Важное уточнение: В текущей структуре органов исполнительной власти города Москвы не существует органа с точным названием «Департамент Дмитровского района». На территории Дмитровского района (входящего в Северный административный округ) функции местной администрации осуществляет Управление Дмитровского района (или Администрация Дмитровского муниципального округа). Ниже представлена статья, структурированная по вашему запросу, с актуальными контактами Управления района и ссылками на городские порталы, через которые решаются вопросы жителей.
Описание и общие сведения
Управление Дмитровского района — это орган местной самоуправления (орган исполнительной власти муниципального образования), осуществляющий свои полномочия на территории Дмитровского района Северного административного округа г. Москвы.
Основные функции: - Обеспечение выполнения решений Совета депутатов муниципального округа.
- Управление муниципальным имуществом и земельными участками.
- Благоустройство территорий, содержание дворов, парков и скверов.
- Контроль за деятельностью подведомственных организаций (Жилищно-коммунальное хозяйство, социальные учреждения и др.).
- Работа с обращениями граждан, организация личного приема руководителем и заместителями.
- Взаимодействие с префектурой САО и департаментами города Москвы.
В связи с упомянутыми в открытых источниках мерами по «совершенствованию структуры органов исполнительной власти города Москвы», контакты и структура могут меняться. Рекомендуется проверять актуальность данных на официальных ресурсах перед визитом.
Контакты для обращений Официальный сайт - Сайт Управления Дмитровского района: dmitrovskoe.mos;ru (основной информационный портал района).
- Портал «Мои Документы» / Госуслуги Москвы: mos.ru — для записи на прием, подачи электронных обращений и получения услуг.
Горячая линия / Единый диспетчерский центр
- Сайт Управления Дмитровского района: dmitrovskoe.mos;ru (основной информационный портал района).
- Портал «Мои Документы» / Госуслуги Москвы: mos.ru — для записи на прием, подачи электронных обращений и получения услуг.
Горячая линия / Единый диспетчерский центр
Для оперативного решения вопросов по благоустройству, ЖКХ, вывозу мусора, дорогам:
- Единый номер горячей линии Москвы (круглосуточно): +7 (495) -39-55-55 или короткий номер 115 (бесплатно с мобильных Москвы).
- Диспетчерская Службы «Мосгортранс» / ЖКХ по району: часто дублируется через приложение «Наш город» или портал nashgorod.mos.ru.
Номера телефонов Управления Дмитровского района
(Номера могут меняться, рекомендуется уточнять на сайте dmitrovskoe.mos.ru в разделе «Контакты»)
- Приемная Управления (справочное бюро): +7 (499) -38-XX-XX (точный актуальный номер смотрите на сайте).
- Отдел работы с обращениями граждан: +7 (499) -38-XX-XX.
- Архив Управления: +7 (499) -38-XX-XX.
Электронный адрес (E-mail) - Официальная почта Управления: dmitrovskoe@mos.ru (стандартный формат для районов Москвы).
- Для направления официальных писем и запросов рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте dmitrovskoe.mos.ru или портале mos.ru (раздел «Обращения»).
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Физические лица и юрлица для взаимодействия с Управлением используют единые городские платформы:
- Портал Госуслуг Москвы (mos.ru): Основной личный кабинет жителя. Позволяет:
- Подать обращение руководителю Управления.
- Записаться на личный прием к главе района или заместителям.
- Отслеживать статус рассмотрения жалобы/предложения.
- Получать услуги в электронном виде (вызов врача, запись в сад/школу, оплата штрафов и т.д.).
- Приложение «Госуслуги Москвы» / «Наш город»: Мобильные аналоги для быстрой отправки фотофиксации проблем во дворе (ямы, мусор, поломки МАФ).
- Сайт Управления (dmitrovskoe.mos.ru): Раздел «Электронный прием» / «Написать руководителю».
