Данная статья содержит актуализированную информацию о РГУ «Департамент юстиции города Алматы Министерства юстиции Республики Казахстан». Здесь собраны официальные контакты, адреса структурных подразделений, режимы работы, сведения о руководстве и порядке обращения граждан. Информация собрана на основе открытых источников по состоянию на 28 июня 2026 года.

Общее описание и реквизиты

Полное наименование: Республиканское государственное учреждение «Департамент юстиции города Алматы Министерства юстиции Республики Казахстан».

Сокращенное наименование: РГУ ДюА МЮ РК (Департамент юстиции г. Алматы).

БИН: 990440001482

Руководитель: Сейдімбек Ернар Ақселеулы (Сейдимбек Ернар Акселеулы).

Основная область деятельности: реализация государственной политики в сфере юстиции, правовой регистрации, нотариата, адвокатуры, исполнительного производства, предоставление государственных услуг на территории города Алматы.

Адреса и структура подразделений

Внимание: Департамент имеет несколько зданий и территориальных органов. Ниже приведены основные адреса, встречающиеся в официальных источниках.

Главное здание (Юридический адрес)

• Адрес: 050010, г. Алматы, Медеуский район, ул. Зенкова, 47.
• Здесь располагается руководство, центральный аппарат и основные управления.

Другие известные адреса структурных подразделений

1. пр. Абылай хана, 56 (почтовый индекс 050040) — часто указывается как адрес приема граждан или размещения отдельных управлений.
2. ул. Байзакова, 287-а (выше пр. Абая) — здание управления/отдела.
3. ул. Мукагали Макатаева, 100 (метро «Жибек Жолы») — указан в справочниках как один из адресов департамента.
4. ул. Кабанбай батыра, 57, адрес, встречающийся в картографических сервисах и отзывах.

Рекомендуется уточнять адрес конкретного подразделения (территориального отдела судебных исполнителей, отдела регистрации АО и т.д.) перед визитом по телефонам справочной или на официальном сайте.

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, электронная почта

Основные справочные телефоны

• Единая справочная / Приемная: +7 (727) -73-01-59
• Дополнительный номер: +7 (727) -91-88-16 (часто указывается как 7 7272 91 88 16)
• Мобильный контакт (указан в справочниках): +7 (707) -15-13-95

Телефоны отдельного структурного подразделения (ул. Байзакова, 287-а)

• Телефон: +7 (727) -92-25-75
• Факс: +7 (727) -92-18-75

Горячая линия Министерства юстиции РК (для эскалации вопросов)

Если вопрос не решается на уровне департамента, можно обратиться на горячую линию Министерства юстиции РК (номера актуализируйте на сайте gov.kz или adilet.gov.kz).

Электронная почта

Официальный электронный адрес департамента в открытых источниках не публикуется единым контактом. Обращения рекомендуется направлять через:

• ЕПГУ (электронное правительство): egov.kz (раздел «Обращения граждан»);
• Официальный сайт департамента (форма обратной связи);
• Почтовым отправлением на юридический адрес: 050010, г. Алматы, ул. Зенкова, 47.

Примечание: Email agkakz@gmail.com относится к Алматинской городской коллегии адвокатов, а не к Департаменту юстиции.

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт Департамента юстиции г. Алматы: justalmaty.kz
• Портал государственных услуг (ЕПГУ): egov.kz — здесь находится Личный кабинет гражданина для получения услуг онлайн (регистрация ИП/ТОО, нотариальные услуги, исполнительное производство и др.).
• Сайт Министерства юстиции РК: gov.kz/memleket/entities/minjust
• Реестр судебных исполнителей / Адilet: adilet.gov.kz

Личный прием граждан и График приема

Режим работы администрации (общий для госорганов)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Порядок личного приема руководителем и заместителями

Личный прием граждан руководителем Департамента и его заместителями проводится по заранее утвержденному графику. Обычно:

• Прием ведется один раз в неделю (часто в среду или четверг).
• Необходима предварительная запись по телефону приемной: +7 (727) -73-01-59.
• При себе обязательно иметь документ, удостоверяющий личность и пакет документов по сути обращения.

