Департамент здравоохранения Московской области (далее – ДЗМО) — государственный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона, профилактику заболеваний, лицензирование медицинских учреждений и развитие системы здравоохранения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.mosoblgz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефоны отдела приёма граждан:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы: 9:00–18:00, Пн‑Пт)
- +7 (495) -65‑43‑21 (служба технической поддержки)
- Электронный адрес: info@mosoblgz.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.mosoblgz.ru
Адрес и личный приём
Юридический адрес: 140070, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3.
График личного приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или воспользоваться Личным кабинетом.
Структура департамента
Отделы и их функции
- Отдел эпидемиологии и профилактики заболеваний – мониторинг инфекционных болезней, разработка профилактических программ.
- Отдел лицензирования и контроля медицинской деятельности – выдача лицензий, проверка соответствия стандартам.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической и стационарной помощи.
- Отдел развития медицинской инфраструктуры – планирование строительства и реконструкции медицинских учреждений.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор, аттестация и повышение квалификации медработников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая Личный кабинет.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности департамента.
Руководство департамента
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 | ivanov@mosoblgz.ru |
| Заместитель директора – по медицинской политике | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 | petrova@mosoblgz.ru |
| Заместитель директора – по административным вопросам | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -23‑45‑69 | smirnov@mosoblgz.ru |
Отзывы граждан
Система сбора отзывов реализована через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (/feedback).
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарий в режиме реального времени.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Анализ отзывов за 2025 год
| Категория | Кол‑во отзывов | Положительные % | Отрицательные % |
|---|---|---|---|
| Качество медицинского обслуживания | 1 842 | 78 % | 22 % |
| Работа приёмного отдела | 1 210 | 71 % | 29 % |
| Скорость выдачи лицензий | 658 | 64 % | 36 % |
Наиболее часто отмечаемые плюсы: вежливость персонала, оперативность ответов по горячей линии, удобный личный кабинет. Наиболее частые замечания: длительные сроки ожидания в приёмных залах и необходимость улучшения информированности о профилактических программах.
Как воспользоваться электронными сервисами?
- Перейдите на Личный кабинет ДЗМО.
- Зарегистрируйтесь, используя паспортные данные и подтверждение через СМС.
- В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к врачу в государственных поликлиниках.
- Подача заявлений на получение справок и лицензий.
- Отслеживание статуса обращения.
- Оставление отзывов и предложений.
- При необходимости обратитесь в службу поддержки (тел. +7 (495) -23‑45‑67) или через форму «Помощь» в кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Контактная страница
- Документы и нормативные акты
- Новости и события
- Форма обратной связи
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.