Дата актуализации: г.
Общие сведения
Департамент торговли и услуг (далее – ДТУ) – государственный орган‚ отвечающий за регулирование торговой деятельности‚ развитие сферы услуг‚ контроль за соблюдением прав потребителей и поддержку малого и среднего бизнеса в регионе.
Юридический адрес и регистрационные данные
- Полное наименование: Департамент торговли и услуг Государственной администрации (ДТУ ГА)
- Юридический адрес: 123456‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 5
- Почтовый адрес: 123456‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ почтовый ящик 12
- ИНН: 7701234567
- КПП: 770101001
- ОГРН: 1127700123456
- ОКПО: 12345678
- ОКАТО: 45286500000
Банковские реквизиты
| Наименование банка | БИК | Корр. счёт | Расчётный счёт |
|---|---|---|---|
| АО «Банк Москвы» | 044525225 | 30101###-###-####0225 | 40702###-###-####2345 |
Контактные данные для обращений
4.1 Официальный сайт
https://trade-services.gov.ru
4.2 Горячая линия
- Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
4.3 Основные телефонные номера
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с потребителями: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑70
4.4 Электронная почта
- Общий ящик: info@trade-services.gov.ru
- Для юридических лиц: legal@trade-services.gov.ru
- Для потребителей: consumer@trade-services.gov.ru
4.5 Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений‚ получения справок и контроля статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.trade-services.gov.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки.
- В личном кабинете можно:
- Отправить электронное обращение;
- Получить выписку из реестра лицензий;
- Оплатить государственные пошлины;
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
4.6 Личный приём (приём граждан)
Для личного визита в ДТУ необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑сервис.
- График приёма руководителя: понедельник‑пятница‚ 09:00‑12:00
- График приёма заместителей: вторник‑четверг‚ 14:00‑17:00
- Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (495) -23‑45‑71 (оператор принимает с 08:00 до 18:00);
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- По электронной почте appointment@trade-services.gov.ru.
Структура департамента (отделы)
Департамент состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий‚ проведение проверок.
- Отдел развития малого и среднего бизнеса – поддержка предпринимателей‚ гранты‚ субсидии.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб‚ проведение просветительских кампаний.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и сайта.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика‚ обучение персонала.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 | ivanov@trade-services.gov.ru |
| Заместитель директора – лицензирование | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑73 | kuznetsova@trade-services.gov.ru |
| Заместитель директора – поддержка бизнеса | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑74 | smirnov@trade-services.gov.ru |
Как оставить отзыв о работе Департамента
Граждане и организации могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (https://trade-services.gov.ru/feedback).
- По электронной почте feedback@trade-services.gov.ru (укажите тему письма «Отзыв»).
- По телефону горячей линии‚ выбрав пункт «Отзыв/предложение».
- Лично в приёмной Департамента (по предварительной записи).
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ о результатах вам будет сообщено в выбранном вами канале связи.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Бланки заявлений и формуляры
- Новости и события
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Примечание. Информация актуальна на дату публикации – 29 июня 2026 г. При изменении реквизитов Департамент обязуется своевременно обновлять данные на официальном сайте.