Департамент социальной защиты – один из ключевых органов исполнительной власти Ивановской области. Он отвечает за реализацию государственных программ в сфере социальной помощи‚ пенсионного обеспечения‚ поддержки семей‚ инвалидов и пожилых людей.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе департамента‚ актуальных новостях и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
https://social.ivanovo.gov.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон для экстренных вопросов и консультаций:
- 8‑800‑555‑00‑01 – бесплатный звонок из любой точки России.
Номера телефонов
- Приёмная департамента – +7 (4842) -5‑01‑23
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (4842) -5‑01‑24
- Отдел помощи семьям и детям – +7 (4842) -5‑01‑25
- Отдел помощи инвалидам – +7 (4842) -5‑01‑26
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи заявлений и отправки документов используйте e‑mail:
social@ivanovo.gov.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://social.ivanovo.gov.ru/lk
- Регистрация – простая форма с вводом ФИО‚ ИНН и контактного телефона.
- В личном кабинете доступны:
- Статус заявлений
- Электронные копии полученных справок
- Запись на приём к специалисту
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе департамента.
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | ул. Советская‚ 12‚ г. Иваново |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | ул. Советская‚ 12‚ г. Иваново |
| Среда | 09:00 – 12:30 | ул. Советская‚ 12‚ г. Иваново |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | ул. Советская‚ 12‚ г. Иваново |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 | ул. Советская‚ 12‚ г. Иваново |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Структура департамента (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными выплатами‚ начислением и выплатой пенсий.
- Отдел социальной помощи семьям и детям – выплаты на детей‚ пособия по беременности и родам‚ поддержка многодетных семей.
- Отдел помощи инвалидам и лицам с ограниченными возможностями – предоставление льгот‚ соцкарты‚ реабилитационные услуги.
- Отдел социальной поддержки пожилых граждан – субсидии на коммунальные услуги‚ бесплатные лекарственные препараты.
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации‚ защита прав граждан в соцзащите.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство департамента
- Директор департамента – Иванов Сергей Петрович (с )
- Первый заместитель – Смирнова Елена Викторовна
- Второй заместитель – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Начальники отделов:
- Отдел пенсионного обеспечения – Громова Ольга Сергеевна
- Отдел социальной помощи семьям и детям – Никитин Андрей Михайлович
- Отдел помощи инвалидам – Лебедева Марина Ивановна
- Отдел социальной поддержки пожилых – Петров Алексей Владимирович
- Отдел правовой помощи – Савельев Николай Петрович
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных на официальном портале и в социальных сетях:
- Мария Кузнецова‚ 68 лет: «Благодарна департаменту за своевременную выплату пенсии и помощь в оформлении льгот на лекарства. Сотрудники вежливые и профессиональные.»
- Алексей Смирнов‚ 34 года: «Обратился за пособием по беременности. Всё сделали быстро‚ документы подготовили в личном кабинете‚ не пришлось стоять в очереди.»
- Ирина Петрова‚ 45 лет‚ мать троих детей: «Отдел социальной помощи семьям помог получить субсидию на оплату коммунальных услуг. Очень довольна работой специалистов.»
- Виктор Иванов‚ 52 года‚ инвалид 2 группы: «Получил бесплатную реабилитацию и соцкарту. Служба поддержки по телефону отвечала быстро и подробно.»
Важно: При обращении указывайте полные ФИО‚ номер паспорта (или СНИЛС)‚ а также контактный телефон. Это ускорит обработку вашего запроса.
Для получения более подробной информации‚ а также для подачи заявлений онлайн‚ посетите официальный сайт Департамента социальной защиты Ивановской области.