Департамент труда и социальной политики РФ (далее – ДТСП) является центральным государственным органом, отвечающим за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты населения, а также за регулирование трудовых отношений и развитие системы профессионального обучения. Департамент входит в состав Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosmintrud.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@rosmintrud.gov.ru
- Почтовый адрес: 127994, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, Департамент труда и социальной политики РФ
- Личный кабинет гражданина: https://lk.rosmintrud.gov.ru
Как подать обращение
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
- Отправить письмо на электронный адрес obraschenia@rosmintrud.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса;
- Позвонить по горячей линии – оператор уточнит детали и направит запрос в профильный отдел;
- Лично посетить приёмную в рабочие часы (см. график ниже).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑77 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура департамента (отделы)
- Отдел трудовых отношений и регулирования занятости – разработка нормативных актов, контроль за соблюдением трудового законодательства.
- Отдел социальной защиты населения – реализация программ социальной поддержки, пенсионного обеспечения, помощи семьям с детьми.
- Отдел профессионального обучения и переподготовки – вопросы профессионального образования, квалификационных аттестаций.
- Отдел миграционной политики в сфере труда – регулирование привлечения иностранных работников, выдача разрешений.
- Отдел мониторинга рынка труда – аналитика занятости, безработицы, составление прогнозов.
- Отдел правовой поддержки и юридических консультаций – подготовка правовых заключений, работа с судебными спорами.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и организационного развития – внутреннее управление персоналом департамента.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑77‑71 | director@rosmintrud.gov.ru |
| Заместитель директора – трудовые отношения | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -77‑77‑72 | kuznetsova@rosmintrud.gov.ru |
| Заместитель директора – социальная защита | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -77‑77‑73 | petrov@rosmintrud.gov.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала Госуслуги и независимых опросов, основные темы отзывов о работе Департамента труда и социальной политики РФ включают:
- Положительные отзывы
- Быстрое реагирование на обращения через горячую линию;
- Удобный личный кабинет – возможность подать заявление онлайн без посещения офиса;
- Профессиональная помощь в оформлении пособий по безработице.
- Критика и предложения
- Необходимость сокращения времени ожидания в приёмной (в среднем 30‑45 минут);
- Улучшение информированности о новых программах социальной поддержки;
- Расширение спектра электронных услуг (например, онлайн‑подписание документов).
Для повышения качества обслуживания Департамент регулярно публикует отчёты о работе с обращениями граждан и проводит публичные слушания.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и документы
- Электронные сервисы (запрос справок, подача заявлений)
- Новости и пресс‑релизы департамента
- Полный перечень контактов и адресов региональных отделений
Департамент труда и социальной политики РФ играет ключевую роль в формировании условий достойного труда, защите прав работников и обеспечении социальной стабильности. Благодаря развитой системе электронных сервисов, горячей линии и открытой приёмной, граждане могут быстро получить необходимую информацию и помощь. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться официальным сайтом, личным кабинетом или позвонить на горячую линию – это самый быстрый способ получить квалифицированный ответ.