Общая информация о Департаменте здравоохранения Москвы
Департамент здравоохранения города Москвы (ДЗМ), орган исполнительной власти Москвы, осуществляющий функции по выработке и реализации политики в сфере здравоохранения столицы. Департамент был образован в 1994 году и с тех пор является ключевым регулятором медицинской отрасли в городе.
Департаменту подчиняются расположенные в Москве государственные медицинские учреждения, в частности:
- 79 больниц
- 660 поликлиник
- Многочисленные специализированные медицинские центры и диагностические учреждения
Официальный сайт
Официальный сайт Департамента здравоохранения города Москвы: mosgorzdrav.ru
На официальном портале размещены актуальные новости медицинской отрасли столицы, информация о новых поликлиниках, открывающихся по новому стандарту, данные о реконструкции существующих учреждений и внедрении современных медицинских технологий.
Контакты для обращений
Горячая линия и телефоны
Единая городская медицинская горячая линия Москвы:
- Телефон: +7 (495) -36-36-36
- Телефон: 103 (с мобильного для экстренных случаев)
Телефон Департамента здравоохранения города Москвы:
- +7 (495) -18-00-11 — центральный аппарат ДЗМ
Электронный адрес
E-mail для обращений граждан: доступна форма обратной связи на официальном сайте mosgorzdrav.ru в разделе «Обращения граждан».
Личный кабинет
Департамент здравоохранения Москвы интегрирован с федеральной системой ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система). Через личный кабинет пациента доступно:
- Запись на приём к врачу онлайн
- Просмотр результатов анализов и исследований
- Управление записями на приём
- Получение электронных рецептов
- Доступ к электронной медицинской карте
Вход в личный кабинет: через портал mos.ru или непосредственно на сайте emias.info
Личный приём граждан
График приёма руководства ДЗМ
Личный приём граждан руководителем Департамента здравоохранения города Москвы и его заместителями осуществляется по предварительной записи.
Адрес для личного приёма: Москва, улица Новая Басманная, дом 18, строение 2
Режим работы центрального аппарата ДЗМ:
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Выходные дни: суббота, воскресенье
Отделы Департамента
В структуру ДЗМ входят следующие ключевые отделы и управления:
| Отдел/Управление | Функции |
|---|---|
| Управление организации медицинской помощи | Координация работы поликлиник и больниц |
| Управление экспертизы качества медицинской помощи | Контроль качества медицинских услуг |
| Управление лекарственного обеспечения | Обеспечение лекарственными препаратами |
| Управление информационных технологий | Развитие ЕМИАС и цифровизации |
| Юридический отдел | Правовое сопровождение деятельности |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Рассмотрение жалоб и предложений |
Руководство
Руководитель Департамента здравоохранения города Москвы, назначается Правительством Москвы. Актуальная информация о руководителе размещена на официальном сайте ДЗМ.
Руководитель Департамента осуществляет общее руководство деятельностью подведомственных медицинских учреждений, включая:
- Городские поликлиники (включая Городскую поликлинику № 12, Городскую поликлинику № 220 и другие)
- Специализированные медицинские центры (в т.ч. ММНКЦ им. С.П. Боткина)
- Научно-исследовательские институты (в т.ч. НИКИО им. Л.И. Свержевского)
Поликлиники ДЗМ: новый стандарт
С начала 2025 года в Москве открыто ещё 4 поликлиники по новому стандарту. Такие учреждения отличаются:
- Современным оборудованием и диагностическими комплексами
- Комфортными условиями для пациентов
- Оптимизированными маршрутами пациентов
- Интеграцией с электронной записью и телемедициной
Примеры подведомственных учреждений:
- ГБУЗ «Городская поликлиника № 12 ДЗМ» — многопрофильное медицинское учреждение
- ГБУЗ «Городская поликлиника № 220 ДЗМ» — государственное бюджетное учреждение здравоохранения
- Стоматологическая поликлиника № 31 — специализированное стоматологическое учреждение
Надзорные и контролирующие органы
Деятельность поликлиник ДЗМ контролируется:
- Министерство здравоохранения Российской Федерации — вышестоящий федеральный орган
- Роспотребнадзор — санитарно-эпидемиологический надзор
- Территориальные отделы Роспотребнадзора (включая Восточный территориальный отдел)
- Прокуратура города Москвы — надзор за соблюдением законности
Отзывы пациентов
Отзывы о работе поликлиник ДЗМ можно оставить и найти на следующих площадках:
- Официальный сайт ДЗМ — раздел «Обращения граждан»
- Портал mos.ru — раздел «Услуги» → «Здоровье»
- Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru)
- Независимые медицинские рейтинги и агрегаторы отзывов
Важно: при возникновении проблем с получением медицинской помощи рекомендуется в первую очередь обращаться в администрацию конкретной поликлиники, затем — в территориальный отдел ДЗМ, а в случае неразрешения вопроса — непосредственно в Департамент здравоохранения города Москвы.
Дополнительная информация
Департамент здравоохранения Москвы активно развивает проекты в сфере семейного здоровья, превентивной медицины и цифровизации. Семейные пространства, такие как площадка на Воробьёвых горах, стали популярными местами проведения городских проектов, включая «Зима в Москве».
Актуальные новости и изменения в работе поликлиник отслеживайте на официальном сайте ДЗМ.
Информация актуальна на . Данные о телефонах, графиках и руководстве уточняйте на официальном портале Департамента здравоохранения города Москвы.