Департамент телефон раками – государственное учреждение‚ отвечающее за регулирование и развитие телефонных сетей‚ а также за контроль качества услуг связи в регионах‚ где распространены раковые заболевания. Департамент осуществляет:
- Контроль качества телефонных линий в медицинских учреждениях;
- Разработку и внедрение специальных программ поддержки пациентов с онкологическими заболеваниями;
- Сотрудничество с операторами связи для обеспечения бесплатного доступа к экстренным службам.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.telefon-rakami.gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | info@telefon-rakami.gov.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.telefon-rakami.gov.ru |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | График приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Иванов И.И. | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Технический отдел | Пн‑Ср: 10:00‑17:00 | Петров П.П. | 8‑495‑123‑45‑68 |
| Юридический отдел | Вт‑Чт: 09:30‑16:30 | Сидорова С.С. | 8‑495‑123‑45‑69 |
Структура департамента
- Отдел по работе с населением – обработка заявок граждан‚ предоставление информации о бесплатных услугах.
- Технический отдел – мониторинг качества телефонных линий‚ проведение аудитов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с нормативными актами.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о состоянии телефонных сетей в регионах.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями по вопросам телекоммуникаций в медицине.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Алексей Владимирович Кузнецов | 8‑495‑123‑45‑70 | kuznetsov@telefon-rakami.gov.ru |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Марина Сергеевна Лебедева | 8‑495‑123‑45‑71 | lebedeva@telefon-rakami.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Дмитрий Алексеевич Орлов | 8‑495‑123‑45‑72 | orlov@telefon-rakami.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы‚ оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Елена Петрова‚ г. Новосибирск – «Благодарна департаменту за быстрый отклик по проблеме плохой связи в онкологическом отделении моего города. Проблему решили в течение 2 дней!»
- Игорь Соколов‚ г. Екатеринбург – «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый и компетентный. Рекомендую всем обращаться!»
- Анна Кузьмина‚ г. Казань – «Личный кабинет удобный‚ можно отслеживать статус заявки в режиме онлайн. Очень удобно!»
- Владимир Иванов‚ г. Ростов-на-Дону – «Технический отдел быстро устранил перебои в телефонной сети больницы. Профессионалы своего дела.»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с Департаментом‚ используйте одну из следующих форм:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.telefon-rakami.gov.ru/feedback
- Электронное письмо на feedback@telefon-rakami.gov.ru
- Телефонный звонок в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (выберите пункт «Отзывы»)
Дата последнего обновления информации: