Департамент управления делами и кадров (ДУДиК) — это ключевое структурное подразделение центрального аппарата Министерства здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России), обеспечивающее организационно-техническое сопровождение деятельности ведомства, кадровое обеспечение и делопроизводство. Департамент функционирует на основании Приказа Минздрава России от 31 декабря 2020 года № 1429 «Об утверждении Положения о Департаменте управления делами и кадров Министерства здравоохранения Российской Федерации».

Описание деятельности и функции

Департамент осуществляет координацию и контроль вопросов управления делами, архивного дела, кадровой работы и профессионального образования в центральном аппарате Министерства, а также координирует данные направления в подведомственных организациях.

Основные направления работы:

• Организация делопроизводства и архивного дела: обеспечение единых требований к документационному обеспечению управления, ведение делопроизводства в центральном аппарате, координация работы с архивами подведомственных организаций.
• Кадровая политика и подбор руководящих кадров: совершенствование форм и методов подбора руководящих работников, оценка эффективности их деятельности, реализация единой государственной кадровой политики в системе здравоохранения.
• Кадровое обеспечение и профессиональное образование: работа с кадровым резервом системы здравоохранения, организация повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников аппарата.
• Охрана труда и социальная поддержка: вопросы охраны труда сотрудников центрального аппарата, социальной защиты и поддержки работников Министерства.
• Взаимодействие с подведомственными организациями: методическое руководство и контроль за состоянием делопроизводства и кадровой работы в ФГУ, ФГУП, Росздравнадзоре, ФМБА России и ФФОМС.

Согласно сведениям из открытых источников, в структуру Департамента входят специализированные отделы, среди которых выделяются Отдел кадровой политики в здравоохранении (начальник — Филатова Татьяна Юрьевна) и Отдел охраны труда и социальной поддержки.

Руководство Департамента

На текущий момент (по данным на 2026 год) Департаментом управляет Директор Департамента. В разные годы эту должность занимал Лисовой Леонид Васильевич (упоминался в открытых реестрах руководителей структурных подразделений); Для получения актуальных ФИО директора и его заместителей рекомендуется обращаться к официальному реестру руководителей на сайте Минздрава.

Также в структуре центрального аппарата взаимодействуют смежные департаменты:

• Департамент учетной политики и контроля (руководитель — Саволайнен Надежда Борисовна);
• Правовой департамент (руководитель — Соловьева Светлана Борисовна);
• Департамент медицинского образования и кадровой политики в здравоохранении (отдельное структурное подразделение, отвечающее за отраслевую кадровую политику).

Контакты для обращений

Важно: У Департамента управления делами и кадров нет отдельного физического приемного покоя или отдельных «горячих линий» для граждан. Департамент — это внутреннее структурное подразделение центрального аппарата Министерства. Все обращения граждан, юридических лиц и СМИ проходят через единую систему приема обращений Министерства здравоохранения России.

Официальный сайт

• Главный портал: minzdrav.gov.ru
• Раздел «Структура Министерства» / «Департаменты»: здесь публикуются приказы, распоряжения и нормативные акты Департамента.

Горячая линия / Единый контакт-центр Минздрава России

Для консультаций по вопросам деятельности Министерства (в т.ч. кадровых, делопроизводства, доступа к информации):

• Телефон (единый справочно-информационный центр): 8-800-200-0-200 (звонок по России бесплатный)
• Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00 (по московскому времени).

Номера телефонов Центрального аппарата (справочное бюро)

• +7 (495) -28-44-44 — справочное бюро Минздрав России (перевод на нужный департамент/отдел).
• +7 (499) -51-83-00, общий телефон приемной комиссии/канцелярии Министерства.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес для направления обращений в Министерство:

• minzdrav@minzdrav.gov.ru — для официальных писем и запросов.
• Для обращений через веб-форму используется раздел «Прием обращений» на официальном сайте (minzdrav.gov.ru/appeals).

