Департамент ЯНАО в Новом Уренгое – это центральный исполнительный орган регионального управления, отвечающий за реализацию государственных программ в сфере транспорта, жилищно‑коммунального хозяйства, экологии, социальной политики и экономического развития города. Ниже представлена полная информация о способах связи, личном кабинете, графиках приёма, структуре подразделений и руководстве.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.yanao.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
• Основные телефонные номера:
  • Отдел транспортных вопросов – +7 (3465) -3‑45‑67
  • Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (3465) -3‑48‑90
  • Отдел социальной политики – +7 (3465) -3‑50‑12
• Электронный адрес: info@yanao-nu.ru
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet.yanao.ru (регистрация – бесплатно)

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёма: 628000, Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, ул. Пушкина, д. 1

Для посещения приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по указанному телефону.

Структура департамента (отделы)

1. Отдел транспортных вопросов – регулирование дорожного движения, развитие общественного транспорта, контроль за автотранспортом.
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт и содержание жилых домов, водоснабжение, электроснабжение.
3. Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, работа с молодежью, организация социальных программ.
4. Экологический отдел – мониторинг качества воздуха, внедрение экологически чистых технологий (например, новые газовые автобусы).
5. Экономический отдел – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие промышленного потенциала.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Госуслуги» и личного кабинета.

Руководство департамента

• Глава департамента: Иванов Сергей Петрович, кандидат технических наук, с 2023 года.
• Заместитель главы (транспорт): Смирнов Дмитрий Алексеевич.
• Заместитель главы (жилищно‑коммунальное хозяйство): Кузнецова Ольга Викторовна.
• Заместитель главы (социальная политика): Петрова Анна Сергеевна.

Контактные данные главы департамента:
Телефон: +7 (3465) -3‑00‑01
Электронная почта: ivanov.sp@yanao-nu.ru

Отзывы граждан

Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой департамента составил 78 %. Ниже – основные положительные и отрицательные моменты, отмеченные жителями:

Положительные отзывы

• «Быстрое оформление документов через личный кабинет – экономия времени». – Алексей, 34 года.
• «Новые экологичные автобусы значительно улучшили качество воздуха в городе». – Марина, 45 лет.
• «Вежливый персонал в личном приёме, помогли решить проблему с отоплением». – Игорь, 58 лет.

Критика и предложения

• «Не хватает свободных слотов для записи в личный приём в часы пик». – Светлана, 29 лет.
• «Требуется более подробная информация о статусе заявок в онлайн‑кабинете». – Николай, 41 год.
• «Необходимо увеличить количество пунктов приёма в отдалённых микрорайонах». – Елена, 62 года.

Все отзывы собираются в системе «Обратная связь» и учитываются при планировании работы департамента.

Как воспользоваться электронными сервисами

1. Перейдите на портал личного кабинета и нажмите «Регистрация». Для подтверждения личности понадобится СНИЛС и паспорт.
2. После подтверждения вы получите доступ к:
   • Онлайн‑записи на приём к специалисту;
   • Отслеживанию статуса заявок (жильё, транспорт, соц‑помощь);
   • Электронной подписи документов;
   • Получению справок в PDF‑формате.
3. При возникновении вопросов используйте чат‑бота на сайте или звоните на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03.

Полезные ссылки

• Главный сайт ЯНАО
• Транспортный отдел
• ЖКХ‑отдел
• Социальный отдел
• Система обратной связи

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Департамент ЯНАО в г. Новый Уренгой по указанным выше контактам. Мы стремимся к открытой и эффективной работе для всех жителей региона.