (2024‑2025 гг.) составляет 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- быстрота реагирования на обращения;
- качество медицинских услуг в поликлиниках сети;
- развитие электронных сервисов (запись к врачу онлайн, электронные рецепты).
Полезные ссылки
- О Департаменте
- Новости и пресс‑релизы
- Электронные услуги
- Полный справочник контактов
- Структура и отделы
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Департамента здравоохранения города Москвы (по состоянию на ).