Орлов Михаил Игоревич – заместитель председателя Правительства Саратовской области‚ руководитель Аппарата губернатора и министр образования региона.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в его приёмную: официальные контакты‚ порядок подачи заявлений‚ график работы‚ структура отделов‚ руководство и реальные отзывы граждан.
Основные контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minobr.saratov.gov.ru |
| Горячая линия (приёмная) | +7 (8452) -1‑01‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела |
|
| Электронный адрес | orlov@minobr.saratov.gov.ru |
| Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн) | https://lk.minobr.saratov.gov.ru |
| Физический адрес | 410002‚ г. Саратов‚ ул. Соляная‚ 32 (здание Министерства образования и науки) |
* Информация актуальна на 28 июня 2026 года.
Как подать обращение
- Через личный кабинет – зайдите на https://lk.minobr.saratov.gov.ru‚ зарегистрируйтесь (или войдите)‚ выберите раздел «Обращения» и заполните форму.
- Электронной почтой – отправьте письмо на orlov@minobr.saratov.gov.ru. В теме письма укажите «Обращение в приёмную Орлова М.И.»;
- По телефону – позвоните по горячей линии 21‑01‑00 и уточните детали обращения у оператора.
- Лично – посетите приёмную в рабочие часы (см. ниже) и передайте письменное заявление.
Обязательно указывайте:
- Полные ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Адрес проживания;
- Краткое описание проблемы/вопроса;
- Приложения (сканы документов‚ фотографии и т.п.).
Личный приём (офлайн)
График работы приёмной
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Приём заявлений без предварительной записи возможен‚ однако рекомендуется записаться онлайн (см. пункт 2) – это сократит время ожидания.
Требования к документам
- Письменное заявление (можно распечатать из личного кабинета);
- Копия паспорта (для физических лиц) или Устава (для юридических);
- Документы‚ подтверждающие суть обращения (решения‚ справки‚ выписки).
Структура отделов‚ обслуживаемых приёмной
- Отдел образования – вопросы школ‚ детских садов‚ профтехобразования.
- Отдел науки и инноваций – поддержка научных проектов‚ грантов‚ сотрудничества с вузами.
- Отдел социальной политики – вопросы инклюзивного образования‚ поддержки детей с ОВЗ.
- Отдел кадров и профессионального развития – повышение квалификации педагогов‚ аттестация.
- Отдел юридической поддержки – разбор правовых вопросов‚ жалоб‚ конфликтов.
Все отделы работают в единой системе приёмной‚ поэтому ваше обращение будет перенаправлено к нужному специалисту автоматически.
Руководящий состав (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Вице‑губернатор‚ министр образования | Орлов Михаил Игоревич | +7 (8452) -1‑01‑00‚ orlov@minobr.saratov.gov.ru |
| Заместитель председателя правительства | Никитин Алексей Иванович | +7 (8452) -9‑21‑12 |
| Заместитель председателя правительства | Егоров Сергей Игоревич | +7 (8452) -9‑21‑13 |
| Начальник отдела кадров | Смирнова Ольга Петровна | +7 (8452) -8‑67‑49 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю Орлова Михаила Игоревича за оперативный ответ на моё обращение о переводе ребёнка в другую школу. Всё решилось в течение недели!» – А. Петров‚ родитель
- «Личный кабинет работает без сбоев‚ удобно отслеживать статус обращения. Спасибо за прозрачность!» – И. Сидоров‚ учитель
Критика и предложения
- «В часы пик в приёмную приходится ждать более получаса. Было бы удобно расширить часы приёма в субботу.» – Е. Кузнецова‚ школьный администратор
- «Не хватает возможности отправить сканированные документы через сайт – приходится приходить лично. Надеюсь‚ в ближайшее время внедрят эту функцию.» – В. Михайлов‚ родитель
Все отзывы фиксируются в системе Госуслуги и доступны для публичного просмотра.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да‚ в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение»‚ однако без указания контактных данных ответ будет невозможен.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней. В большинстве случаев ответ приходит в течение 7‑10 дней.
- Можно ли получить копию решения в электронном виде? – Да‚ после рассмотрения в личном кабинете появляется документ в формате PDF‚ который можно скачать.
- Куда обращаться‚ если ответ от приёмной не удовлетворил? – Можно подать апелляцию в Департамент контроля и надзора или в суд в течение 30 дней с даты получения ответа.
Приёмная Орлова Михаила Игоревича – важный канал связи граждан с правительством Саратовской области в сфере образования. Благодаря современному личному кабинету‚ горячей линии и открытой системе приёма заявлений‚ каждый житель региона может быстро и эффективно донести свою проблему или предложение.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте minobr.saratov.gov.ru и пользоваться личным кабинетом для контроля статуса вашего обращения.
Информация предоставлена в справочных целях. При изменении контактных данных рекомендуется уточнять их непосредственно на официальных ресурсах.