Департамент труда и социальной защиты населения администрации города Керчь (Республика Крым) – это орган местного самоуправления‚ отвечающий за регулирование трудовых отношений‚ реализацию программ социальной поддержки‚ защиту прав граждан и обеспечение их благосостояния․
Основные виды деятельности
- Контроль за соблюдением трудового законодательства․
- Организация и поддержка занятости населения․
- Оказание социальной помощи семьям с детьми‚ пенсионерам‚ инвалидам и другим уязвимым категориям․
- Выдача и продление государственных пособий‚ субсидий‚ льготных карт․
- Проведение профилактических мероприятий в сфере охраны труда и здоровья․
- Работа с мигрантами и беженцами (вопросы легализации‚ трудоустройства)․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://kerch․gov․ru/trud |
| Горячая линия (COVID‑19 и общие вопросы): | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефон справочной службы: | +7 (365) -1‑56‑78 |
| Электронный адрес: | info@kerch-trud․ru |
| Личный кабинет граждан: | https://cabinet․kerch․gov․ru |
| Адрес: | Республика Крым‚ г․ Керчь‚ ул․ Кирова‚ 5‚ 28300 |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Департамент необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону справочной службы․
- График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)․
- Кабинет директора: кабинет № 1‚ этаж 2․
- Кабинет по вопросам соцзащиты: кабинет № 3‚ этаж 2․
Структура департамента (отделы)
- Отдел труда и занятости населения – вопросы трудовых споров‚ выдача справок о занятости‚ организация ярмарок труда․
- Отдел социальной защиты – пособия‚ субсидии‚ льготы‚ работа с многодетными семьями․
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий‚ выплаты ветеранам‚ социальные карты․
- Отдел детско‑семейной политики – детские пособия‚ материнский капитал‚ услуги для детей‑инвалидов․
- Отдел миграционной политики – регистрация мигрантов‚ выдача разрешений на работу․
- Отдел правового обеспечения – юридическая консультация‚ подготовка договоров‚ защита прав граждан․
Руководство департамента
| Директор: | Вадим Валериевич Кутузов |
| Заместитель директора по социальной защите: | Наталья Викторовна Зоткина |
| Заместитель директора по труду и занятости: | Алексей Сергеевич Петров |
| Контактный телефон руководства: | +7 (365) -1‑56‑78 доб․ 101 |
| E‑mail руководства: | director@kerch-trud․ru |
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в Департамент следующими способами:
- Через личный кабинет на официальном портале – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы․
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации․
- Лично в приёмном кабинете – предварительная запись обязательна․
- Почтовой отправкой на адрес: 28300‚ г․ Керчь‚ ул․ Кирова‚ 5․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные от жителей Керчи (анонимизированные):
«Благодарю отдел социальной защиты за быстрое оформление субсидии на оплату ЖКХ․ Сотрудники вежливые‚ процесс занял всего 5 дней․» – житель Керчи‚ 2025 г․
«Приём у директора был организован через личный кабинет‚ всё прошло без очередей․ Помогли решить вопрос с выплатой пенсионного пособия․» – пенсионер‚ 2024 г․
«Горячая линия COVID‑19 оказалась полезной: быстро ответили‚ подсказали‚ какие документы нужны для получения временной помощи․» – молодая мама‚ 2023 г․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Департамент труда и социальной защиты населения города Керчь постоянно работает над улучшением качества услуг‚ повышением доступности информации и упрощением процедур обращения․ Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных способов связи․