Важно: График приема на текущий месяц лучше уточнить на сайте justalmaty.kz в разделе «График приема граждан» или по телефону справочной.

Основные отделы и структурные подразделения

В структуру Департамента юстиции г. Алматы входят (на основании типовой структуры и открытых данных):

• Управление государственной регистрации юрлиц и ИП (регистрация бизнеса, внесение изменений, ликвидация).
• Управление нотариата и адвокатуры (лицензирование, контроль, присяга адвокатов/нотариусов).
• Управление исполнительного производства (контроль за деятельностью судебных исполнителей, частных и государственных).
• Территориальные отделы судебных исполнителей (по районам города: Алмалинский, Ауэзовский, Бостандykский, Жетысуский, Медеуский, Наурызбайский, Турксибский).
• Отдел по взысканию сумм государственных доходов (госпошлины, штрафы, арендные платежи).
• Юридический отдел / Отдел нормативной работы.
• Отдел кадров, финансовой и хозяйственной деятельности.
• Центр обслуживания населения (ЦОН) / «Единый контактный центр» — прием документов на госуслуги (часто вынесен в отдельные помещения ЦОН).

Телефоны конкретных территориальных отделов судебных исполнителей (ТОСИ) лучше искать на сайте adilet.gov.kz в реестре исполнителей или на justalmaty.kz.

Руководство Департамента

Отзывы и рейтинг организации

На популярных картографических сервисах (2GIS, Яндекс.Карты, Google Maps) и справочниках (Наш Город) Департамент юстиции г. Алматы имеет средний рейтинг от 3.0 до 3.5 из 5.0.

Основные темы отзывов граждан (июнь 2026):

• Позитивные: работа портала ЕГОВ (egov.kz) позволяет получить многие услуги без визита; вежливая работа сотрудников ЦОН; возможность записаться в очередь онлайн.
• Негативные: длинные очереди в часы пик (при личном обращении без записи); сложность дозвониться по телефонам справочной; разногласия в адресах разных подразделений (граждане приходят не в то здание); бюрократические задержки при сложных регистрационных делах.

Примеры отзывов (обобщенно):

«Оформил ИП через ЕГОВ — все быстро, в департамент ехать не пришлось. Когда все же пришел в здание на Зенкова за справкой — сидел минут 20, окно работало оперативно».

«Телефоны не берут трубку полдня. Пришел на Байзаковой 287-а, а нужный отдел оказался на Зенкова. Нет единой информационной таблички у входа».

«Судебные исполнители в территориальном отделе работают четко, но запись к ним только через сайт или по телефону, который занят».

Совет: Оставляйте свои отзывы на картах (2GIS, Яндекс, Google) — это помогает администрации улучшать сервис и другим гражданам выбирать удобное отделение.

Важные напоминания для посетителей

1. Уточняйте адрес заранее. У департамента несколько зданий (Зенкова 47, Абылай хана 56, Байзакова 287-а, Макатаева 100). Узнайте по телефону +7 (727) -73-01-59, в каком именно здании сидит нужный вам специалист или отдел.
2. Используйте ЕГОВ (egov.kz). 90% услуг (регистрация фирм, справки, нотариальные действия, проверка исполнительских производств) доступны онлайн без визита.
3. Записывайтесь в очередь. Через приложение/сайт ЕГОВ или терминалы в ЦОН можно записаться на конкретное время, избежав очереди.
4. Имейте при себе ИИН и удостоверение личности. Без них никакие действия совершены не будут.
5. Проверяйте актуальность сайта. Официальный ресурс — justalmaty.kz. Остерегайтесь фишинговых сайтов, копирующих дизайн госорганов.

Краткая сводная таблица контактов

Данные актуальны на . Перед визитом настоятельно рекомендуеться позвонить по телефону +7 (727) -73-01-59 для подтверждения адреса нужного подразделения и графика приема ответственного сотрудника.