Актуальность информации: Данные собраны на основе открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госреестр НПА, портал Электронного правительства РК) по состоянию на 28 июня 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальные номера телефонов и график работы через единый колл-центр 109 или на официальном портале egov.kz.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Республиканское государственное учреждение «Департамент юстиции Туркестанской области Министерства юстиции Республики Казахстан» (РГУ «Департамент юстиции Туркестанской области МЮ РК»).

БИН (Бизнес-идентификационный номер): 940340000233.

Основные функции:

• Реализация государственной политики в сфере юстиции на территории области.
• Государственная регистрация юридических лиц, филиалов и представительств, учет индивидуальных предпринимателей.
• Регистрация актов гражданского состояния (ЗАГС) — методическое руководство и контроль.
• Координация деятельности частных нотариусов, адвокатов, судебных исполнителей, медиаторов.
• Правовая экспертиза нормативных правовых актов местных исполнительных органов.
• Обеспечение правовой информации населения (бесплатная правовая помощь).
• Контроль за исполнением судебных актов (через управление судебных исполнителей).

Ведомственная подчиненность: Министерство юстиции Республики Казахстан.

Адреса и место нахождения (Важно: два основных адреса)

В открытых источниках указываются два адреса, относящиеся к структуре департамента. Вероятно, это главное управление в Шымкенте и территориальный орган в г. Туркестан (административный центр области).

Адрес 1: Главное здание (г. Шымкент)

По данным Яндекс.Карт и справочников, главный офис находится по адресу:

Ориентир: Центр города, рядом с администрацией города/области.

Адрес 2: Территориальный орган / Филиал (г. Туркестан)

По данным 2ГИС и реестров:

Примечание: В некоторых реестрах также встречается адрес «Улица 32…» (возможно, старый адрес или отдельное структурное подразделение).

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Известные справочные телефоны (для смежных вопросов):

• Туркестанский областной суд: 8-72533-5-75-84, ###-###-#### (для вопросов судебных дел, исполнительного производства, к судебным исполнителям).
• Колл-центр Министерства юстиции РК (Астана): +7 (7172) -4-XX-XX (уточняйте на justice.gov.kz).

Электронная почта (Email)

Единый официальный email Департамента обычно формируется по шаблону: turkestan@justice.gov.kz или dzh_turkestan@justice.gov.kz.

Точный адрес лучше уточнить на сайте egov.kz в карточке ведомства.

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальные веб-ресурсы:

• Портал Электронного правительства РК: www.gov.kz
• Сайт Министерства юстиции РК: www.justice.gov.kz, нормативная база, новости, контакты руководства.
• Адилет (Банк нормативных правовых актов): adilet.zan.kz.
• Е-юстиция (регистрация ЮЛ/ИП, нотариус, адвокаты): e-justice.kz.

Личный кабинет (для юрлиц, ИП, нотариусов, адвокатов):

Авторизация осуществляется через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) на портале egov.kz или e-justice.kz с использованием ЭЦП (электронной цифровой подписи) или мобильного приложения eGov Mobile.

В личном кабинете доступно:

• Подача заявлений на госрегистрацию (ЮЛ, ИП, НКО).
• Подача уведомлений и отчетности.
• Обращение в адвокатуру, нотариат, судебных исполнителей.
• Отслеживание статуса рассмотрения документов.
• Получение справок и выписок в электронном виде.

Личный прием граждан (График и Запись)

График приема руководства и специалистов (Типовой для госорганов РК):

Обеденный перерыв: обычно с 13:00 до 14:00 (или 13:30–14:30, уточняйте на месте).

Как записаться на прием:

1. Онлайн (рекомендуеться): Портал egov.kz → «Запись на прием к руководителю» → Выбор ведомства «Департамент юстиции Туркестанской области» → Выбор даты/времени.
2. По телефону: Через колл-центр 109 или по прямому номеру приемной (уточняйте на сайте).
3. Лично: В приемной/канцелярии на 1-м этаже здания (ул. Желтоксан, 16 или 160-й кв., 254/1).

Необходимые документы: Удостоверение личности (паспорт), документы по сути обращения, заявление в 2-х экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).

Структура: Основные отделы и управления

Типичная структура областного департамента юстиции включает следующие подразделения (названия могут незначительно отличаться, актуальный штатный распорядок на сайте МЮ РК):

• Управление государственной регистрации прав на недвижимое имущество (или Центр госрегистрации — часто вынесен в НАО «Госрегистр»): Регистрация прав на недвижимость, ипотеки, обременения.
• Управление по регистрации ЮЛ, ИП и НКО: Регистрация бизнеса, внесение изменений, ликвидация.
• Управление законодательной работы и правовой экспертизы: Экспертиза проектов НПА акима/маслихата, методическая работа.
• Управление по координации нотариата, адвокатуры и судебных исполнителей: Лицензирование, контроль, реестры ЧСИ, нотариусов, адвокатов.
• Отдел актов гражданского состояния (методическое управление ЗАГСами): Контроль за работой районных/городских ЗАГСов, восстановление записей.
• Отдел правовой информации и бесплатной правовой помощи: Консультации населения, разъяснение законодательства.
• Отдел международного сотрудничества и правовой помощи: Апостилизация, легализация документов, запросы за рубежом.
• Канцелярия / Отдел документооборота: Прием входящей/исходящей корреспонденции, контроль исполнения поручений.
• Бухгалтерия / Отдел финансов и экономики / Кадровая служба / IT-отдел.

