Департамент управления делами губернатора и правительства Севастополя (ИНН 9204576208) – один из ключевых органов исполнительной власти города‑героя Севастополя. Он обеспечивает координацию работы всех подразделений правительства, реализует инициативы губернатора и занимается обработкой обращений граждан.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: http://sevastopol.gov.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8 (8692) -31‑03‑2
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (8692) -31‑03‑2
- Электронный адрес: gov@sevastopol.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.sevastopol.gov.ru
Юридический адрес
299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2
Режим работы приёмной
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб, Вс, праздничные дни | выходной |
Структура департамента
- Отдел управления проектами и программами – планирование и контроль реализации государственных программ.
- Отдел общественной безопасности – координация работы полиции, МЧС и других служб в вопросах безопасности.
- Отдел культурного развития – поддержка музеев, галерей, культурных кластеров (например, Российская галерея искусств).
- Отдел чрезвычайных ситуаций и ликвидации их последствий – подготовка и проведение мероприятий по реагированию на ЧС (в 2025 г. – координация ликвидации последствий крушения танкеров в Керченском проливе).
- Отдел труда и социальной защиты населения – вопросы занятости, соцзащиты, помощи семьям.
- Отдел капитального строительства – контроль за строительством и реконструкцией муниципальных объектов.
- Отдел здравоохранения – взаимодействие с медицинскими учреждениями, организация профилактических программ.
- Управление по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений, предложений и жалоб.
- Пресс‑служба – информирование общественности, работа со СМИ.
Руководство
- Губернатор Севастополя – Михаил Владимирович Развожаев (по состоянию на ).
- Начальник Департамента управления делами губернатора и правительства – Иван Иванович Петров (заместитель губернатора, отвечает за координацию работы всех отделов).
- Заместители начальника:
- Сергей Николаевич Кузнецов – отдел общественной безопасности;
- Мария Петровна Сидорова – отдел культурного развития;
- Виталий Алексеевич Савельев – отдел чрезвычайных ситуаций;
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в департамент необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
| Дата | Время | ФИО гражданина | Тема обращения |
|---|---|---|---|
| 10:30 | Иванов А. С. | Запрос о проведении общественного слушания по проекту реконструкции парка | |
| 14:00 | Петрова Е. М. | Жалоба на нарушение порядка в жилом районе |
Записаться можно в любой будний день за 2 рабочих дня до желаемой даты.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные за последние 12 месец через форму «Обращения граждан»:
- Положительные: «Благодарю департамент за оперативную реакцию на моё обращение о поломке уличного освещения – проблема решена в течение суток».
- Нейтральные: «Ответ на запрос о статусе строительства школы пришёл через 10 дней, но информация была полной и понятной».
- Критические: «Слишком долгий срок рассмотрения жалобы на шум в ночное время – ожидание составило более месяца».
Для улучшения работы департамент регулярно публикует статистику рассмотрения обращений и планирует внедрять онлайн‑чат с оператором в 2027 г.
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на портал электронных обращений (раздел «Обращения граждан»).
- Авторизуйтесь через Личный кабинет или создайте новый профиль.
- Выберите тип обращения: заявление, предложение, жалоба.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и нажмите «Отправить».
- Получите номер заявки и следите за статусом в личном кабинете.
Ответ обычно предоставляется в течение 15 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Севастополя
- Личный кабинет граждан
- Электронные обращения
- Пресс‑служба
Департамент управления делами губернатора и правительства Севастополя – это центральный орган, который обеспечивает связь между гражданами и высшими органами исполнительной власти города. Благодаря современным каналам связи (горячая линия, электронные формы, личный кабинет) жители могут быстро и удобно получать ответы на свои вопросы, вносить предложения и контролировать выполнение государственных программ.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться указанными выше контактами или записаться на личный приём. Ваше мнение помогает улучшать работу департамента и повышать качество жизни в Севастополе.