Департамент торговли и услуг – один из ключевых органов регионального исполнительного ветвления власти. Его задача – создание благоприятных условий для развития розничной и оптовой торговли, общественного питания, бытового обслуживания, а также поддержка сельскохозяйственного рынка.

Контакты для обращений

• Адрес: 630000, г. Иваново, пл. Революции, д. 2/1
• Телефон (горячая линия): +7 (4932) -2‑73‑48
• Факс: +7 (4932) -0‑89‑66
• Электронная почта: info@deritivanovoobl.ru
• Официальный сайт: https://deritivanovoobl.ru

Горячая линия

Работает ежедневно с 08:00 до 20:00. Приём звонков бесплатный для всех абонентов России.

Электронный адрес для обращений

Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте форму «Обратная связь» или отправляйте письма на obratnaya@deritivanovoobl.ru.

Личный кабинет

Для предпринимателей и физических лиц, желающих оформить заявки, получить справки или отслеживать статус обращения, предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.

1. Перейдите по ссылке Вход в личный кабинет.
2. Зарегистрируйтесь, указав ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц).
3. После подтверждения регистрации получите доступ к:
   • Электронным заявкам на лицензирование;
   • Отчетам о проверках;
   • Персонализированным новостям и мероприятиям.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Для записи на приём необходимо предварительно заполнить форму «Запись на приём» или позвонить по телефону горячей линии.

Структура департамента (отделы)

• Отдел оптовой и розничной торговли – контроль за соблюдением нормативов, лицензирование.
• Отдел общественного питания – выдача санитарных заключений, проверка соответствия Пищевая безопасность.
• Отдел сельскохозяйственного рынка – поддержка фермеров, развитие аграрных ярмарок.
• Отдел малого и среднего предпринимательства (МСП) – консультации, субсидии, обучение.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета.
• Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о торговой активности региона.

Руководство департамента

Отзывы граждан и предпринимателей

Система обратной связи позволяет оставлять отзывы как в электронном виде, так и в виде бумажных заявлений. Ниже – подборка типовых комментариев за 2025‑2026 годы.

• Положительные отзывы:
  • «Быстрое оформление лицензии на торговлю в 5 дней. Спасибо сотрудникам отдела МСП!» – ИП «Торговый Партнёр», .
  • «Электронный кабинет удобен, можно отслеживать статус заявки в реальном времени.» – ООО «Продукт», .
• Критика и предложения:
  • «Не хватает свободных мест в приёме в среду. Просим увеличить количество слотов.» – Житель г. Иваново, .
  • «Необходимо добавить онлайн‑чат с консультантом на сайте.» – Физическое лицо, .

Все отзывы учитываются в работе департамента. По результатам анализа формируются планы улучшения сервисов.

Полезные ссылки

• Нормативные документы
• Электронные закупки
• Обучающие программы для предпринимателей
• Статистика и аналитика торговли в регионе
• Официальная страница ВКонтакте

Сайт Департамента торговли области – это центральный портал, где каждый житель и предприниматель может быстро получить необходимую информацию, подать заявку, записаться на приём и следить за ходом рассмотрения своих вопросов. Регулярное обновление контента, расширение функций личного кабинета и открытость руководства делают департамент надёжным партнёром в развитии регионального рынка.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда департамента всегда готова помочь.