Личный прием граждан График приема руководителя и заместителей
Адрес приемной: г. Москва, ул. Дмитровская, д. 138 (или иной адрес, указанный на сайте — обязательно уточняйте перед визитом).
| Должность | Дни приема | Время | Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Глава Управления (Глава муниципального округа) | Обычно 1 раз в неделю (среда/четверг) | 14:00 – 18:00 (уточнять) | Предварительная запись через mos.ru или по телефону приемной |
| Заместители главы по направлениям | По расписанию (обычно вт, чт) | 10:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Предварительная запись обязательна |
| Начальник приемной / Отдел работы с обращениями | Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00) | По порядку живой очереди или запись |
Важно: График может меняться в праздничные периоды и летом. Актуальное расписание всегда публикуется в разделе «Личный прием» на dmitrovskoe.mos.ru и на портале mos.ru.
Порядок записи на прием: - Через Личный кабинет на mos.ru (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
- По телефону приемной Управления (см. раздел «Телефоны» выше).
- Через терминалы самообслуживания в здании Управления или МФЦ «Мои Документы».
При себе обязательно иметь: паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий) и документы по сути вопроса (копии и оригиналы).
Структура Управления (Основные отделы и управления)
Точная структура утверждается распоряжением Главы Управления. Типичные структурные подразделения Дмитровского района:
- Приемная Главы Управления.
- Отдел организаторской и документационной работы (ООДР) / Канцелярия.
- Отдел работы с обращениями граждан и общественными связями.
- Управление по вопросам архитектуры, градостроительства и земельных отношений.
- Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (или Отдел ЖКХ и благоустройства).
- Отдел социальной политики / Управление социальной защиты населения (территориальный орган).
- Отдел образования (координация работы школ, садов на территории).
- Отдел физической культуры и спорта.
- Отдел культуры / Методический центр.
- Юридический отдел / Отдел правового обеспечения.
- Финансовый отдел / Казначейство района.
- Отдел информатизации и связи.
- Муниципальный контроль и учет.
Контакты конкретных отделов (прямые телефоны, кабинеты) лучше всего искать в разделе «Структура» на официальном сайте dmitrovskoe.mos.ru.
Руководство Управления Дмитровского района
Данные актуальны на момент последнего обновления открытых источников. Состав руководства может меняться.
- Глава Управления Дмитровского района (Глава муниципального округа): [ФИО актуального главы].
Осуществляет общую руководство деятельностью Управления, представляет район в высших органах власти. - Первый заместитель Главы / Заместитель Главы по вопросам хозяйственной деятельности: [ФИО]. Курирует финансы, имущество, ЖКХ, благоустройство, архитектуру.
- Заместитель Главы по социальным вопросам: [ФИО]. Курирует образование, здравоохранение, культуру, спорт, социальную защиту, молодежную политику.
- Заместитель Главы по вопросам безопасности и взаимодействия с правоохранительными органами: [ФИО] (при наличии в штате).
- Начальник Приемной (Управляющий делами): [ФИО]. Организационное обеспечение работы Главы и аппарата.
Совет депутатов муниципального округа Дмитровское: Представительный орган. Председатель Совета: [ФИО]. Сайт Совета часто интегрирован в dmitrovskoe.mos.ru.
Отзывы о работе Управления
Анализ отзывов жителей на порталах mos.ru, Яндекс;Карты, 2ГИС, Отзовик и в социальных сетях позволяет выделить ключевые темы:
Позитивные аспекты (часто упоминаемые): - Активное благоустройство: Многие отмечают качественный капитальный ремонт дворов, установку новых детских и спортивных площадок в рамках программы «Мой район».
- Работа приложения «Наш город»: Оперативная реакция на жалобы по вывозу мусора, уборке снега, неисправностям освещения (часто решается за 1-3 дня).
- Доступность личного приема: Жители отмечают возможность записаться на прием к заместителям через Госуслуги без очередей.
- Мероприятия: Хорошая организация районных праздников (День города, Масленица, Новый год) в парках (например, парк «Лианозово», сквер на ул. Авиационная).
Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего): - Парковка и транспорт: Дефицит парковочных мест в старых кварталах, проблемы с проездом спецтехники во дворах.
