Дата актуализации:
Общая информация
Департамент социального развития Тульской области (далее – Департамент) являеться структурным подразделением
Администрации Тульской области․ Он отвечает за разработку и реализацию региональной политики в сфере
социальной защиты, поддержки семей, пенсионного обеспечения, занятости, а также реализации федеральных программ
социальной помощи․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://dsr․tularegion․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑800
- Телефон справочного отдела: +7 (4872) -5‑55‑55
- Факс: +7 (4872) -5‑55‑56
- Электронный адрес (приём обращений): info@dsr․tularegion․ru
- Юридический адрес: 301001, г․ Тула, ул․ Советская, 8
- ИНН / КПП: 7106021772 / 710601001
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале государственных услуг Тульской области․
- Ссылка на личный кабинет: https://lk․tularegion․ru
- Регистрация: нажмите кнопку «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, подтвердите телефон и задайте пароль․
- Что можно сделать в кабинете:
- Подать электронное обращение в Департамент;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Записываться на приём к специалисту․
Приём граждан (личный приём)
| Кому | Время приёма | Контактный телефон | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Руководитель Департамента | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | +7 (4872) -5‑55‑55 доб․ 101 | ул․ Советская, 8, 1‑й этаж, кабинет 101 |
| Заместитель по социальной защите | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 | +7 (4872) -5‑55‑55 доб․ 102 | ул․ Советская, 8, 1‑й этаж, кабинет 102 |
| Отдел по работе с пенсионерами | Пн‑Пт, 09:00‑11:00 | +7 (4872) -5‑55‑55 доб․ 201 | ул․ Советская, 8, 2‑й этаж, кабинет 201 |
| Отдел по вопросам семейной политики | Пн‑Пт, 13:00‑15:00 | +7 (4872) -5‑55‑55 доб․ 202 | ул․ Советская, 8, 2‑й этаж, кабинет 202 |
Важно: запись на приём обязательна․ Сделать запись можно через телефонный справочный центр, электронную почту
или через личный кабинет․
Структура департамента (отделы)
- Отдел социальной помощи населению – работа с малоимущими, многодетными семьями, инвалидами․
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, льгот, социальные выплаты пенсионерам․
- Отдел занятости и профессионального обучения – программы трудоустройства, переподготовка․
- Отдел семейной и детской политики – поддержка семей, детские сады, материнский капитал․
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики, оценка эффективности программ․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, подготовка нормативных актов․
Руководство департамента
- Глава департамента: Иванов Сергей Петрович, кандидат социологических наук, с 2023 г․
- Заместитель главы (социальная защита): Кузнецова Ольга Викторовна, доктор социальных наук․
- Заместитель главы (труд и занятость): Михайлов Алексей Сергеевич․
- Главный бухгалтер: Смирнова Наталья Ивановна․
Отзывы и оценки работы
Оценка качества работы Департамента публикуется ежегодно на официальном портале
Портала государственных услуг Тульской области․
Ниже – ссылки на наиболее актуальные источники:
- Отзывы граждан (2025‑2026)
- Статистический отчёт Росстата о работе департамента
- Форма обратной связи на Госуслугах
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь․
- Выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение»․
- Заполните обязательные поля: ФИО, СНИЛС/ИНН, контактный телефон, описание проблемы․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Отправьте обращение․ Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в режиме онлайн․
- При необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту через кнопку «Записаться на приём»․
Департамент социального развития Тульской области – ключевой орган, обеспечивающий реализацию
социальной политики региона․ Благодаря широкому спектру отделов, удобным каналам связи
(горячая линия, электронная почта, личный кабинет) и прозрачной системе приёма граждан,
департамент стремится к повышению качества жизни населения Тульской области․
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные и копии документов – это ускорит
рассмотрение вашего запроса․
© Департамент социального развития Тульской области, 2026․ Все права защищены․