Личный кабинет и электронные сервисы

У Департамента управления делами и кадров нет отдельного «Личного кабинета» для внешних пользователей. Электронное взаимодействие осуществляется через федеральные платформы:

1. Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi.ru — основной портал для подачи обращений, получения услуг и отслеживания статуса рассмотрения.
2. Сайт Минздрав России (раздел «Прием обращений»): позволяет направить электронное обращение без авторизации на Госуслугах (с указанием контактных данных для ответа).
3. Система «Электронный архив» / АИС «Делопроизводство»: используются внутренне сотрудниками аппарата для документооборота (доступ только для госслужащих по ЭЦП).

Личный прием граждан и график приема

Департамент управления делами и кадров не проводит личный прием граждан. Вопросы, связанные с деятельностью Департамента (запросы архивных справок, кадровые справки для бывших сотрудников аппарата, доступ к информации), решаются:

• Через систему приема обращений (Госуслуги / сайт Минздрава).
• Через Канцелярию Министерства (приемная комиссия Министра).

График приема в Канцелярии Минздрав России (общий для ведомства):

• Адрес: г. Москва, ул. Рохдельская, д. 3, стр. 1 (Главное здание Минздрав России).
• Дни приема: обычно вторник, четверг (необходимо уточнять актуальный график на сайте или по телефону +7 (499) -51-83-00).
• Порядок: предварительная запись через сайт или по телефону, обязательное наличие паспорта и документов, подтверждающих суть обращения.

Структура Департамента (Основные отделы)

Согласно Положению о Департаменте (Приказ № 1429) и открытым данным, в состав Департамента входят:

• Отдел организации делопроизводства и архивного дела — ведение делопроизводства центрального аппарата, формирование архивных фондов, взаимодействие с Росархивом.
• Отдел кадровой работы центрального аппарата — кадровое обеспечение штатов Министерства, оформление кадровых приказов, ведение личных дел госслужащих.
• Отдел кадровой политики в здравоохранении (взаимодействует с Департаментом мед. образования и кадровой политики) — методическое обеспечение кадровой политики в подведомственных организациях, работа с кадровым резервом системы здравоохранения.
• Отдел охраны труда и социальной поддержки — обеспечение безопасных условий труда, социальные гарантии для сотрудников аппарата.
• Сектора/группы: сектор контроля за исполнением поручений, сектор секретариата, группа по работе с обращениями граждан и др.

Реестр подведомственных организаций и координация

Департамент управления делами и кадров осуществляет координацию делопроизводства и кадровой работы в следующих ключевых подведомственных структурах (согласно данным портала Правительства РФ):

• Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор);
• Федеральное медико-биологическое агентство (ФМБА России);
• Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС);
• Федеральные государственные учреждения (ФГУ) и федеральные государственные унитарные предприятия (ФГУП) в ведении Минздрава.

Отзывы и репутация

Поскольку Департамент управления делами и кадров — это внутренняя административно-хозяйственная структура центрального аппарата федерального министерства, в открытом доступе нет специализированных площадок с отзывами о его работе от граждан (в отличие от клиник или территориальных управлений здравоохранения).

Оценка деятельности Департамента происходит в рамках:

• Внутреннего аудита и контроля (Департамент учетной политики и контроля Минздрава);
• Показателей эффективности деятельности Министерства (KPI), утверждаемых Правительством РФ;
• Результатов проверок Счетной палаты РФ и прокуратуры по вопросам кадрового обеспечения и архивного дела;
• Отчетов о выполнении нацпроектов (в частности, нацпроекта «Здравоохранение» по части кадрового обеспечения).

Если вы являетесь сотрудником центрального аппарата или подведомственной организации, обратную связь по работе Департамента (качество кадровых справок, скорость архивных запросов, консультации по делопроизводству) можно направить через внутреннюю корпоративную почту или через руководителя своего структурного подразделения.

Краткая справочная карточка

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета, нормативных актов Минздрава России (Приказ № 1429) и информации с официального портала minzdrav.gov.ru по состоянию на 29 июня 2026 года. Для получения юридически значимой информации или направления официального запроса обращайтесь на официальный сайт Министерства или в его Канцелярию.