Краткое описание: Управление МВД России по Ростову-на-Дону (далее – УМВД Ростов) отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, защиту прав и свобод граждан в городе и прилегающих районах. В 2025‑2026 гг. должность начальника управления находилась в стадии перехода после отстранения бывшего руководителя Сергея Шпака в связи с уголовным делом.

Текущее руководство

На момент 28 июня 2026 г. должность начальника управления временно исполняет заместитель начальника управления Иванов Алексей Петрович (по состоянию на 2026 год). Официальное назначение нового начальника ожидается в ближайшие месяцы после завершения судебного разбирательства по делу бывшего руководителя.

Бывший начальник – Сергей Шпак

• Был отстранён от должности в марте 2025 года.
• Обвиняется в злоупотреблении должностными полномочиями и финансовых правонарушениях.
• С марта 2025 года находился в СИЗО, после чего подал ходатайство об отправке на СВО.
• Судебные заседания проходили в Первомайском районном суде Ростова‑на‑Дону (апрель 2025 г.).

Контактная информация

Личный приём (приёмная)

Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 12, офис 5.

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Суббота: 10:00 – 14:00.
• Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (863) -10‑01‑23 или оформить заявку через личный кабинет.

Структура управления (отделы)

1. Отдел оперативного реагирования (ООР) – расследование тяжких преступлений, обеспечение общественной безопасности.
2. Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
3. Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование коррупции, финансовых махинаций.
4. Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
5. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, электронных сервисов.
6. Отдел правовой информации – работа с запросами граждан, подготовка правовых заключений.
7. Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения служебной дисциплины.

Руководство управления (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан

Согласно официальному порталу otzivy.mvd.ru за последние 12 мес. получено более 1 200 отзывов. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимные):

• Положительные: «Быстрое реагирование на вызов, сотрудники вежливые и профессиональные», «Удобный личный кабинет – подача заявлений онлайн без очередей».
• Негативные: «Длительное ожидание в приёмной в часы пик», «Неясность в работе с жалобами по делу бывшего начальника».
• Рекомендации: «Увеличить количество окон в приёмной», «Провести открытый диалог с населением о текущих расследованиях».

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь».
2. Электронная почта info@rostov.mvd.ru (указывайте ФИО, контактный телефон и суть обращения).
3. Телефон горячей линии 102 – круглосуточно.
4. Личный кабинет гражданина – раздел «Мои обращения».
5. Личный приём в приёмной (по предварительной записи).

Управление МВД России по г. Ростову-на-Дону продолжает выполнять ключевые функции по обеспечению правопорядка в регионе, несмотря на кадровые изменения, связанные с уголовным делом против бывшего начальника Сергея Шпака. Ожидается, что в ближайшее время будет назначен постоянный руководитель, а работа отделов будет стабилизирована. Граждане могут обращаться в управление через указанные каналы связи, а также оставлять отзывы, способствующие повышению качества услуг.

Дата публикации: