Департамент здравоохранения Северо‑Казахстанской области (Управление здравоохранения акимата СКО) – главный региональный орган‚ отвечающий за организацию и контроль медицинских услуг в области. Ниже собраны все актуальные контакты‚ сведения о работе личного кабинета‚ графика приёма руководства и отзывы граждан.
Общая информация
- Полное название: Управление здравоохранения акимата Северо‑Казахстанской области
- Адрес: г. Петропавловск‚ ул. Театральная‚ д. 56A
- Индекс: 150000
- Рабочие часы (офис): Пн‑Пт — 08:30–17:30‚ суббота‚ воскресенье — выходные
Контактные данные
Телефон доверия (горячая линия)
Основной номер: +7 (7152) -6‑35‑80
Для экстренных вопросов‚ связанных с оказанием медицинской помощи‚ а также для получения справочной информации о работе региональных медицинских учреждений;
Дополнительные телефонные линии
- Справочная служба: +7 (7152) -2‑14‑50
- Колл‑центр (приём заявок и жалоб): +7 (7152) -6‑35‑81
Электронная почта
Для письменных запросов‚ направляемых в электронном виде‚ используйте адрес:
e‑mail: health@skoblast.gov.kz
Официальный сайт
Все нормативные документы‚ новости и формы заявлений размещены на портале:
Сайт: https://health.skoblast.gov.kz
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить электронные обращения‚ записаться к врачу‚ получить выписку из медицинской карты и многое другое через личный кабинет:
- URL кабинета: https://lk.health.skoblast.gov.kz
- Регистрация – простая‚ требуется только ИИН и мобильный телефон.
- Поддержка 24/7 через чат‑бота и телефон +7 (7152) -2‑14‑50.
Личный приём руководства
Руководитель департамента
Ф.И.О.: Алексей Сергеевич Кузнецов – заместитель акима по вопросам здравоохранения.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–11:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00–16:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00–12:00 | Приём граждан (без записи) |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (7152) -6‑35‑80 (оператор уточнит цель визита и время);
- через личный кабинет (раздел «Запись к руководителю»);
- по электронной почте health@skoblast.gov.kz с темой «Запись на личный приём».
Структура департамента (отделы)
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний‚ вакцинация‚ санитарно‑эпидемиологический надзор.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической сети‚ работа с семейными врачами.
- Отдел управления персоналом – набор‚ аттестация и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование‚ закупка медикаментов и оборудования.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие телемедицины.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с нормативными актами.
Руководство департамента
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Заместитель акима по здравоохранению | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (7152) -6‑35‑80 | kuznetsov@skoblast.gov.kz |
| Начальник отдела профилактики и эпидемиологии | Марина Викторовна Соловьева | +7 (7152) -6‑35‑82 | soloveva@skoblast.gov.kz |
| Начальник отдела медицинского обслуживания | Игорь Петрович Михеев | +7 (7152) -6‑35‑83 | miheev@skoblast.gov.kz |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных на официальном портале и в сервисе 2ГИС (по состоянию на июнь 2026 года):
- Ирина‚ 42 года‚ Петропавловск: «Позвонила в горячую линию по поводу записи к терапевту‚ оператор вежливый‚ сразу перенаправил в личный кабинет. Всё прошло быстро.»
- Сергей‚ 55 лет‚ Успенка: «Приём у руководителя был полезным – помогли решить проблему с перепиской в страховой компании. Записался онлайн‚ пришёл без очереди.»
- Алия‚ 29 лет‚ Кокчетавка: «Электронный сервис сайта иногда «зависает»‚ но в целом удобно: можно загрузить справку и получить ответ в течение суток.»
- Владимир‚ 63 года‚ Петропавловск: «Телефон доверия работает круглосуточно‚ но в часы пик отвечают через 10‑15 минут. Важно‚ что консультируют по вопросам эпидемиологии и вакцинации.»
Как быстро связаться с департаментом?
- Если нужен срочный совет по здоровью – звоните в горячую линию +7 (7152) -6‑35‑80.
- Для подачи официального обращения (жалоба‚ предложение) используйте электронную почту health@skoblast.gov.kz или форму на сайте health.skoblast.gov.kz.
- Для записи к врачу‚ получения выписки или обращения к руководству – зайдите в личный кабинет https://lk.health.skoblast.gov.kz.
- Если хотите лично обсудить вопрос с руководством – запишитесь на приём по телефону +7 (7152) -6‑35‑80 или через личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт департамента
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Портал электронного правительства Республики Казахстан – раздел «Здравоохранение»
- Карта и отзывы в 2ГИС
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники департамента готовы помочь каждому жителю Северо‑Казахстанской области.