- Капремонт домов: Вопросы сроков, качества работ и взимания взносов (курируется Фондом капремонта, но обращения идут в Управление);
- Очереди в детские сады/школы: Нехватка мест в отдельных микрорайонах (Лианозово, Бутово, примыкающие территории).
- Бюрократия при оформлении документов: Иногда долгие сроки ответа на письменные обращения (законные 30 дней), необходимость многократных визитов.
- Состояние дорог во дворах: Ямы на проездах, не входящих в реестр городских дорог (ответственность Управления/УК).
Как оставить свой отзыв или предложение: - Портал mos.ru: Личный кабинет → «Обращения» → «Написать обращение» (гарантированный официальный ответ).
- Сайт dmitrovskoe.mos.ru: Раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием».
- Приложение «Наш город»: Для быстрых фото-жалоб на бытовые проблемы.
- Книга отзывов и предложений: В приемной Управления (ул. Дмитровская, д. 138) и в МФЦ «Мои Документы» (ближайший: МФЦ САО, ул. Дмитровская, д. 138, корп. 2).
- Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка организации «Управление Дмитровского района» — кнопка «Написать отзыв».
Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать по основным вопросам
- Парковка и транспорт: Дефицит парковочных мест в старых кварталах, проблемы с проездом спецтехники во дворах.
- Капремонт домов: Вопросы сроков, качества работ и взимания взносов (курируется Фондом капремонта, но обращения идут в Управление);
- Очереди в детские сады/школы: Нехватка мест в отдельных микрорайонах (Лианозово, Бутово, примыкающие территории).
- Бюрократия при оформлении документов: Иногда долгие сроки ответа на письменные обращения (законные 30 дней), необходимость многократных визитов.
- Состояние дорог во дворах: Ямы на проездах, не входящих в реестр городских дорог (ответственность Управления/УК).
Как оставить свой отзыв или предложение: - Портал mos.ru: Личный кабинет → «Обращения» → «Написать обращение» (гарантированный официальный ответ).
- Сайт dmitrovskoe.mos.ru: Раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием».
- Приложение «Наш город»: Для быстрых фото-жалоб на бытовые проблемы.
- Книга отзывов и предложений: В приемной Управления (ул. Дмитровская, д. 138) и в МФЦ «Мои Документы» (ближайший: МФЦ САО, ул. Дмитровская, д. 138, корп. 2).
- Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка организации «Управление Дмитровского района» — кнопка «Написать отзыв».
Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать по основным вопросам
| Вопрос | Куда обращаться (Приоритет 1) | Альтернатива |
|---|---|---|
| ЖКХ (течь, отопление, свет, лифт) | Диспетчер УК (на платежке) / 115 / Приложение «Наш город» | Отдел ЖКХ Управления района |
| Благоустройство, дворы, вывоз мусора | 115 / Приложение «Наш город» / mos.ru | Управление ЖКХ и благоустройства Управления |
| Дороги, ямы, разметка, знаки | 115 / Приложение «Наш город» | Департамент транспорта Москвы / Управление района |
| Соцзащита, пособия, субсидии | МФЦ «Мои Документы» / mos.ru / ТО Соцзащиты (ул. Дмитровская, 138) | Отдел соцполитики Управления |
| Архитектура, разрешение на стройку, границы участка | mos.ru (суперсервис) / Управление архитектуры Управления | Мосархитектура |
| Образование (сад, школа, колледж) | mos.ru (запись) / Департамент образования Москвы | Отдел образования Управления |
| Личный прием Главы/Заместителей | mos.ru (Личный кабинет → Запись на прием) | Телефон приемной Управления |
| Письменное обращение / Жалоба на чиновника | mos.ru (Обращения) / Почта: dmitrovskoe@mos.ru | Почта России (заказное с вложением) на адрес Управления |
Дата актуализации справочника: .
Источники: Официальный сайт Управления Дмитровского района (dmitrovskoe.mos.ru), Портал Госуслуг Москвы (mos.ru), Открытые данные Префектуры САО.