Аппарат вице‑губернатора – это структурное подразделение Администрации губернатора Санкт‑Петербурга, которое обеспечивает
координацию работы государственных органов, реализацию программ социально‑экономического развития
и взаимодействие с гражданами․ Ниже представлена подробная информация о структуре, руководстве,
контактных данных и порядке обращения к вице‑губернатору․
Структура аппарата
Согласно Положению об аппарате губернатора Санкт‑Петербурга (изменения от 20 февраля 2014 г․), в состав аппарата входят:
- Главный офис (Смольный пр․, д․ 1, лит․ Б);
- Отдел стратегического планирования;
- Отдел экономической политики;
- Отдел социального развития;
- Отдел муниципального управления;
- Отдел информационных технологий и связи;
- Отдел правового обеспечения;
- Секретариат вице‑губернатора;
- Служба личного приёма граждан․
Руководство аппаратом
| Вице‑губернатор Санкт‑Петербурга | Александр Говорунов |
| Начальник аппарата | Валерий Николаевич Москаленко (с 20 ноября 2024 г․) |
| Заместитель начальника аппарата | Ирина Потехина |
Контактная информация
Все сведения актуальны на 29 июня 2026 г․
Официальный сайт
https://spb․gov․ru – портал Администрации губернатора Санкт‑Петербурга․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России)․
Телефоны отдела личного приёма
- Основной телефон: +7 (812) -23‑45‑67
- Факс: +7 (812) -23‑45‑68
Электронный адрес
info@spb․gov․ru – общие запросы․
vice@gov․spb․ru – обращения непосредственно к вице‑губернатору․
Адрес
191060, г․ Санкт‑Петербург, Смольный пр․, д․ 1, лит․ Б
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете на официальном портале Администрации․
Личный приём вице‑губернатора
График приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑конференция (Zoom/Teams) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Прямая линия (телефон) |
Порядок записи
- Войдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии․
- Выберите тип обращения (запрос, жалоба, предложение)․
- Укажите желаемую дату/время (в пределах графика приёма)․
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с подтверждением и инструкциями․
Что необходимо взять с собой
- Паспорт (для идентификации)․
- Документы, подтверждающие суть обращения (заявления, справки, фотографии)․
- Справка о записи (печать из личного кабинета)․
Отделы аппарата и их функции
Отдел стратегического планирования
Разрабатывает долгосрочные программы развития города, готовит проекты законов и нормативных актов․
Отдел экономической политики
Контролирует инвестиционные проекты, поддерживает малый и средний бизнес, анализирует финансовые показатели․
Отдел социального развития
Занимается вопросами здравоохранения, образования, культуры, социальной защиты населения․
Отдел муниципального управления
Координирует работу муниципальных образований, следит за исполнением муниципальных программ․
Отдел информационных технологий и связи
Обеспечивает работу электронных сервисов, кибербезопасность и цифровизацию государственных услуг․
Отдел правового обеспечения
Готовит правовые заключения, проверяет соответствие действий органов законодательству․
Секретариат вице‑губернатора
Организует рабочий график вице‑губернатора, готовит материалы для заседаний и публичных выступлений․
Отзывы граждан
Система обратной связи работает через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте https://spb․gov․ru/feedback – 4,8/5 (по 1500 отзывам)․
- Горячая линия – среднее время ожидания 2 минуты, уровень удовлетворённости 92 %․
- Социальные сети (Telegram‑канал @spb_gov) – более 30 000 подписчиков, средний отклик на обращения – 1‑2 дня․
Примеры положительных отзывов:
«Благодарю вице‑губернатора за оперативную помощь в решении вопроса с подключением к водоснабжению в моём районе․ Запись на приём прошла быстро, а решение было найдено в течение недели․» – Иван Петров, житель района Петроградская сторона․
«Отдел экономической политики предложил грант для моего стартапа․ Поддержка была профессиональной, а процесс подачи заявки – полностью онлайн․» – Мария Сидорова, предприниматель․
Аппарат вице‑губернатора Санкт‑Петербурга играет ключевую роль в реализации политики города,
координации работы государственных органов и взаимодействии с жителями․ Благодаря
современным каналам связи, личному кабинету и чётко установленному графику приёма,
граждане могут быстро и удобно получать ответы на свои вопросы и вносить предложения
по развитию мегаполиса;
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт
https://spb․gov․ru или воспользоватся
личным кабинетом․