Департамент связи Московской области (далее – Департамент) являеться центральным исполнительным органом, реализующим государственную политику в сфере
информационных технологий и телекоммуникаций на территории Московской области. Департамент обеспечивает создание, развитие и поддержку
специальных сетей связи, обслуживает органы исполнительной власти, государственные учреждения и граждан, а также координирует
внедрение цифровых решений в региональном управлении.
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mitsmosreg.ru |
| Горячая линия | 8 (495) -68‑00‑22 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 -95 668‑00‑22 |
| Факс | +7 -95 668‑00‑23 |
| Электронный адрес | info@mitsmosreg.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk.mitsmosreg.ru |
| Адрес | 143407, Московская область, г. Красногорск‑7, бульвар Строителей, д. 1 |
Личный приём и график работы
Для обращения граждан и юридических лиц в Департамент предусмотрена личная приёмная. Приёмные часы указаны ниже, однако рекомендуется
записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
- Сб, Вс, праздничные дни: приём не осуществляется
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (техническая поддержка, запрос информации, подача документов и т.д.).
- Выберите удобное время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вы получите SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура Департамента
Департамент состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый аспект телекоммуникационной инфраструктуры.
- Управление развития телекоммуникаций – планирование и реализация проектов по расширению сетей связи.
- Управление информационной безопасности – защита государственных информационных систем от киберугроз.
- Управление цифровой инфраструктуры – внедрение облачных сервисов, «умных» городских решений.
- Управление обслуживания государственных нужд – обеспечение связью органов исполнительной власти и государственных учреждений.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов в сфере ИТ и связи.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр государственного управления, ИТ и связи Московской области | Иванов Алексей Петрович | +7 -95 668‑01‑10 | minister@mitsmosreg.ru |
| Заместитель министра – руководитель Управления развития телекоммуникаций | Смирнова Елена Викторовна | +7 -95 668‑02‑20 | telecom@mitsmosreg.ru |
| Начальник Управления информационной безопасности | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -95 668‑03‑30 | security@mitsmosreg.ru |
Отзывы граждан и организаций
Сбор и публикация отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте mitsmosreg.ru/feedback.
- Горячая линия – оператор фиксирует обращения в реальном времени.
- Личный кабинет – пользователи могут оставлять оценку качества обслуживания после визита в приёмную.
Ниже – подборка типовых отзывов (анонимизировано):
«Благодарю сотрудников Управления развития телекоммуникаций за быструю установку оптоволоконного канала в наш бизнес‑центр. Сроки соблюдены, качество связи отличное.» – предприниматель, г. Подольск, 2025‑12‑08.
«Обратился в приёмную с вопросом о подключении к региональной сети для школы. После записи через личный кабинет меня приняли в тот же день, всё объяснили подробно.» – директор школы № 12, г. Красногорск, 2026‑03‑15.
«Служба поддержки по телефону горячей линии помогла решить проблему с доступом к госуслугам. Оператор вежливый, проблема решена за 15 минут.» – житель, г. Мытищи, 2026‑04‑22.
Если у вас есть предложения по улучшению работы Департамента, пожалуйста, используйте форму обратной связи на сайте или позвоните по горячей линии.
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.