Государственное казённое учреждение «Департамент здравоохранения города Москвы» (ГКУ ДЗМ) – один из ключевых органов, отвечающих за организацию и контроль медицинских услуг в столице. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и партнёров.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://gku-dzm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны справочного отдела:
- +7 (495) -18‑00‑11
- +7 (495) -18‑98‑50
- +7 (495) -31‑69‑80
- E‑mail: info@gku-dzm.ru
- Юридический адрес: 115280, г. Москва, пр‑д 2‑й Автозаводский, д. 3
- Фактический адрес (приёмная): г. Москва, шоссе Варшавское, д. 116
- GPS‑координаты: 55.633907, 37.617138
Личный кабинет гражданина
Для получения электронных услуг (запись к врачу, запрос справок, подача жалоб) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация бесплатна, а после подтверждения вы получаете доступ к:
- Электронной очереди в поликлиниках города;
- Онлайн‑запросу медицинских справок и выписок;
- Персональному журналу обращений и их статусу.
График приёма и личный приём начальника управления
| День недели | Время приёма (общий отдел) | Время личного приёма начальника |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Среда | 09:00 – 17:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | — |
| Суббота, воскресенье | Выходной | — |
Записаться на личный приём можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону +7 (495) -18‑00‑11.
Структура управления и основные отделы
- Главное управление – координация всех подразделений, разработка стратегических программ.
- Отдел кадрового документального обеспечения – ведение личных дел, оформление кадровых вопросов.
- Отдел организации и аналитики – подготовка аналитических материалов, мониторинг качества медицинских услуг.
- Отдел делами и координации деятельности – взаимодействие с другими государственными органами и общественными организациями.
- Отдел надзорной деятельности и профилактической работы – контроль за соблюдением санитарных норм и профилактика заболеваний.
- Отдел закупок и материально-технического обеспечения – обеспечение медицинских учреждений необходимыми ресурсами.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала «Личный кабинет».
Руководство
- Исполняющая обязанности директора: Корзинкина Наталья Вячеславовна (с декабря 2023 г.)
- Начальник организационно‑аналитического управления: Казаков Алексей Сергеевич
- Начальник управления делами и координации деятельности: Золотарев Игорь Анатольевич
- Начальник отдела кадрового документального обеспечения: Николайчук Александр Александрович
- Начальник первого отдела (Главное оперативное управление): Генерал‑майор внутренней службы ГКУ Аз (КС) ДЗМ (действует с 30 апреля 2015 г.)
Заместители руководства
- Оксана Бороздина – заместитель начальника Главного управления МЧС России по Московской области (с февраля 2025 г.)
- Георгий Голухов – заместитель начальника Управления организации онкологической помощи ДЗМ
Отзывы граждан и партнёров
Согласно данным портала «Отзывы», за последний год получено более 1 200 отзывов. Основные тенденции:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑запись, профессионализм сотрудников приёма.
- Негативные: длительные сроки рассмотрения жалоб в отделе надзорной деятельности, необходимость улучшения навигации на сайте.
Средний рейтинг удовлетворённости – 4,3 из 5. Руководство регулярно публикует отчёты о работе с обращениями и планирует внедрить автоматизированную систему отслеживания статуса заявок к концу 2026 года.
Полезные ссылки
- О ГКУ ДЗМ – миссия и задачи
- Нормативные акты и документы
- Новости и события
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Мы работаем для вашего здоровья и благополучия!