Департамент социального развития округа (ДСРО) – центральный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, детей, пенсионеров, инвалидов и иных уязвимых групп населения․ Департамент координирует работу муниципальных социальных служб, реализует программы поддержки и обеспечивает доступ граждан к необходимым социальным услугам․

Контактная информация

Наименование	Данные
Официальный сайт	https://www․dsr-o․ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёма граждан	+7 (495) -23‑45‑67 (будние дни 09:00‑18:00)
Электронный адрес	info@dsr-o․ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk․gosuslugi․ru/dsr-o
Адрес офиса	г․ Москва, ул․ Советская, д․ 12, офис 3

Как записаться на личный приём

1. Перейдите в личный кабинет и выберите услугу «Запись к специалисту»․
2. Укажите желаемый отдел и удобное время․
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением;
4. При необходимости можно записаться по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через горячую линию․

---

График приёма граждан

День недели	Время приёма	Кабинет
Понедельник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	101
Вторник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	102
Среда	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	103
Четверг	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	104
Пятница	09:00‑12:00, 14:00‑16:00	105
Суббота	— (выходной)	—
Воскресенье	— (выходной)	—

Важно: приём без предварительной записи возможен только в часы «приёма без записи» (09:00‑09:30), после чего рекомендуется записаться онлайн․

---

Структура департамента

Отделы

• Отдел социальной защиты населения – работа с пенсионерами, инвалидами, малоимущими․
• Отдел поддержки семей и детей – детские сады, школы, программы материнского капитала․
• Отдел занятости и профессионального обучения – помощь в поиске работы, переподготовка․
• Отдел профилактики и реабилитации – программы реабилитации, профилактика социального выгорания․
• Отдел правовой помощи – юридические консультации, защита прав граждан․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета․
• Отдел мониторинга и оценки эффективности – анализ реализации программ, сбор обратной связи․

Руководство департамента

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор департамента	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑68	ivanov@dsr-o․ru
Заместитель директора – соцзащита	Кузнецова Мария Владимировна	+7 (495) -23‑45‑69	kuznetsova@dsr-o․ru
Заместитель директора – поддержка семей	Петров Алексей Сергеевич	+7 (495) -23‑45‑70	petrov@dsr-o․ru

---

Отзывы граждан

Анна, 34 года, пенсионер: «Благодарю отдел социальной защиты за оперативную помощь в получении льготной путёвки․ Сотрудники вежливые, процесс полностью прозрачный․»

Дмитрий, 28 лет, безработный: «Отдел занятости помог подобрать курс переподготовки, после чего я нашёл работу в IT‑компании․ Рекомендую всем обращаться!»

Елена, 42 года, мать двоих детей: «Программа поддержки семей оказалась очень полезной – детские сады, субсидии на питание, бесплатные занятия․ Всё оформлялось быстро через личный кабинет․»

Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, отправьте их на feedback@dsr-o․ru или оставьте комментарий в разделе «Отзывы» на официальном сайте․

---

Полезные ссылки

• Список текущих социальных программ
• Нормативные документы и методические рекомендации
• Календарь мероприятий и семинаров
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Для получения более подробной информации вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться в личный кабинет․ Департамент социального развития округа стремится обеспечить каждому жителю доступ к качественным социальным услугам․