Департамент социальной защиты населения (ДСЗН) города Путевки – это муниципальный орган, отвечающий за реализацию государственных и региональных программ социальной помощи, в т.ч. за выдачу санаторно‑курортных путевок, пособий, поддержку малоимущих семей и пенсионеров.

Основные направления деятельности

• Выдача бесплатных и льготных санаторно‑курортных путевок.
• Социальная поддержка инвалидов, пенсионеров, многодетных и многопоколенных семей.
• Организация бесплатных медицинских реабилитаций и профилактических осмотров.
• Контроль за соблюдением прав граждан в сфере социальной защиты.
• Работа с общественными организациями и благотворительными фондами.

Кому полагаются путевки на санаторно‑курортное лечение

Согласно действующему законодательству РФ и региональному нормативному акту, бесплатные или льготные путевки могут получить:

1. Граждане, достигшие пенсионного возраста (60 лет для мужчин и 55 лет для женщин).
2. Лица с инвалидностью I‑III группы.
3. Многодетные семьи (три и более детей).
4. Семьи, получившие статус «малоимущие» по результатам соцопроса.
5. Ветераны Великой Отечественной войны и их семьи.
6. Лица, находящиеся на учете в поликлинике как нуждающиеся в реабилитации (по показаниям врача).

Как оформить путевку

Для получения путевки необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Подготовить пакет документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, медицинская карта, справка об инвалидности и др.).
2. Подать заявление в личный кабинет на официальном сайте Департамента или лично в отделении Департамента.
3. Ожидать рассмотрения заявления (в среднем 10‑15 рабочих дней).
4. Получить решение и, в случае положительного результата, оформить путевку в выбранном санатории.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www;pu.tver.gov.ru/sozschutz

Горячая линия

• Телефон для справок: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно).
• Приёмные часы (операторы): 09:00 – 21:00 (пн‑вс).

Номера телефонов отделений

• Главный офис Департамента: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел выдачи путевок: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел социальной помощи семьям: +7 (495) -23‑45‑69
• Приёмная для инвалидов: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: social@pu.tver.gov.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете гражданина. Регистрация занимает 3‑5 минут.

Личный приём (приёмные часы)

Структура департамента

• Отдел выдачи санаторно‑курортных путевок – формирование списков получателей, взаимодействие с санаториями.
• Отдел социальной помощи семьям – пособия, субсидии, поддержка многодетных семей.
• Отдел помощи пенсионерам – льготы, бесплатные медицинские услуги, доставка лекарств.
• Отдел работы с инвалидами – реабилитация, адаптация жилья, транспортные льготы.
• Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка юридических документов.

Руководство департамента

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе Департамента на официальном портале «Обратная связь». Ниже – подборка типовых комментариев:

• Положительный: «Благодарю отдел выдачи путевок за быстрый отклик и помощь в оформлении санаторной путевки для моей мамы. Всё прошло без лишних бумаг!»
• Нейтральный: «Служба поддержки ответила, но пришлось ждать 3 дня, пока уточнили детали по документам.»
• Критический: «Не хватает информации о сроках получения путевки в личном кабинете – сайт иногда «зависает» при загрузке документов.»

Полезные ссылки

• Нормативные акты и законы о социальной защите
• Список санаториев, сотрудничающих с городом Путевка
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Годовой отчет о работе Департамента

Помните: все услуги Департамента социальной защиты населения города Путевки предоставляются бесплатно или на льготных условиях в соответствии с законодательством РФ. При возникновении вопросов обращайтесь по указанным контактам – сотрудники готовы помочь вам в любое рабочее время.