Департамент строительства и градостроительного развития (далее – Департамент) является структурным подразделением Министерства строительства, архитектуры и территориального развития Ростовской области. Он отвечает за планирование, контроль и реализацию строительных и градостроительных проектов в регионе, выдачу разрешений, надзор за качеством строительства и взаимодействие с гражданами.

Контактная информация

График работы приёмного пункта

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 17:00
• Перерыв: 13:00 – 13:48
• Суббота, воскресенье – выходные

Личный кабинет и электронные услуги

Для удобного взаимодействия с Департаментом граждане могут воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги:

1. Зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru (если ещё не сделали этого).
2. В разделе «Государственные услуги» найдите подраздел «Строительство и ЖКХ» → «Департамент строительства Ростовской области».
3. Оформляйте заявки на получение разрешений, подавайте документы, отслеживайте статус рассмотрения и получайте электронные ответы.

Для вопросов, связанных с использованием портала, доступна отдельная телефонная линия +7 (863) -22‑07‑89 и электронная почта support@gosuslugi.ru.

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций «лицом к лицу» предусмотрён приём руководителя Департамента и его заместителей.

Для приёма заместителей (отделов) график аналогичный, но в другие дни недели. Записаться можно через онлайн‑форму записи или по телефону.

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел строительства и контроля качества – выдача разрешений, надзор за объектами.
• Отдел архитектурного надзора – проверка соответствия проектов градостроительным нормам;
• Отдел градостроительного планирования – разработка и согласование генеральных планов.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, реконструкция жилого фонда.
• Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий строительным организациям.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, портал Госуслуг.

Руководство Департамента

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете о работе Департамента (по состоянию на 2026 год).

1. Положительный отзыв (5/5) – «Быстрое оформление разрешения на строительство частного дома. Онлайн‑заявка прошла без задержек, сотрудники вежливые и помогли собрать недостающие документы.»
2. Нейтральный отзыв (3/5) – «Служба поддержки по телефону иногда занята, пришлось ждать 20‑30 минут. Однако после обращения получили разъяснения, всё в порядке.»
3. Отрицательный отзыв (2/5) – «Приём в личный кабинет портала Госуслуги часто «зависает», пришлось несколько раз подавать заявку повторно. Надеюсь, в ближайшее время улучшат техническую часть.»
4. Положительный отзыв (4/5) – «Отдел архитектурного надзора помог доработать проект, учтя все требования градостроительного плана. Оценка работы – высокий профессионализм.»

Как подать документы в Департамент

1. Подготовьте пакет документов (заявление, проектную документацию, технические условия и др.).
2. Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги и выберите услугу «Получение разрешения на строительство».
3. Загрузите сканы документов, укажите контактные данные и оплатите государственную пошлину (при необходимости).
4. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете. При необходимости уточнений сотрудники свяжутся с вами по телефону или e‑mail.
5. Получите электронный документ или, при необходимости, посетите приёмный пункт по адресу ул. Нижнебульварная, 6.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента
• Портал Госуслуги – личный кабинет
• Онлайн‑запись на приём
• Новости и события

Контактная карта

Для удобства размещаем ссылки на карты Яндекс и Google:

• Яндекс.Карты – главный офис
• Google Maps – приёмный пункт