Департамент транспорта и дорожного хозяйства Ярославской области (далее – ДТДХ) является органом исполнительной власти, отвечающим за разработку и реализацию государственной политики в сфере транспортного обслуживания населения, организации дорожного движения и развития транспортной инфраструктуры региона.
Официальный сайт
URL: http://www.yarregion.ru/depts/ddh/default.aspx
На сайте размещена полная информация о:
- законах и нормативных актах в сфере транспорта;
- перечне предоставляемых услуг (разрешения на такси, лицензии перевозчиков, выдача электронных транспортных карт и др.);
- антикоррупционной декларации и открытых данных;
- новостях и анонсах мероприятий.
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения справок и решения вопросов граждан и организаций работают следующие телефоны:
- Горячая линия ДТДХ: +7 (499) -27‑45‑45
- Телефон отдела лицензирования: +7 (499) -27‑45‑46
- Телефон отдела дорожного хозяйства: +7 (499) -27‑45‑47
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений граждан: info@dtidh.yanao.ru
Отдел лицензирования: licensing@dtidh.yanao.ru
Отдел дорожного хозяйства: road@dtidh.yanao.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с Департаментом предусмотрена система «Личный кабинет»:
- Регистрация и вход – https://dtidh.yanao.ru/cabinet
- Подать заявление на получение лицензии такси;
- Заказать персонифицированную электронную транспортную карту;
- Отслеживание статуса заявок и получение электронных документов;
- Оплата государственных услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Департамент необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону горячей линии.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30–12:00, 13:00–17:30 |
| Вторник | 08:30–12:00, 13:00–17:30 |
| Среда | 08:30–12:00, 13:00–17:30 |
| Четверг | 08:30–12:00, 13:00–17:30 |
| Пятница | 08:30–12:00, 13:00–16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы Департамента
В структуру Департамента входит несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел лицензирования и контроля перевозок – выдача и проверка лицензий для такси, маршрутных такси, частных перевозчиков.
- Отдел дорожного хозяйства – планирование, строительство и содержание дорог, контроль за дорожными знаками.
- Отдел транспортной инфраструктуры – развитие парковок, стоянок, терминалов и др.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личного кабинета», интеграция с государственными порталами.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о движении транспорта, подготовка аналитических отчетов.
- Отдел кадров и обучения – набор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство Департамента
На 2026 год в Департаменте работают следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Напольских Денис Иванович | +7 (499) -27‑45‑45 | director@dtidh.yanao.ru |
| Заместитель директора – лицензирование | Смирнова Ольга Петровна | +7 (499) -27‑45‑48 | licensing@dtidh.yanao.ru |
| Заместитель директора – дорожное хозяйство | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (499) -27‑45‑49 | road@dtidh.yanao.ru |
Отзывы граждан
Сайт Департамента содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе учреждения. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быструю обработку моего заявления. Всё сделали в течение 3 дней, а электронная копия лицензии пришла сразу на почту.» – И. Петров, владелец такси.
«Служба поддержки по телефону горячей линии вежлива и компетентна. Помогли разобраться в порядке подачи заявления на электронную транспортную карту.» – А. Смирнова, житель Ярославля.
«Хотелось бы ускорить процесс согласования проектов дорожных работ. Иногда сроки затягиваются из‑за бюрократии.» – В. Кузнецов, представитель строительной компании.
Все отзывы публикуются в открытом доступе и учитываются при планировании работы Департамента.
Краткая справка
Юридический адрес: 629008, г. Ярославль, ул. Зои Космодемьянской, д. 43
ИНН: 7604341976
КПП: 760401001
Департамент активно использует современные информационные сервисы (Яндекс Метрика, электронный документооборот) и открыто публикует данные о своей деятельности в соответствии с требованиями закона о доступе к публичной информации.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Запись на личный приём
- Отзывы и предложения
При возникновении вопросов рекомендуется сначала обратиться в горячую линию или воспользоваться Личным кабинетом. При необходимости личного визита – предварительно записаться, чтобы избежать длительного ожидания.