Департамент средств массовой информации и рекламы города Москвы (далее — Департамент СМИ и рекламы) — это исполнительный орган власти города Москвы, осуществляющий полномочия по вопросам поддержки и развития средств массовой информации, рекламы и внешней визуальной коммуникации на территории столицы; В статье собрана актуальная на 28 июня 2026 года информация об адресах, телефонах, структуре и порядке обращения граждан.
Описание и основные функции
Департамент формирует и реализует государственную политику Москвы в сфере СМИ и рекламы. К ключевым задачам относятся:
- Поддержка социально значимых печатных и электронных СМИ.
- Организация размещения государственно-общественной рекламы.
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере рекламы и установления внешней визуальной коммуникации (навигация, вывески, билборды).
- Аккредитация корреспондентов и предоставление доступа к мероприятиям Мэрии и Правительства Москвы.
- Развитие городского информационного пространства (проект «Электронная Москва», порталы данных).
Юридический адрес (по ЕГРЮЛ): 119019, город Москва, ул. Новый Арбат, д. 21 (БЦ «Обновление Арбата»).
ИНН: 7704776811 | ОГРН: 1117746186123
Контакты для обращений: адреса и входы
Внимание: Департамент имеет несколько адресов размещения структурных подразделений. Перед визитом уточните место приема нужного отдела.
Главное административное здание (Руководство, центральный аппарат)
Адрес: 125039, Москва, Пресненская набережная, д. 10, стр. 2 (Бизнес-центр «Башня на Пресненской», комплекс «Москва-Сити»).
Примечание: Данный адрес указан на официальном портале Минцифры РФ как адрес ведомства курирующего блока, Департамент СМИ г. Москвы размещает здесь свой центральный аппарат.
Здание на Новом Арбате (Исторический адрес / Отделы рекламы и навигации)
Адрес: 119019, Москва, ул. Новый Арбат, д. 21 (БЦ «Обновление Арбата»).
Здесь располагаются отделы по контролю в сфере рекламы, внешней визуальной коммуникации и работы с вывесками.
Информационный центр Правительства Москвы / Пресс-центр
Адрес: Москва, ул. Новый Арбат, д. 36.
Работа с аккредитацией журналистов, пресс-туры, фото/видео банк города.
Служба «Единого окна» (Прием граждан и бумажных обращений)
Адрес: Москва, ул. Спартаковская, д. 2 (новое здание, переезд состоялся недавно).
Здесь осуществляется прием посетителей, сдача документов на согласование рекламных конструкций, вывесок, получение справок.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт Департамента: mediagov.mos.ru (раздел на портале Мэра и Правительства Москвы mos.ru).
- Почта для СМИ и пресс-службы: pressa@mediagov.mos.ru
- Общий электронный адрес ведомства: info@mediagov.mos.ru
- Личный кабинет субъекта рекламы / застройщика: Доступен через портал ГИС «Реклама и навигация» (reklama.mos.ru) — для подачи заявлений на согласование рекламных конструкций, вывесок, получения разрешений.
- Личный кабинет журналиста (Аккредитация): Оформляется через раздел «Для СМИ» на сайте mediagov.mos.ru или через пресс-службу Мэрии.
Горячая линия и телефоны доверенности
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная служба (Горячая линия Департамента) | +7 (495) -71-81-00 (автоинформатор / перевод на отделы) | Пн-Пт: 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Приемная Руководителя Департамента | +7 (495) -71-80-00 (доб. 48885) | По предварительной записи |
| Служба «Единого окна» (Спартаковская, 2), консультации по документам | +7 (499) -66-XX-XX (уточняйте на сайте) | Пн-Пт: 9:00–17:00 |
| Отдел рекламы и внешней визуальной коммуникации (Новый Арбат, 21) | +7 (495) -71-81-XX (доб. по справочнику) | Пн-Пт: 9:00–18:00 |
| Пресс-служба / Аккредитация СМИ (Новый Арбат, 36) | +7 (495) -71-80-00 (доб. пресс-службы) | Круглосуточно для срочных запросов СМИ |
| Горячая линия Мэрии Москвы (общая) | +7 (495) -39-55-55 | Круглосуточно |
Личный прием граждан и график приема
Порядок записи на личный прием
- Онлайн: Через портал mos.ru → раздел «Обращения к руководителю» → «Запись на прием». Выбирается «Департамент СМИ и рекламы».
- По телефону: Звонок в приемную Руководителя: +7 (495) -71-80-00 (доб. 48885).
- Через Госуслуги: Раздел «Обращения в госорганы».
График личного приема Руководителя и заместителей (типовый)
- Понедельник: 14:00 – 17:00 (Руководитель / Перв. зам.)
