В данной статье собрана подробная и структурированная информация об органе исполнительной власти — Департаменте здравоохранения города Москвы (ДЗМ)‚ а также о подведомственном ему учреждении, Государственном автономном учреждении здравоохранения города Москвы «Стоматологическая поликлиника № 65» (ГАУЗ «СП № 65 ДЗМ»). Часто в запросах граждан эти понятия смешиваются‚ поэтому мы четко разграничим контакты главного управления отрасли и конкретной медицинской организации.

Общее описание и статус

Департамент здравоохранения города Москвы (ДЗМ)

Департамент здравоохранения города Москвы — это отраслевой орган исполнительной власти города Москвы. Он осуществляет исполнительно-распорядительные функции в отношении государственных учреждений здравоохранения‚ реализует государственную политику в сфере охраны здоровья граждан‚ обязательного медицинского страхования‚ санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

• Правовая форма: Орган исполнительной власти субъекта РФ.
• ИНН: 7707089084
• ОГРН: 1037707005346
• Юридический адрес: г. Москва‚ ул. Новягская‚ д. 10 (здание Главного управления МЧС России по г. Москве‚ где расположен департамент).

ГАУЗ «Стоматологическая поликлиника № 65 ДЗМ» (СП № 65)

ГАУЗ «СП № 65 ДЗМ» — это непосредственно медицинская организация‚ предоставляющая стоматологическую помощь населению (в т.ч. в рамках ОМС и ВМП). Является юридическим лицом‚ действует на основании Устава.

• Полное наименование: Государственное автономное учреждение здравоохранения города Москвы «Стоматологическая поликлиника № 65 Департамента здравоохранения города Москвы».
• Сокращенное наименование: ГАУЗ «СП № 65 ДЗМ».
• ИНН / КПП: 7733178862 / 773301001
• ОГРН: 1037733040201
• Руководитель (Главный врач): Данные актуализируются на официальном сайте поликлиники (раздел «Руководство»).

Официальные сайты и электронные ресурсы

Горячая линия‚ справочные телефоны и контакты

Единые справочные службы (для всех вопросов по здравоохранению Москвы)

• Единая медицинская справочная служба (ЕМСС): 122 (бесплатно по Москве‚ круглосуточно).
• Для звонков из МО и мобильных: +7 (495) -22-02-21 / 8 (495) -22-02-21.
• Горячая линия Департамента здравоохранения (прием обращений): +7 (495) -39-55-55 (рабочие дни 9:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00).
• Справочная по лекарственному обеспечению: 8 (495) -74-63-65.

Контакты ГАУЗ «СП № 65 ДЗМ» (Стоматологическая поликлиника № 65)

Внимание: Номера телефонов поликлиники могут меняться; Актуальные контакты всегда лучше уточнять на сайте mosgorzdrav.ru в карточке организации или на информационном стенде в холле поликлиники.

• Единый телефон регистратуры / колл-центр поликлиники: Уточняйте на сайте СП № 65 (часто это номер с кодом 495 или 499).
• Вызов врача на дом (стоматолога — по показаниям): Через регистратуру или 122.
• Адрес поликлиники: г. Москва‚ ул. Войковская‚ д. 9 (согласно данным из открытых источников‚ указание на «Стоматологическую поликлинику 9 на Войковской» в контексте СП № 65). Рекомендуется верифицировать адрес перед визитом.

Электронные адреса (E-mail)

• ДЗМ (приемная / обращения): Через форму обратной связи на mosgorzdrav.ru (раздел «Обращения граждан») или портал mos.ru.
• ГАУЗ «СП № 65 ДЗМ»: Официальный e-mail обычно указан на сайте поликлиники в разделе «Контакты» (формат часто: sp65@mosgorzdrav.ru или похожий).

Личный кабинет пациента (ЕМИАС)

Основным инструментом для взаимодействия с медицинскими организациями ДЗМ (включая СП № 65) является Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС).

