Департамент транспорта и дорожного хозяйства Владимирской области (далее – Департамент) отвечает за организацию‚ техническое обслуживание‚ содержание и ремонт автомобильных дорог регионального и межмуниципального значения‚ а также за благоустройство городской дорожной сети.
Контактная информация
- Юридический адрес: 600023‚ г. Владимир‚ Судогодское шоссе‚ д. 5
- Фактический (служебный) офис Центра управления городскими дорогами: г. Владимир‚ ул. Северная‚ д. 63
- Телефон (приёмная): +7 (4922) -2‑92‑45
- Факс: +7 (4922) -2‑34‑47
- Электронная почта: mail@uprdor33.ru
- Официальный сайт: https://uprdor33.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Личный кабинет (портал для граждан и предприятий): https://lk.transport.gov.ru
Режим работы приёмной
| Пн‑Пт: | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Сб‚ Вс: | выходной |
Для обращения в личный приём (по предварительной записи) используйте форму «Записаться на приём» либо позвоните по телефону выше.
Структура департамента
- Отдел дорожного строительства – планирование и реализация новых дорожных проектов.
- Отдел дорожного содержания – текущий ремонт‚ покрытие‚ разметка.
- Отдел зимних дорожных работ – очистка от снега‚ посыпка противообледенительной смесью.
- Отдел дорожной безопасности – контроль за состоянием дорожной разметки‚ светотехники‚ знаков.
- Отдел технического надзора – проверка качества выполненных работ подрядчиков.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование‚ тендеры‚ закупка техники и материалов.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет»‚ GIS‑карты и мобильные сервисы.
Руководство департамента
- Министр транспорта и дорожного хозяйства Владимирской области – Перцев Владимир Николаевич (на посту с 17 июня 2025 г.)
- Заместитель министра по дорожному строительству – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по содержанию и обслуживанию дорог – Смирнова Елена Викторовна
Все руководящие лица доступны для контактов через официальную электронную почту mail@uprdor33.ru или через форму обратной связи на сайте.
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Заполнить онлайн‑форму «Обращение граждан».
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес mail@uprdor33.ru с указанием адреса проблемы‚ фотографии и контактных данных.
- Лично посетить приёмную в г. Владимир‚ ул. Северная‚ д. 63 в указанные часы.
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2GIS и официального сообщества ВКонтакте‚ мнения о работе Департамента складываются следующим образом:
Положительные отзывы
- Быстрая реакция на сообщения о ямах и поломках – среднее время ответа 2‑3 часа.
- Качественная уборка снега в зимний период‚ отсутствие заторов в центральных районах.
- Удобный личный кабинет: возможность отслеживать статус заявки в реальном времени.
Критика и предложения
- Недостаточная информированность о плановых ремонтах – жители просят публиковать графики на сайте.
- Отсутствие постоянного контроля за состоянием уличного освещения в отдалённых районах.
- Не всегда своевременно реагируют на сообщения о загрязнении и мусоре на дорогах.
Для улучшения сервиса Департамент регулярно проводит опросы и учитывает предложения‚ размещённые в разделе «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет (портал для заявок)
- Официальное сообщество ВКонтакте
- Отзывы на 2GIS
- Форма обращения граждан
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации‚ пожалуйста‚ используйте один из указанных каналов связи. Департамент дорожного хозяйства Владимирской области стремится обеспечить безопасные и комфортные условия передвижения для всех жителей региона.