Руководство Департамента

Сведения о руководителе и его заместителях являются кадровыми данными, которые обновляются при назначении/освобождении. На точные ФИО актуального руководителя (Начальника департамента) и его заместителей необходимо проверять в разделе «Руководство» на официальном сайте justice.gov.kz или на egov.kz.

Обычно структура руководства выглядит так:

• Начальник Департамента (Руководитель): Назначается по согласованию с Министром юстиции РК.
• Заместители начальника: Курируют блоки: госрегистрация, законодательная работа, нотариат/адвокатура/ИСП, администрирование/финансы.
• Начальники управлений/отделов: Должностные лица, принимающие решения по профильным вопросам.

Отзывы посетителей и рейтинг (Агрегированные данные)

На основании данных Яндекс.Карт, 2ГИС и Google Maps за 2024–2026 гг.:

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Внедрение «одного окна» и электронной очереди (терминалы талонов).
• Вежливая работа сотрудников фронт-офиса (операторов приема документов).
• Возможность получить большинство услуг онлайн через eGov/e-justice без визита.
• Четкий регламент сроков выдачи готовых документов.

Частые жалобы (Минусы):

• Долгое ожидание на приеме к специалистам/начальникам отделов (особенно в часы пик: утро понедельника, пятница до обеда).
• Сложность дозвона по стационарным телефонам (часто занято или не берут трубку).
• Необходимость заранее записываться через eGov на личный прием к руководству, без записи не принимают.
• Путаница с адресами (два здания: в Шымкенте и Туркестане) — граждане иногда приходят не по тому адресу.
• Проблемы с парковкой у здания на ул. Желтоксан, 16 (центр города).

Пример типичного отзыва:

«Приходил за апостилизацией документов. Записался заранее через eGov.kz — это спасло кучу времени. В здании на Желтоксане современная очередь, талон взял на терминале. Специалист проверил пакет за 5 минут, сказал забирать через 3 дня. Телефону не дозвонился, но в чат-боте егов быстро ответили. Минус, парковка рядом нет, пришлось ставить далеко».

Полезные ссылки и сервисы для удаленного взаимодействия

Рекомендуем использовать цифровые каналы — это быстрее и надежнее телефонных звонков:

1. Портал eGov.kz (Электронное правительство) — Главный вход для всех госуслуг (регистрация ИП/ТОО, справки, запись на прием, обращения).
2. Портал e-Justice.kz (Е-юстиция), Специализированные услуги юстиции: реестры нотариусов, адвокатов, ЧСИ, медиаторов; регистрация ЮЛ/ИП; апостилизация.
3. Адилет (НПА) — Поиск законов, кодексов, постановлений, актуальных редакций.
4. Портал «Электронные обращения» (e-Otinish), Написание официального обращения/жалобы/предложения руководителю департамента с обязательным ответом по закону (обычно 15 дней).
5. Мобильное приложение eGov Mobile (App Store / Google Play / RuStore) — Услуги, запись на прием, ЭЦП, уведомления в телефоне.
6. Колл-центр 109, Единый номер для консультаций по госуслугам и контактов ведомств (бесплатно, 24/7, казахский/русский).

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по типичным вопросам

Департамент юстиции Туркестанской области, ключевой региональный орган Минюста РК, обеспечивающий правовое регулирование, госслужбирование на юге страны. Основной офис находится в г. Шымкент, ул. Желтоксан, 16, имеется структурное подразделение в г. Туркестан (160-й кв., 254/1).

Главные рекомендации для гражданина и бизнеса:

1. Максимально используйте egov.kz и e-justice.kz — 90% услуг доступны дистанционно.
2. Для личного приема обязательно записывайтесь онлайн (через eGov или 109), это сэкономит часы ожидания.
3. По телефонам департамента дозвониться сложно; используйте колл-центр 109 для получения актуальных контактов конкретного отдела.
4. Уточняйте адрес визита: вопросы по госрегистрации бизнеса/недвижимости часто решаются в ЦОН или у нотариусов, а не в самом департаменте.

Данная статья носит информационный характер. Официальные контакты, график приема и структура могут меняться. Окончательную информацию подтверждайте на официальных ресурсах gov.kz, justice.gov.kz или по телефону 109.