Ялта – один из самых известных курортных городов Крыма. Администрация города
обеспечивает работу муниципальных служб, решает вопросы жителей и гостей города,
а также публикует актуальную информацию на официальном интернет‑портале.
Официальный сайт
https://yalta.rk.gov.ru/ – основной
ресурс, где размещаются новости, нормативные акты, расписание приёма, личный кабинет
гражданина и контактные данные всех подразделений. На сайте включена защита от DDoS‑атак,
поэтому при первом посещении может появиться короткая проверка трафика (около 5 секунд).
Контактные данные
- Телефон технической поддержки портала: +7 (978) -00‑09‑10
- Электронная почта:
- yalta_vesti@mail.ru
- yalta_vesti@yalta.rk.gov.ru
- Горячая линия администрации (приём граждан): +7 (978) -00‑09‑10 (круглосуточно)
- Официальный аккаунт ВКонтакте:
vk.com/yalta_adm
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете.
После входа доступны:
- Электронные заявки (заявление о коммунальных услугах, жалоба, запрос справки).
- История обращений и их статусы.
- Оплата муниципальных услуг онлайн.
- Персональные уведомления о плановых работах в вашем районе.
Личный приём (приём граждан)
Глава администрации города – Ирина Евгеньевна Беломестнова (по состоянию на 2026 г.)
| Кому | Время приёма | Место | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Ирина Беломестнова) | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | ул. Маршака, 6, пом. 13, г. Ялта | +7 (978) -00‑09‑10 |
| Заместитель главы (по вопросам ЖКХ) | Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 15:00‑17:00 | Тот же адрес | +7 (978) -00‑09‑11 |
| Отдел социальной защиты | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | ул. Маршака, 6, пом. 13 | +7 (978) -00‑09‑12 |
Важно: Приём в выходные и праздничные дни не осуществляется. Если необходимо
получить консультацию в нерабочий день, используйте горячую линию или личный кабинет.
Структура администрации (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о коммунальных услугах, ремонте
многоквартирных домов, начислении и оплате. - Отдел социальной защиты населения – пособия, поддержка пенсионеров, инвалидов,
многодетных семей. - Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиций,
туризма. - Отдел градостроительства и архитектуры – контроль за строительством, реконструкцией,
соблюдением норм шумового режима. - Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных и
спортивных проектов. - Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных актов,
рассмотрение жалоб. - Отдел информационных технологий – поддержка портала, защита от кибератак,
обслуживание личных кабинетов.
Руководство администрации
Глава администрации города Ялта – Ирина Евгеньевна Беломестнова.
Заместитель главы (по вопросам ЖКХ) – Данил Романович Векшин.
Заместитель главы (по социальным вопросам) – Яна Павленко.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
«Сегодня побывала на приёме у Ирины Евгеньевны Беломестновой. Профессионал своего
дела, работа быстрая и чёткая. Благодаря молодому специалисту Данилу Векшину
получила подробный ответ и пошаговую инструкцию. Спасибо за внимание к людям!»
– А.Р. Бай‑Воронцов, 20 ноября 2024.
Критика и предложения
«Горячая линия мэра работает только в будние дни. В воскресенье я оказалась без
возможности решить проблему с шумными ночными работами у дома на улице Московской.
Прошу рассмотреть возможность круглосуточного приёма жалоб!»
– Ольга Тупикина, 2024 г.
Как обратиться в администрацию
- Позвонить по горячей линии +7 (978) -00‑09‑10 (круглосуточно).
- Отправить электронное письмо на yalta_vesti@yalta.rk.gov.ru.
- Зайти в личный кабинет и оформить электронную заявку.
- Лично посетить приём в указанные часы (см. таблицу выше).
- Оставить отзыв или предложение через форму «Обратная связь» на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации
- Страница «Администрация города Ялта» на yalta‑official.ru
- Официальный ВКонтакте‑канал
- Карта и адрес на Яндекс.Картах
изменяться. Рекомендуем проверять актуальность контактов непосредственно на официальном
сайте.