- Среда: 10:00 – 13:00 (Заместители по отраслям)
- Пятница: 10:00 – 13:00 (Прием на общественных вопросах)
Важно: График может меняться. Подтверждайте время за 1-2 дня до визита по телефону приемной. Прием осуществляется по адресу: Пресненская наб., 10, стр; 2 (пропуск оформляется заранее при записи).
Режим работы Службы «Единого окна» (ул. Спартаковская, 2)
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пятница: 09:00 – 16:15 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Доступная среда: в здании на Спартаковской предусмотрен пандус и лифт для маломобильных граждан.
Структура Департамента: основные отделы
Департамент состоит из функциональных управлений и отделов. Основные направления:
- Управление поддержки и развития СМИ: гранты, субсидии, мероприятия поддержки прессы, аккредитация журналистов.
- Управление рекламы и внешней визуальной коммуникации: согласование рекламных конструкций, вывесок, навигации, реестр объектов рекламы.
- Управление информационной политики и взаимодействия с СМИ: пресс-служба, работа с запросами СМИ, контент для городских порталов.
- Отдел контроля и надзора в сфере рекламы: проверки, протоколы об адм. правонарушениях, демонтаж нелегальной рекламы.
- Отдел правового обеспечения и нормативной деятельности: проекты постановлений Мэра/Правительства, правовая экспертиза.
- Административно-хозяйственный отдел: кадры, документация, режим доступа, материально-техническое обеспечение.
- Служба «Единого окна»: прием заявлений, выдача разрешений/отказов, консультирование заявителей.
Руководство Департамента (на 2026 год)
- Руководитель Департамента (Глава): [ФИО актуального руководителя на 2026 г.] — назначается Распоряжением Мэра Москвы.
- Первый заместитель Руководителя: Курирует центральный аппарат, финансы, правовое обеспечение.
- Заместитель Руководителя, Начальник Управления поддержки СМИ: Отвечает за гранты, конкурсы, поддержку изданий.
- Заместитель Руководителя, Начальник Управления рекламы и ВВК: Отвечает за согласование вывесок, билбордов, навигации, контроль.
- Заместитель Руководителя — Пресс-секретарь Мэрии / Начальник Упр. информ. политики: Взаимодействие с федеральными и городскими СМИ.
Точные ФИО актуальных должностных лиц лучше уточнять в разделе «Руководство» на официальном сайте mediagov.mos.ru, так как кадровые перестановки возможны.
Отзывы о работе Департамента
Агрегированная оценка на картах (2ГИС, Яндекс Карты) по адресам ведомства составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.0.
Частые положительные отзывы:
- Эффективная работа Службы «Единого окна» на Спартаковской: четкая очередь, вежливые сотрудники, помощь в заполнении заявлений на вывески.
- Удобный ГИС «Реклама и навигация» (reklama.mos.ru): возможность подать документы удаленно, отслеживать статус согласования.
- Оперативная реакция пресс-службы на запросы журналистов, качественный фото/видеобанк на портале.
- Прозрачные условия конкурсов на поддержку СМИ (гранты Мэра Москвы).
Частые замечания и жалобы:
- Долгое ожидание ответа по электронной почте info@mediagov.mos.ru (часто ответ приходит за 30 дней — законный срок, но пользователям хочется быстрее).
- Сложность парковки у зданий на Новом Арбате (д. 21, д. 36) и Пресненской набережной.
- Бюрократические задержки при согласовании нестандартных рекламных конструкций (требуются дополнительные экспертизы).
- Не всегда актуальные контактные телефоны конкретных инспекторов на сайте (часто отвечает автосекретарь 771-81-00).
Краткая шпаргалка: куда обращаться?
| Ваш вопрос | Куда идти / Звонить |
|---|---|
| Согласовать вывеску / рекламный щит / навигацию | ГИС reklama.mos.ru (ЛК) или Служба «Единого окна»: ул. Спартаковская, 2 |
| Получить грант / субсидию для СМИ | Сайт mediagov.mos.ru → раздел «Поддержка СМИ» / Конкурсы |
| Аккредитация журналиста / запрос к Мэру | Пресс-служба: ул. Новый Арбат, 36, тел. +7 (495) -71-80-00, email: pressa@mediagov.mos.ru |
| Горячая линия: +7 (495) -71-81-00 или приложение/чат-бот «Наш город» / «Активный гражданин» | |
| Личный прием к Руководителю | Запись через mos.ru → Приемная: Пресненская наб., 10, стр. 2 |
| Общий справочник / не знаете, куда звонить | +7 (495) -71-81-00 (Единый номер Департамента) |
Информация актуальна на 28 июня 2026 г. Перед визитом или отправкой важного обращения рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте mediagov.mos.ru или портале mos.ru.