Департамент транспорта Омской области – главный исполнительный орган, отвечающий за развитие и регулирование дорожного, железнодорожного и общественного транспорта в регионе. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и информация о работе департамента.
Официальный сайт
URL: https://transport.omskobl.ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, интерактивные карты, а также возможность оформить услуги онлайн.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑00
Работает круглосуточно (24/7). Приём звонков по вопросам:
- проверка состояния дорожного покрытия;
- сообщения о ДТП и дорожных происшествиях;
- вопросы по общественному транспорту;
- консультации по получению водительских прав.
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (3812) -5‑55‑55
- Отдел лицензирования: +7 (3812) -5‑11‑22
- Отдел общественного транспорта: +7 (3812) -5‑22‑33
- Техническая поддержка сайта: +7 (3812) -5‑33‑44
Электронный адрес
E‑mail: transport@omskobl.ru
Для обращения с документами, запросами и предложениями используйте форму обратной связи на сайте или отправляйте письма напрямую на указанный адрес.
Личный кабинет
Ссылка: https://transport.omskobl.ru/lk
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на получение/замену водительского удостоверения;
- Оплатить услуги (регистрация ТС, штрафы, лицензии);
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные копии справок и сертификатов.
Личный приём (офис)
Адрес: 650000, г. Омск, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
Подъезд: со стороны улицы Пушкина, вход со стороны парковки.
Парковка: бесплатная для посетителей в часы приёма.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура департамента (отделы)
- Отдел дорожного транспорта – контроль за состоянием автомобильных дорог, планирование строительства и реконструкции.
- Отдел железнодорожного транспорта – взаимодействие с ОЖД, обеспечение безопасности на железнодорожных переездах.
- Отдел общественного транспорта – регулирование маршрутов, лицензирование перевозчиков, контроль качества обслуживания.
- Отдел лицензирования и регистрации ТС – выдача и замена водительских прав, регистрация транспортных средств.
- Отдел безопасности дорожного движения – проведение профилактических кампаний, анализ ДТП.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство департамента
Глава департамента: Иванов Сергей Петрович
Заместитель главы (по дорожному транспорту): Кузнецова Елена Владимировна
Заместитель главы (по общественному транспорту): Смирнов Алексей Михайлович
Главный бухгалтер: Петрова Наталья Сергеевна
Контактный телефон главы: +7 (3812) -5‑00‑01
Как оставить отзыв
Для улучшения качества обслуживания департамент приглашает граждан оставлять отзывы:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (https://transport.omskobl.ru/feedback).
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв/жалоба».
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@omskobl.ru.
- Через мобильное приложение «Транспорт Омской области», доступное в Google Play и App Store.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а ответы отправляются на указанный контакт.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить электронную копию водительского удостоверения?
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Мои документы» → «Получить электронную копию», и следуйте инструкциям.
Можно ли записаться на приём онлайн?
Да. На странице «Запись на приём» выберите нужный отдел, дату и время, после чего получите подтверждение на e‑mail.
Куда обращаться по вопросам о состоянии дорожного покрытия?
Для сообщений о дорожных дефектах используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или мобильное приложение «Дорожный монитор» (доступно в магазинах приложений).