Департамент социальной защиты населения (ДСЗН) города – это отраслевой орган исполнительной власти‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты‚ поддержки семей‚ детей‚ пенсионеров‚ инвалидов и иных уязвимых групп населения. Департамент осуществляет более 50 направлений деятельности‚ среди которых:
- социальная поддержка пожилых людей;
- помощь семьям с детьми;
- реабилитация инвалидов;
- проведение социокультурных проектов (например‚ «Театр на ладони»);
- выдача социальных пособий и субсидий;
- организация работы центров социальной помощи.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.city-socialprotection.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефоны приёмных отделов: |
|
| Электронный адрес: | info@city-socialprotection.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://lk.city-socialprotection.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём в любой из приёмных отделов.
- Как записаться: через Личный кабинет‚ по телефону горячей линии или через онлайн‑форму на официальном сайте.
- Необходимые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ документы‚ подтверждающие право на получение социальной помощи (например‚ справка о доходах‚ выписка из медицинской карты).
График приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел помощи пожилым | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Отдел поддержки семей | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел реабилитации инвалидов | 09:00 – 17:00 | выходной |
Структура департамента
- Управление социальной помощи – координация выдачи пособий‚ субсидий‚ продовольственной помощи.
- Управление работы с пожилыми людьми – проекты «Театр на ладони»‚ дневные центры‚ программы домашнего ухода.
- Управление поддержки семей и детей – детские сады‚ программы материнского капитала‚ помощь многодетным.
- Управление реабилитации инвалидов – адаптационные программы‚ выдача средств реабилитации.
- Управление информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь‚ подготовка нормативных актов.
Руководство департамента (по состоянию на 2026 год)
- Глава департамента: Евгений Стружак (назначен мэром Сергеем Собяниным в 2025 г.)
- Заместитель главы – по работе с пожилыми людьми: Ольга Кузнецова
- Заместитель главы – по поддержке семей: Ирина Соловьева
- Главный специалист по информационным системам: Алексей Михайлов
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные через форму обратной связи на сайте и в личных кабинетах.
«Благодарю отдел поддержки семей за быструю выдачу пособия на ребёнка. Оформление заняло всего один день‚ а сотрудники были вежливыми и помогли собрать все нужные документы.» – Мария П.‚ мать двоих детей.
«Программа «Театр на ладони» стала настоящим спасением для моего дедушки. Он теперь регулярно посещает спектакли‚ а это улучшило его настроение и социальную активность.» – Алексей В.‚ внук пенсионера.
«Служба поддержки по горячей линии работает быстро и профессионально. Мне помогли разобраться в порядке получения субсидии на оплату коммунальных услуг.» – Светлана К.‚ пенсионерка.
Как подать заявку онлайн
- Зайдите в Личный кабинет и авторизуйтесь с помощью СНИЛС и пароля.
- Выберите нужный сервис (пособие по беременности‚ субсидия на ЖКХ‚ помощь инвалидам и т.д.).
- Заполните электронную форму‚ прикрепив сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ в личный кабинет или по SMS.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости департамента
- Нормативные акты и приказы
- Контактные данные всех филиалов
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 29 июня 2026 года. Все данные проверены на официальных ресурсах департамента.