Департамент строительства города Москвы — это ключевой исполнительный орган государственной власти, входящий в состав Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы. Департамент выступает главным государственным заказчиком по размещению заказов на поставки товаров, оказание услуг и выполнение работ для объектов капитального строительства, проектирование, строительство и реконструкция которых осуществляется за счет средств бюджета города Москвы. Также ведомство координирует деятельность участников процесса обращения с отходами строительства и сноса в столице.

В данной статье мы подробно рассмотрим регламент работы Департамента, актуальные контакты, структуру и способы взаимодействия с ведомством.

Описание и нормативная база

Деятельность Департамента строго регламентирована правовыми актами столицы. Основным документом, определяющим полномочия ведомства, является Постановление Правительства Москвы от 05 марта 2011 года № 59-ПП «Об утверждении Положения о Департаменте строительства города Москвы» (с изменениями на 10 марта 2020 года).

Что касается административного регламента подготовки запрашиваемых заявителями документов: ранее он регулировался отдельным постановлением, однако данный регламент утратил силу с на основании постановления Правительства Москвы от № 1386-ПП. Сейчас предоставление государственных услуг осуществляется по новым правилам в соответствии с федеральным и городским законодательством, в т.ч. с учетом Градостроительного кодекса РФ и Москвы. Выдача разрешений на ввод объекта в эксплуатацию, например, не производится в случае несоответствия объекта градостроительному плану земельного участка или проектной документации.

Контакты для обращений

Для связи с Департаментом строительства города Москвы граждане и организации могут использовать следующие каналы:

• Официальный сайт: stroi.mos.ru
• Электронный адрес: info@stroi.mos.ru (для официальных обращений и запросов)

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов, связанных со строительством в столице, работает единая система обратной связи:

• Единая справочная служба Правительства Москвы: +7 (495) -77-77-77
• Приемная Департамента строительства: +7 (495) -99-41-47
• Горячая линия по вопросам строительства и сноса: +7 (495) -30-22-11

Личный кабинет

Для электронного взаимодействия с Департаментом строительства и получения государственных услуг в сфере градостроительства не требуется отдельная регистрация на сайте ведомства. Все услуги предоставляются через:

1. Официальный портал Мэра и Правительства Москвы (mos.ru) — авторизация осуществляется через личный кабинет жителя города Москвы.
2. Федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (Госуслуги).

Через личный кабинет на mos.ru можно подать заявления, отслеживать статус их рассмотрения, получать уведомления и результаты оказанных услуг в электронном виде.

Личный прием граждан

Личный прием заявителей осуществляется в Общественной приемной Департамента строительства города Москвы. Для посещения необходимо:

• Предварительная запись по телефону или через портал mos.ru.
• При себе обязательно иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие полномочия (для представителей юридических лиц).
• Адрес: г. Москва, ул. 2-я Брестская, д. 6 (здание Правительства Москвы, вход со стороны улицы).

График приема

График работы Департамента и Приемной:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График личного приема руководством может отличаться от общего графика работы канцелярии и справочных служб.

Отделы Департамента

Внутренняя структура Департамента строительства включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за свой участок работы:

• Отдел координации проектирования и строительства — контроль за ходом реализации инвестиционных проектов.
• Отдел организации торгов и контрактной системы — обеспечение функций государственного заказчика.
• Отдел обращения с отходами строительства и сноса — координация вывоза и утилизации строительного мусора.
• Отдел градостроительной документации и разрешений — работа с разрешениями на строительство и ввод объектов в эксплуатацию.
• Финансово-экономический отдел — планирование и контроль бюджета стройки.
• Отдел информатизации и связи — поддержка электронных сервисов и порталов.

Руководство

Стратегическое управление и координацию деятельности Департамента осуществляет руководство:

• Руководитель Департамента — осуществляет общее руководство, определяет приоритеты развития строительной отрасли столицы.
• Первый заместитель руководителя — курирует вопросы капитального строительства и инвестиционных программ.
• Заместители руководителя — отвечают за отдельные направления (контрактная система, отходы строительства и сноса, градостроительная документация).

Отзывы

Отзывы о работе Департамента строительства города Москвы можно разделить на две категории:

1. Положительные: Многие застройщики и граждане отмечают высокую степень цифровизации процессов. Подача заявлений через портал mos.ru и отслеживание статуса в личном кабинете значительно экономят время. Также положительно оценивается работа горячей линии по вопросам сноса и вывоза строительного мусора.
2. Отрицательные: Часть жалоб связана с бюрократическими задержками при согласовании сложных проектов реконструкции в историческом центре, а также с длительными сроками проверки проектной документации на соответствие Градостроительному кодексу. Иногда встречаются нарекания на недоступность руководящего состава для личного приема без предварительной долгой записи.

Для того чтобы избежать негативного опыта, рекомендуется тщательно проверять комплектность подаваемых документов и использовать электронные сервисы для получения консультаций перед обращением в ведомство.