Возможности личного кабинета (mos.ru / gosuslugi.ru / приложение «Моя Москва» / «Госуслуги»):

1. Запись на прием к стоматологу-терапевту‚ хирургу‚ ортопеду‚ пародонтологу и др. (в т.ч. по ОМС).
2. Просмотр истории болезни‚ назначений‚ направлений на КТ/МРТ/лабораторию.
3. Получение электронных справок (095/у‚ для бассейна‚ справок об отсрочке от призыва и др.).
4. Управление уведомлениями (СМС/Email/Push о предстоящем приеме).
5. Оплата платных услуг (если поликлиника предоставляет платные услуги через кассу/онлайн).
6. Написание обращения / жалобы руководству поликлиники или в ДЗМ.

Вход: Через ЕСИА (Госуслуги) или учетную запись mos.ru.

Личный прием руководства и график приема граждан

Департамент здравоохранения (ДЗМ)

• Прием начальника Департамента (Министра) и заместителей: Проводится по предварительной записи через портал mos.ru (раздел «Прием граждан») или по телефону горячей линии +7 (495) -39-55-55.
• Адрес приема: Обычно г. Москва‚ ул. Новягская‚ д. 10 (или иное уведомленное место).
• График: Устанавливается индивидуально для каждого руководителя‚ публикуется на сайте ДЗМ в разделе «Прием граждан».

ГАУЗ «СП № 65 ДЗМ» (Главный врач / Заместители)

• График личного приема главного врача: Размещается на информационном стенде в холле поликлиники (1-й этаж) и на официальном сайте поликлиники в разделе «Прием граждан» / «Руководство».
• Порядок записи: Через регистратуру поликлиники‚ по телефону колл-центра или через форму на сайте/портале mos.ru (выбирая организацию «СП № 65 ДЗМ»).
• Прием заместителей главных врачей (по медицинской части‚ по хозяйственной части‚ по работе с обращениями) — также по расписанию.

Структура Департамента (Основные управления и отделы)

Департамент имеет сложную структуру. Ключевые блоки‚ актуальные для пациентов:

• Дирекция по координации деятельности медицинских организаций (курирует поликлиники‚ больницы‚ скорую помощь).
• Дирекция по обеспечению деятельности ГУЗ Троицкого и Новомосковского АО.
• Управления здравоохранения административных округов (территориальные органы ДЗМ: Центральное‚ Северное‚ Северо-Восточное‚ Восточное‚ Юго-Восточное‚ Южное‚ Юго-Западное‚ Западное‚ Северо-Западное‚ Зеленоградское‚ Троицкое‚ Новомосковское).
• Департамент контроля качества медицинской помощи и безопасности пациентов.
• Управление лекарственного обеспечения и медицинской техники.
• Управление информатизации и цифрового развития (ЕМИАС).
• Отдел работы с обращениями граждан и общественными связями.
• Юридический отдел‚ Кадровый отдел‚ Финансово-экономический отдел.

Полный реестр структурных подразделений с телефонами доступен на сайте ДЗМ в разделе «Структура» -> «Структурные подразделения».

Структура ГАУЗ «СП № 65 ДЗМ» (Основные отделения/кабинеты)

Типовая структура стоматологической поликлиники включает:

• Приемное отделение / Регистратура (запись‚ выдача талонов‚ справок).
• Терапевтическое отделение (лечение кариеса‚ пульпита‚ периодонтита‚ эндодонтия).
• Хирургическое отделение (удаление зубов‚ имплантация‚ операции на мягких тканях).
• Ортопедическое отделение (протезирование: коронки‚ мостики‚ съемные протезы‚ виниры — в т.ч. по ОМС и ВМП).
• Пародонтологическое отделение (лечение десен).
• Ортодонтическое отделение (исправление прикуса‚ брекеты‚ элайнеры — чаще платные/ВМП).
• Детское отделение (Педиатрия) — если поликлиника обслуживает детей.
• Рентгенологическое отделение / КТ (визиография‚ ОПТГ‚ КТ челюстей).
• Анестезиология / Реанимация (лечение в седации/анестезии).
• Стерилизационное отделение (ЦСО).
• Профилактический кабинет / Гигиена полости рта.

Руководство

Департамент здравоохранения города Москвы

• Начальник Департамента (Министр здравоохранения г. Москвы): Алексей Харисович Харисов (данные на 2024–2026 гг;‚ актуальность проверяйте на сайте).
• Первый заместитель начальника / Заместители начальников: Курируют блоки: первичное звено‚ стационарная помощь‚ скорная помощь‚ ИТ‚ кадры‚ финансы‚ фармация.

