Департамент рекламы – специализированный орган администрации города Красноярска‚ отвечающий за регулирование наружной и онлайн‑рекламы‚ выдачу лицензий‚ контроль за соблюдением градостроительных норм и поддержание эстетического облика городской среды.
Основные функции департамента
- Разработка и внедрение нормативных актов в сфере наружной и цифровой рекламы.
- Выдача разрешений и лицензий на размещение рекламных конструкций.
- Контроль за техническим состоянием рекламных конструкций‚ их соответствием требованиям безопасности.
- Мониторинг соблюдения рекламных кодексов и дизайн‑кода города.
- Взаимодействие с рекламными агентствами‚ рекламодателями и гражданами.
- Сбор и анализ отзывов населения о рекламных проектах.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://admkrasnoyarsk.ru/reklama |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑1234 (круглосуточно) |
| Телефон отдела | +7 (391) -12‑34‑56 |
| Электронный адрес | reklama@krasnoyarsk.ru |
| Личный кабинет (портал «Мой Город») | https://my.krasnoyarsk.ru |
| Адрес (для личных обращений) | 660049‚ г. Красноярск‚ ул. Советская‚ 1‚ офис 3‑02 |
Как оформить обращение через личный кабинет
- Перейдите на портал my.krasnoyarsk.ru и авторизуйтесь (регистрация – 2‑3 минуты).
- В разделе «Услуги города» выберите «Департамент рекламы».
- Заполните форму обращения: укажите тип запроса (лицензия‚ жалоба‚ предложение)‚ приложите необходимые документы и нажмите «Отправить».
- Получите подтверждение по электронной почте и следите за статусом в личном кабинете.
Личный прием (приём граждан)
Место проведения: г. Красноярск‚ ул. Советская‚ 1‚ офис 3‑02.
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑13:00‚ 14:30‑18:00 (перерыв на обед 13:00‑14:30).
Выходные: суббота‚ воскресенье‚ официальные праздничные дни.
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (391) -12‑34‑56.
Структура департамента (отделы)
- Отдел лицензирования и выдачи разрешений – обработка заявок на размещение рекламных конструкций.
- Отдел контроля и мониторинга – проверка соответствия уже установленной рекламы нормативам.
- Отдел проектирования и дизайн‑кода – разработка рекомендаций по визуальному облику города.
- Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом – поддержка рекламных агентств и проведение совместных акций.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений и отзывов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -12‑34‑56 (добавочный 101) | ivanov.sp@krasnoyarsk.ru |
| Заместитель начальника – лицензирование | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (391) -12‑34‑57 | kuznetsova.ov@krasnoyarsk.ru |
| Заместитель начальника – контроль | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (391) -12‑34‑58 | mikhailov.ds@krasnoyarsk.ru |
Отзывы граждан и рейтинг службы
Согласно статистике портала «Мой Город» за 2024 год‚ уровень удовлетворённости работой Департамента рекламы составляет . Ниже – типичные отзывы:
- Положительный: «Быстро оформил разрешение на рекламный баннер‚ сотрудники вежливые и компетентные» – 2024‑03‑12.
- Нейтральный: «Ответили на запрос в течение 5 дней‚ но требовалось уточнение документов» – 2024‑06‑05.
- Отрицательный: «Не смог записаться на личный приём онлайн‚ пришлось звонить в колл‑центр» – 2024‑09‑01.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы» на официальном сайте или раздел «Мой Город» → «Обращения граждан».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какие рекламные конструкции подлежат обязательному лицензированию? – все наружные рекламные щиты‚ светодиодные экраны‚ билборды‚ рекламные конструкции высотой более 2 м и любые временные рекламные установки на общественных территориях.
- Сколько времени занимает выдача лицензии? – в среднем 10‑15 рабочих дней после подачи полного пакета документов.
- Можно ли разместить рекламу на исторических зданиях? – только после получения согласования от Управления архитектуры и соблюдения дизайн‑кода города.
- Куда обращаться в случае обнаружения незаконной рекламы? – звоните в горячую линию 8‑800‑555‑1234 или оставляйте сообщение в личном кабинете «Департамент рекламы».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента рекламы
- Департамент городского хозяйства и транспорта (ссылка на карту рекламных конструкций)
- Департамент градостроительства
- Личный кабинет «Мой Город»
- Контактный центр администрации
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с рекламой в Красноярске‚ вы всегда можете обратиться в Департамент рекламы по указанным выше контактам. Мы стремимся обеспечить прозрачность‚ безопасность и эстетическое качество рекламного пространства нашего города.