Департамент здравоохранения Ивановской области — это главное исполнительный орган региональной власти, осуществляющий правовое регулирование и управление в сфере охраны здоровья граждан на территории Ивановской области. Ведомство отвечает за реализацию государственной политики в области здравоохранения, организацию медицинской помощи, санитарно-эпидемиологическое благополучие и контроль за деятельностью медицинских организаций региона.

📍 Адрес и контакты для обращений

Основной юридический и фактический адрес ведомства:

Здание находится в исторической части города на Шереметевском проспекте. Доехать можно на общественном транспорте до остановки «Шереметевский проспект» или «Улица Ленина», а также пешком от центра города.

Телефонные номера

• Телефон приемной: (4932) -9-48-20
• Факс приемной: (4932) -9-48-21
• Контактный телефон для СМИ (главный консультант Петров Д.Л.): (4932) -9-48-26

Горячая линия Департамента

Для оперативного приема обращений граждан, сообщений о нарушениях в сфере здравоохранения и консультаций работает круглосуточная горячая линия:

📞 7 (4932) -3-97-97 (круглосуточно)

Электронные контакты

• Официальный электронный адрес (для направления запросов о получении информации): 073adminet.ivanovo.ru
• Официальный сайт Департамента: dz.ivanovoobl.ru
• Сайт Минздрава России (федеральный уровень): rosminzdrav.ru

🌐 Личный кабинет и электронные сервисы

Для взаимодействия с ведомством в электронном виде гражданам и организациям доступны следующие ресурсы:

• ЕПГУ / Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): Основной портал для подачи обращений, получения государственных услуг в сфере здравоохранения (запись к врачу, получение справок, лицензирование) и отслеживания статуса рассмотрения заявлений.
• Электронная приемная Департамента: Доступна через официальный сайт dz.ivanovoobl.ru (раздел «Обращения граждан» или «Электронная приемная»). Позволяет отправить жалобу, предложение или запрос без визита в приемную.
• Региональный портал «Здоровье 37» / Запись к врачу: Обычно интегрирован с ЕПГУ или доступен по отдельному адресу для записи на прием к специалистам поликлиник области.

👤 Личный прием руководства и график приема

Департамент осуществляет прием граждан в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и административным регламентом ведомства.

График приема граждан в приемной Департамента

Важно: Точные дни и часы приема руководителей структурных подразделений и министра могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальный график по телефону приемной (4932) -9-48-20 или на сайте в разделе «Прием граждан» перед визитом.

Типовый график работы приемной (канцелярии):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Порядок записи на личный прием

1. Запись осуществляется по телефону приемной: (4932) -9-48-20.
2. Через форму электронной записи на официальном сайте (если функционал доступен).
3. Лично в здании Департамента по адресу: г. Иваново, Шереметевский пр., д. 1.

При личном обращении необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (медицинские заключения, направления, копии жалоб и т.д.).

🏛 Структура Департамента: Основные отделы и управления

Департамент имеет сложную структуру, включающую управления, отделы, сектора и подведомственные организации. Основные функциональные блоки:

• Управление организации медицинской помощи и фармацевтического обеспечения (организация стационарной и поликлинической помощи, круговорот лекарств).
• Управление медицинской экспертизы и контроля качества медицинской помощи (экспертиза качества, ОМС, независимая оценка качества).
• Управление кадровой политики и образования в сфере здравоохранения (аккредитация специалистов, ординатура, кадровый резерв).
• Отдел государственно-правового обеспечения и нормативной работы (нормотворчество, правовая экспертиза, работа с обращениями).
• Отдел экономики, финансов и инвестиционной политики (бюджет, закупки, капитальный ремонт, строительство).
• Отдел информатизации и цифрового развития (ЕМИАС, телемедицина, «Цифровой профиль»).
• Отдел по координации деятельности подведомственных организаций (контроль за больницами, поликлиниками, Центрами крови, СПИД-центром и др.).
• Сектор по работе с обращениями граждан и взаимодействию со СМИ (приемная, горячая линия, пресс-служба).

Полный перечень структурных подразделений с контактами руководителей доступен на официальном сайте в разделе «Структура Департамента».

👨‍💼 Руководство Департамента

На актуальную дату (июнь 2026 г.) руководящий состав формируется Губернатором Ивановской области.

• Министр здравоохранения Ивановской области / Директор Департамента: ФИО актуализируется на сайте dz.ivanovoobl.ru в разделе «Руководство».
• Заместители Министра / Директора Департамента: Курируют отдельные блоки (медицинская помощь, экономика, кадры, фармация, санитарная авиация и т.д.).
• Главный внештатный специалист по организации здравоохранения: Назначается приказом.
• Должностное лицо для взаимодействия со СМИ: Петров Дмитрий Леонидович (Главный консультант), тел.: (4932) -9-48-26.

⭐ Отзывы о работе Департамента

На публичных картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и порталах отзывов (Отзовик, irecommend) по адресу Шереметевский проспект, 1 накоплен массив отзывов посетителей и сотрудников медицинской сферы.

Основные темы отзывов:

• Позитивные: Компетентность специалистов по лицензированию и аккредитации; оперативная работа горячей линии 7 (4932) -3-97-97; возможность решить вопрос через электронную приемную без очередей; помощь в получении квот на ВМП.
• Негативные / Проблемные: Длительное ожидание на приеме в приемной (рекомендуется предварительная запись); бюрократические процедуры при рассмотрении жалоб на врачей/больницы; сложности с парковкой у здания на Шереметевском проспекте; иногда долгие сроки ответа на официальные запросы (законные 30 дней);

Совет: Для решения типовых вопросов (запись к врачу, получение справки, жалоба на поликлинику) быстрее и удобнее использовать портал Госуслуг или позвонить на горячую линию 7 (4932) -3-97-97. Личный визит в приемную целесообразен для сложных юридических вопросов, лицензирования или если электронные каналы не помогли.

📋 Краткая шпаргалка: Основные контакты в одном месте

Информация актуализирована на основе открытых источников и данных официального сайта Департамента здравоохранения Ивановской области на июнь 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить график приема и наличие нужного специалиста по телефону приемной (4932) -9-48-20.