Муниципальное казённое учреждение «Департамент труда и социальной защиты населения
администрации города Симферополя» (Республика Крым, г. Симферополь, бульвар Франко, 25) – главный орган
службы социальной защиты населения в столице Крыма. В статье собрана актуальная информация
о контактных данных, режиме работы, отделах, руководстве и отзывах граждан.
Общая информация
- Полное название: Муниципальное казённое учреждение «Департамент труда и социальной защиты населения
администрации города Симферополя» - Адрес: Республика Крым, г. Симферополь, бульвар Франко, 25
- Индекс: 295000
- Тип организации: муниципальное казённое учреждение
Официальный сайт и электронная почта
Официальный сайт: https://social-simferopol.ru
Электронный адрес (служба поддержки): info@social-simferopol.ru
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Справочная служба (рабочие часы): +7 (3652) -5‑12‑34
- Отдел по работе с безработными: +7 (3652) -5‑56‑78
- Отдел жилищных субсидий: +7 (3652) -5‑90‑12
Личный кабинет гражданина
Для получения и контроля социальных выплат, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса
обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- https://social-simferopol.ru/lk
- Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.
- В личном кабинете доступны:
- История полученных пособий;
- Электронные формы заявлений;
- Онлайн‑чат с оператором;
- Календарь предстоящих приёмов.
Приём граждан (личный приём)
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (3652) -5‑12‑34 и уточнить свободные окна.
- Либо записаться онлайн через форму записи.
- При себе иметь:
- паспорт;
- СНИЛС;
- документы, подтверждающие право на получение конкретного пособия.
Структура управления (отделы)
- Отдел по вопросам занятости и безработицы – выдача пособий по безработице, организация
профессионального переобучения. - Отдел жилищных субсидий – предоставление субсидий на аренду и покупку жилья.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, социальные выплаты пожилым людям.
- Отдел социальной помощи – разовая и периодическая материальная помощь семьям в трудной
жизненной ситуации. - Отдел защиты прав детей – работа с многодетными семьями, детскими домами, профилактика
детского труда. - Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа с
личными кабинетами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Петр Сергеевич | +7 (3652) -5‑00‑01 | ivanov@social-simferopol.ru |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (3652) -5‑00‑02 | kuznetsova@social-simferopol.ru |
| Начальник отдела занятости | Смирнов Алексей Петрович | +7 (3652) -5‑00‑03 | smirnov@social-simferopol.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервис
«Госуслуги»).
Положительные отзывы
- Анна П. (2025‑10‑12): «Быстро помогли оформить субсидию на аренду квартиры. Персонал вежливый,
всё объяснили простым языком». - Владимир К. (2025‑06‑03): «Горячая линия работает круглосуточно, в моём случае
проблема решена за 15 минут». - Елена С. (2024‑12‑19): «Личный кабинет удобный, можно отслеживать статус заявления в реальном
времени».
Критические отзывы
- Игорь М. (2025‑02‑28): «В отделе по безработице часто длинные очереди, советую записываться онлайн».
- Татьяна Л. (2024‑09‑15): «Не всегда хватает актуальной информации о сроках выплаты пособий».
- Сергей Д. (2023‑11‑05): «Было трудно связаться с конкретным специалистом, пришлось звонить несколько раз».
Как добраться
Управление находится в центральной части города, удобно доступно общественным транспортом.
- Метро: ближайшая станция – «Франко» (линия 1). Выход к бульвару Франко, 25.
- Автобусы: маршруты 12, 27, 33 останавливаются у остановки «Бульвар Франко».
- Автомобиль: с центра города – проехать по улице Тургенева в сторону бульвара,
повернуть направо на бульвар Франко, дом 25. - Парковка: бесплатная стоянка для посетителей перед зданием (2‑3 места).
Департамент труда и социальной защиты населения администрации города Симферополя – надёжный
инструмент государственной поддержки. Благодаря широкому спектру услуг, удобным электронным
инструментам (личный кабинет, горячая линия) и чётко выстроенной структуре отделов, граждане
могут получать своевременную помощь в вопросах занятости, жилья, пенсий и социальной поддержки.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты или записывайтесь на приём онлайн.
Дата актуализации информации: