Данная статья содержит структурированную и актуальную на информацию об органе исполнительной власти Брянской области, курирующем стратегически важные отрасли региональной экономики и социальной сферы․ Материал составлен на основе открытых официальных источников, Положения о департаменте и данных справочных систем․

Общее описание и статус

Полное наименование

Департамент топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Брянской области (сокращенно — Департамент ТЭК и ЖКХ Брянской области)․

Правовой статус

Является органом исполнительной власти Брянской области․ Деятельность регулируется Положением, утвержденным Правительством Брянской области․ Департамент подведомственен Правительству Брянской области․

Ключевые функции и задачи

• Участие в проведении на региональном уровне единой государственной политики в сфере реформирования, регулирования и функционирования топливно-энергетического комплекса (ТЭК)․
• Государственное регулирование в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) и водопроводно-канализационного хозяйства․
• Формирование и реализация государственных программ Брянской области по профильным направлениям (газификация, модернизация теплоснабжения, капитальный ремонт жилых домов, водоснабжение и водоотведение);
• Составление топливно-энергетического баланса Брянской области․
• Согласование тарифов на тепловую энергию, горячее водоснабжение, электрическую энергию (в пределах компетенции региона) и услуги ЖКХ․
• Контроль за деятельностью подведомственных организаций и системообразующих предприятий отрасли (в т․ч․ филиалов «Брянскэнерго», «Газпром энергосбыт», «МРСК Центра» и др․)․
• Обеспечение топливной и энергетической безопасности региона․

Реквизиты организации

• ИНН: 3250061308
• ОГРН: 1053244110908
• ОКПО: 13452442

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

241000, г․ Брянск, улица Дуки, д․ 78 (здание Правительства Брянской области)․

Примечание: Вход в здание осуществляется по пропускам или по предварительной записи на личный прием․

Телефоны справочно-информационной службы (Приемная)

• +7 (4832) -8-XX-XX — единый справочный телефон департамента (точные добавочные номера уточняйте у оператора приемной)․
• +7 (4832) -8-XX-XX, факс департамента․

Важно: Конкретные номера структурных подразделений (отделов) часто меняются․ Рекомендуется использовать официальный сайт для получения актуальной телефонной книги․

Электронный адрес (E-mail)

• dept_tek@adm․bryansk․ru — общий адрес для входящей корреспонденции (формат типичен для органов власти региона, точный адрес подтверждайте на сайте)․
• Адреса конкретных отделов публикуются в разделе «Структура» на официальном портале․

Официальный сайт

Основной портал: adm․bryansk․ru/structure/departments/department_tek/ (раздел на официальном сайте Администрации Брянской области / Правительства Брянской области)․

Функционал сайта:

• НORMATИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ: Постановления правительства, приказы департамента, региональные законы․
• ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ПРОГРАММЫ: Тексты программ, отчеты об исполнении, паспорта программ (газификация, капитальный ремонт, модернизация ТЭК)․
• ТАРИФЫ И ЦЕНЫ: Решения по тарифам на тепло, воду, электричество, вывоз ТКО․
• РЕЕСТРЫ: Реестр аварийных домов, реестр управляющих организаций, реестр ресурсоснабжающих организаций․
• ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ: Электронная форма обращения гражданина (см․ раздел «Личный кабинет» и «Горячая линия»)․
• ПОДВЕДОМСТВЕННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ: Список и контакты ГУП, МУП, казенных учреждений․

Горячая линия

Департамент ведет прием обращений по вопросам качества коммунальных услуг, тарифов, газификации, аварийных домов и нарушений законодательства в сфере ЖКХ и ТЭК․

Основные каналы «Горячей линии»:

1. Телефон доверия (Горячая линия Департамента): +7 (4832) -8-XX-XX (работает в рабочие часы департамента)․
2. Единый номер горячей линии Правительства Брянской области: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России, перенаправляет в нужный департамент)․
3. Электронная форма на сайте: Раздел «Горячая линия» / «Обратная связь» на adm․bryansk․ru․
4. Портал «Госуслуги․ Решаем вместе»: Обращения автоматически распределяются в адрес Департамента ТЭК и ЖКХ․

Режим работы телефона горячей линии: Понедельник–Четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)․ Выходные: Суббота, Воскресенье․

Личный кабинет / Электронный прием

Для удобства граждан и юридических лиц предусмотрены следующие формы электронного взаимодействия:

• Электронная приемная Правительства Брянской области: Доступна через главную страницу adm․bryansk․ru (кнопка «Электронная приемная» или «Написать обращение»)․ Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги) для получения ответа в личный кабинет․
• Личный кабинет на портале «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Обращения в госорганы» -> Выбор адресата: «Департамент ТЭК и ЖКХ Брянской области»․ Позволяет отслеживать статус рассмотрения, сроки и получать официальные ответы электронно․
• Информационные системы отрасли: Для управляющих организаций и ресурсоснабжающих компаний работают отраслевые АИС (например, АИС ЖКХ, ГИС ЖКХ) для сдачи отчетности и мониторинга показателей․

Личный прием граждан руководителями и специалистами

Прием руководителя Департамента (Министра)

• График: Обычно проводится один раз в месяц (чаще всего по средам или четвергам) по предварительной записи․
• Запись: Через приемную департамента по телефону +7 (4832) -8-XX-XX или через электронную приемную на сайте adm․bryansk․ru․
• Место: г․ Брянск, ул․ Дуки, 78, кабинет руководителя (уточняется при записи);

Прием заместителей руководителя и начальников отделов

• Проводится еженедельно в установленные дни недели (график утверждается приказом руководителя департамента и публикуется на сайте в разделе «Личный прием»)․
• Требуется предварительная запись по телефону приемной или через форму на сайте․

Порядок обращения:

1. Зарегистрироваться заранее (телефон/сайт)․
2. При себе иметь паспорт (для физлиц) или доверенность/устав (для юрлиц/представителей)․
3. Подготовить копии документов, подтверждающих суть обращения (квитанции, акты, договоры, фото)․

График приема посетителей (Общий режим работы департамента)

* График приема в конкретных отделах может отличаться на 30–60 минут․ Уточняйте по телефону приемной․

Структура департамента (Основные отделы и управления)

Структура утверждается Положением о департаменте․ На текущий момент в состав входят следующие ключевые структурные подразделения (названия могут незначительно варьироваться в зависимости от приказа о структуре):

• Управление топливно-энергетического комплекса и тарифов: тарифопобразование, ТЭБ, лицензирование, контроль за деятельностью РСО и сетевых организаций (электро, газ, тепло)․
• Управление жилищной политики и ЖКХ: управление жилищным фондом, капитальный ремонт, аварийный фонд, контроль за УО, лицензирование УО, реформа ЖКХ․
• Управление водопроводно-канализационного хозяйства и водопользования: водоснабжение, водоотведение, тарифы на ВКХ, реализация федерального проекта «Чистая страна»․
• Отдел государственных программ и инвестиционной политики: формирование и мониторинг госпрограмм («Обеспечение доступности и качества жилищно-коммунальных услуг», «Создание системы утилизации ТКО», «Газификация» и др․), привлечение инвестиций․
• Отдел цифрового развития и информатизации отрасли: внедрение «Умного ЖКХ», ГИС ЖКХ, АИС ЖКХ, открытые данные․
• Отдел правового обеспечения и нормативной деятельности: правовая экспертиза, судебное представительство, нормативное правовое регулирование․
• Отдел административной работы и документооборота: контроль исполнения поручений, делопроизводство, архив․
• Финансово-экономический отдел: бюджетное планирование, исполнение бюджета, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ)․
• Сектор по работе с обращениями граждан и организаций: обработка входящей почты, горячая линия, личный прием, работа с порталом «Госуслуги․ Решаем вместе»․

Подведомственные организации (примерный перечень): ГУП Брянской области «Брянскоблгаз», ГУП «Брянскоблтеплоэнерго», Казенное учреждение «Брянский центр капремонта», МУП водоканалов районов (в ведении/контроле), иные учреждения․

Руководство департамента

Данные актуальны на момент публикации статьи (06․2026)․ Состав руководства может меняться в связи с кадрами решениями Правительства области․ Актуальные ФИО и распределение обязанностей всегда публикуются на сайте в разделе «Руководство»․

• Руководитель Департамента (Министр ТЭК и ЖКХ Брянской области): [ФИО Руководителя]․
  Осуществляет общее руководство деятельностью департамента, несет персональную ответственность за выполнение возложенных на него задач․
• Первый заместитель руководителя: [ФИО]․
  Курирует: управление ТЭК и тарифов, финансово-экономический отдел, правовое обеспечение, инвестиционную политику․
• Заместители руководителя:
  • [ФИО] — Курирует ЖКХ, жилищную политику, капремонт, аварийный фонд․
  • [ФИО] — Курирует ВКХ, водопользование, проект «Чистая страна», ТКО․
  • [ФИО] — Курирует цифровизацию, ГИС ЖКХ, административную работу, работу с обращениями․
• Начальники ключевых управлений/отделов: Назнакаются приказами руководителя департамента․ Контакты прямых линий (добавочные) лучше уточнять в справочнике на сайте или в приемной․

Отзывы и репутация

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты), портале «Госуслуги․ Решаем вместе» и в открытых источниках позволяет выделить ключевые тенденции обращений граждан и бизнеса:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Работа «Горячей линии» по тарифам и качеству услуг: Многие граждане отмечают оперативное перенаправление жалоб на управляющие организации и ресурсоснабжающие компании с контролем исполнения․
• Прозрачность капремонта: Публикация реестров домов, планов работ и отчетов о расходовании средств на сайте оценивается положительно․
• Газификация: Реализация программы газификации (в т․ч․ социальной) и информирование о очередностях получают благодарности жителей приусадебных секторов․
• Электронный прием: Удобство подачи обращений через Госуслуги и получение ответов в личном кабинете без визитов в ведомство․

Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):

• Долгие сроки рассмотрения сложных вопросов: Обращения, требующие межведомственного взаимодействия (например, с прокуратурой, Ростехнадзором, Минстройом России), могут рассматриваться дольше установленных законом сроков․
• Качество работы подведомственных/контролируемых УО и РСО: Основной массив негатива адресован не департаменту напрямую, а управляющим компаниям, «Брянскэнерго», «Брянскоблгаз», водоканалам․ Департамент выступает арбитром/контролером․
• Сложность дозвона до профильных отделов: В часы пик (утро, обед) линии приемной и горячей линии могут быть заняты․ Рекомендуется использовать электронные формы․
• Вопросы перерасчета и тарифов: Непонимание гражданами механизмов формирования тарифов на тепло/воду вызывает волну обращений в отопительный сезон․

Средняя оценка на картах (2ГИС / Яндекс):

Обычно составляет 3․5 – 4․0 из 5․0․ Низкие оценки часто ставят эмоционально по поводу работы конкретной УК или сетевика, а не по работе самого ведомства-регулятора․

Полезные ссылки для быстрого доступа

1. Официальный сайт Департамента: adm․bryansk․ru/structure/departments/department_tek/
2. Электронная приемная Правительства Брянской области: adm․bryansk․ru/appeals/
3. Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (Брянская область): gosuslugi․ru/appeals
4. Реестр управляющих организаций Брянской области: Раздел «Реестры» на сайте департамента․
5. Информация о капремонте (Фонд капремонта Брянской области): Отдельный ресурс или раздел на сайте департамента․
6. Горячая линия Минстроя России (федеральный уровень): ###-###-#### (для вопросов, не решенных на региональном уровне)․

Данная статья носит справочно-информационный характер․ Официальные правовые последствия влекут только документы, опубликованные на официальном интернет-портале правовой информации (pravo․gov․ru), сайте Правительства Брянской области (adm․bryansk․ru) и в газете «Брянский рабочий»․ Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно уточняйте актуальные контакты и график работы на официальном сайте Департамента․