Департамент управления делами и государственной службы (ДУДГС) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль работы государственной службы, кадровую политику, развитие управленческих процессов и обеспечение эффективного взаимодействия между органами государственной власти.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.gosserv.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@gosserv.gov.ru
- Личный кабинет (для государственных служащих): https://cabinet.gosserv.gov.ru
Личный приём руководителя
Для обращения к руководителю департамента необходимо предварительно записаться через форму «Запись на приём» или по телефону приёмной.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 |
| Вторник | 14:00‑16:00 |
| Среда | — |
| Четверг | 10:00‑12:00 |
| Пятница | 13:00‑15:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор функций.
- Отдел кадровой политики – разработка и внедрение кадровых нормативов, аттестация государственных служащих.
- Отдел управления персоналом – подбор, обучение и развитие персонала, планирование карьерного роста.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разработка нормативных актов, контроль за их исполнением.
- Отдел информационных технологий – автоматизация процессов, поддержка электронных сервисов (личный кабинет, электронный документооборот).
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистических данных, подготовка отчетов о работе государственной службы.
- Отдел взаимодействия с региональными органами – координация работы с субъектами Федерации, проведение совместных мероприятий.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov.sp@gosserv.gov.ru |
| Заместитель директора по кадровой политике | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova.ev@gosserv.gov.ru |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 | petrov.as@gosserv.gov.ru |
Отзывы граждан и сотрудников
Ниже представлены некоторые отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте.
- Ирина М. (гражданка, 34 г.) – «Благодарю департамент за оперативный ответ на запрос о переводе в другой регион. Служба поддержки работает профессионально и вежливо.»
- Андрей С. (служащий, 42 г.) – «Личный кабинет значительно упростил подачу документов. Теперь всё можно сделать онлайн без очередей.»
- Ольга П. (гражданка, 28 г.) – «Хотелось бы видеть более прозрачный процесс аттестации. Вопросов по процедурам осталось слишком много.»
- Владимир К. (служащий, 50 г.) – «Отдел аналитики предоставляет качественные отчёты, которые помогают планировать работу подразделений. Спасибо за профессионализм!»
Как обратиться в департамент
Для получения консультации, подачи заявления или подачи жалобы используйте один из следующих способов:
- Заполните электронную форму на странице обратной связи.
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Приходите в приёмную по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5 (рабочие часы 9:00‑18:00, понедельник‑пятница).
- Отправьте письмо на электронный адрес info@gosserv.gov.ru с указанием темы обращения.
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 79‑ФЗ «О государственной гражданской службе РФ».
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Вакансии в государственной службе
- Обучающие программы и курсы
- Отчёты и аналитика
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!