ГАУЗ «СП № 65 ДЗМ»

• Главный врач: ФИО указывается на сайте поликлиники в разделе «Руководство» и на стенде «Информация для пациентов».
• Заместители главного врача:
  • По медицинской части (качество лечения‚ врачи).
  • По организационной/хозяйственной части (ремонт‚ закупки‚ режим).
  • По работе с персоналом / Образовательная работа.
• Старшие смены / Дежурные администраторы (для оперативного решения конфликтов в часы работы).

Отзывы и оценка качества (Индекс качества)

Мониторинг удовлетворенности пациентов осуществляется через:

1. Портал «Городские услуги» / mos.ru — раздел «Оценка качества услуг» после визита (СМС-опрос или пуш-уведомление).
2. Сайт ДЗМ — рейтинг медицинских организаций (Индекс качества).
3. Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps — открытые отзывы пациентов (оценка по шкале 1–5‚ текстовые комментарии).
4. Книга отзывов и предложений (физическая или электронная на сайте поликлиники).

На что обращают внимание в отзывах о СП № 65 (типичные темы):

• Плюсы: Квалификация врачей (терапевты‚ хирурги)‚ современное оборудование (микроскопы‚ КТ)‚ чистота‚ вежливость медсестер‚ удобная запись через Госуслуги/ЕМИАС‚ работа в вечернее время/выходные.
• Минусы (риски): Очереди к популярным специалистам (ортопеды‚ имплантологи)‚ дефицит талонов по ОМС на протезирование‚ время ожидания в регистратуре‚ работа колл-центра (длинные гудки)‚ наличие платных навязанных услуг (требуется внимательность).

Совет: При выборе врача читайте отзывы на конкретного специалиста‚ а не только на поликлинику в целом.

Важные ссылки и реквизиты для официальных обращений

Реквизиты Департамента здравоохранения г. Москвы (для официальных писем‚ претензий‚ судов):

Наименование: Департамент здравоохранения города Москвы
Адрес: 105064‚ г. Москва‚ ул. Новягская‚ д. 10
ИНН: 7707089084
КПП: 770701001
ОГРН: 1037707005346

Реквизиты ГАУЗ «СП № 65 ДЗМ» (для договоров ВМП‚ оплат‚ претензий в поликлинику):

Полное наименование: Государственное автономное учреждение здравоохранения города Москвы "Стоматологическая поликлиника № 65 Департамента здравоохранения города Москвы"
Адрес: г. Москва‚ ул. Войковская‚ д. 9 (уточнять!)
ИНН: 7733178862
КПП: 773301001
ОГРН: 1037733040201
ОКПО: 02583493 (примерно‚ уточнять в ЕГРЮЛ)
Расчетный счет / Банк: Указываются в договоре платных услуг / на сайте в разделе "Платные услуги" -> "Реквизиты для оплаты".

Контролирующие и вышестоящие инстанции (Куда жаловаться выше)

• Министерство здравоохранения РФ (Минздрав России) — федеральный надзор. Сайт: minzdrav.gov.ru. Горячая линия: 8-800-200-0-122.
• Территориальное управление Роспотребнадзора по г. Москве — санитарный надзор‚ качество воды‚ питания‚ режима. Сайт: rospotrebnadzor.ru (раздел «Территориальные управления»).
• Территориальный фонд ОМС г. Москвы (ТФОМС Москвы), вопросы оплаты лечения по полису ОМС‚ неправомерные отказы‚ качество ОМС. Сайт: tfoms.mos.ru. Телефон: +7 (495) -39-55-55 (единая линия с ДЗМ часто).
• Прокуратура города Москвы — надзор за исполнением законов. Сайт: moskva.sledcom.ru / prokuror77.ru.
• Московское городское судебное управление — для судебных исков.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать в типичных ситуациях

Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.
Внимание: Номера телефонов‚ адреса электронной почты‚ ФИО руководителей и графики приема могут меняться. Перед визитом или отправкой официального письма обязательно сверяйте данные на официальном сайте mosgorzdrav.ru или портале mos.ru.