Департамент здравоохранения города Москвы – главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения столицы. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, где находится приёмная, какие отделы работают и каков их график.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mosgorzdrav.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55
- Телефон приёмного отделения: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@mosgorzdrav.gov.ru
- Личный кабинет (для граждан и организаций): https://lk.mosgorzdrav.gov.ru
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 125009
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта приёмной: reception@mosgorzdrav.gov.ru
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни (в т.ч. День России, который в 2025 году отмечался с 12 по 15 июня) приёмная работает по сокращённому графику: 10:00 – 14:00. В случае переноса приёма об этом будет объявлено на официальном сайте.
Отделы Департамента
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний, вакцинация, профилактические программы.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, диспансеров, амбулаторных центров.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий медицинским учреждениям.
- Отдел кадров и профессионального развития – обучение и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая Личный кабинет.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медицинского оборудования.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности департамента.
График работы отделов
Все отделы работают в стандартном режиме с 09:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. В субботу работают только отделы, связанные с обслуживанием населения (пункт 2), с 10:00 до 15:00.
Руководство департамента
- Директор департамента: Алексей Иванович Петров (с 2023 года)
- Заместитель директора по медицинскому обслуживанию: Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель директора по профилактике и эпидемиологии: Владимир Николаевич Сидоров
- Главный бухгалтер: Ольга Петровна Смирнова
Контактные телефоны руководителей доступны только через официальную приёмную. Запросы направляются в письменной форме (email) с указанием темы обращения.
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг Департамент собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн-форма на официальном сайте (https://mosgorzdrav.gov.ru/feedback).
- Горячая линия 8‑800‑100‑55‑55 (работает круглосуточно).
- Электронная почта feedback@mosgorzdrav.gov.ru.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
Отзыв № 1: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на мой запрос о вакцинации от гриппа. Время ожидания – 15 минут, всё прошло профессионально.»
Отзыв № 2: «Не смог записаться на приём в поликлинику в субботу – график работы указали только до 15:00, а меня направили к врачу, который принимает только после 16:00. Пожалуйста, уточните расписание специалистов.»
Отзыв № 3: «Отдел лицензирования быстро обработал заявку нашей клиники, но хотелось бы получать статус онлайн, а не только по телефону.»
Все отзывы учитываются при планировании работы департамента и корректировке графиков.
Департамент здравоохранения Москвы обеспечивает круглосуточную поддержку граждан через горячую линию, а также предоставляет чётко структурированный график работы приёмных и отделов. При планировании визита рекомендуется заранее уточнить расписание конкретного специалиста, особенно в праздничные дни (например, в период Дня России).
Для получения актуальной информации всегда проверяйте официальный сайт или звоните по горячей линии.