Департамент транспорта – один из ключевых органов исполнительной власти Калининградской области, отвечающий за развитие и поддержание транспортной инфраструктуры города Калининграда: автомобильные дороги, общественный транспорт, железнодорожные и морские сообщения, а также вопросы регулирования воздушного сообщения․
Контактная информация
- Официальный сайт: http://www․infrastruktura․gov39․ru
- Адрес: 236007, г․ Калининград, ул․ Дм․ Донского, д․ 1
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -01‑39‑00
- Приёмная (рабочие часы): 7 (4012) -9‑99‑64
- Пресс‑служба: 7 (4012) -7‑06‑35
- Пресс‑служба (общий телефон): 7 (4012) -9‑90‑51
- Электронная почта: transport@kalmir․gov․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Регистрация»․
- Заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, электронную почту, телефон)․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Электронным заявкам (постановка на учёт ТС, запросы о состоянии дорог и т․д․)
- Онлайн‑чату с оператором
- Истории обращений и их результатов
Личный приём (приём граждан)
| Кому | Время приёма | Контактный телефон | Место |
|---|---|---|---|
| Руководитель департамента – Алексей Сергеевич Беспрозванных | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | 7 (4012) -9‑99‑64 (приёмная) | ул․ Дм․ Донского, д․ 1, кабинет № 3 |
| Пресс‑секретарь – Евгения Алексеевна Кукушкина | Вт‑Чт — 10:00‑12:00 | 7 (4012) -7‑06‑35 | ул․ Дм․ Донского, д․ 1, кабинет № 5 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону приёмной или оформить заявку через форму обратной связи на сайте․
Структура департамента (отделы)
- Отдел автомобильных дорог – планирование, строительство и ремонт дорог общего пользования․
- Отдел общественного транспорта – регулирование работы автобусов, троллейбусов и трамваев․
- Отдел железнодорожного транспорта – взаимодействие с Калининградской железной дорогой, контроль за грузовыми и пассажирскими перевозками․
- Отдел морского и речного транспорта – вопросы работы Калининградского морского порта и речных причалов (Рыбачий, Советск, Верхне‑Прегольский)․
- Отдел воздушного транспорта – координация работы аэропорта «Калининград (Храброво)»․
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий на перевозку, проверка соответствия ТС нормативам․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство департамента
- Руководитель: Алексей Сергеевич Беспрозванных
- Заместитель руководителя (по вопросам дорожного хозяйства): Евгения Алексеевна Кукушкина
- Главный специалист по общественному транспорту: Ирина Владимировна Петрова
- Начальник отдела лицензирования: Сергей Михайлович Кузнецов
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через электронную почту, форму обратной связи и соц‑сети:
- Положительные:
- «Быстрое реагирование на поломку уличного фонаря – в течение 2‑х дней мастера приехали и заменили лампу»․ – Житель ул․ Пушкина․
- «Удобный личный кабинет: подал заявку на замену номерного знака, получил подтверждение в течение 24 часов»․ – Иван К․
- Негативные:
- «Длительные сроки ремонта крупной дороги в районе Пионерского проспекта – более месяца без информации»․ – Марина С․
- «Отсутствие возможности записаться к руководителю онлайн, приходится звонить каждый день»․ – Олег Т․
Департамент активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые онлайн‑сервисы, увеличивается количество пунктов приёма граждан и сокращаются сроки реагирования на обращения․
Как добраться до приёмной департамента
Транспортные варианты от центральных районов Калининграда:
- Автобусные маршруты № 5, № 12, № 23 – остановка «Дм․ Донского, 1» (5‑10 минут ходьбы от здания)․
- Трамвайные линии № 1 и № 3 – остановка «Дм․ Донского» (2‑3 минуты пешком)․
- На личном автомобиле: парковка доступна у входа в здание (парковочные места платные)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Форма обратной связи
- Отчёты о состоянии дорог (PDF)
- Официальный Telegram‑канал (новости, предупреждения)
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г․